一、合同编号：FY2024FS0207-1

二、合同名称：*****咨询服务台外包项目合同

三、项目编号：FY2024FS0207

四、项目名称：*****咨询服务台外包项目

五、合同主体

采购人（甲方）：阜阳市人力资源和社会保障局

地址：安徽省阜阳市颍州区清河西路579号

联系方式：0558-*******

供应商（乙方）：中国电信股份有限公司安徽分公司

地址：安徽省合肥市高新区望江西路800号创新产业园一期D8－2083

联系方式：153*****718

六、合同主要信息

主要标的名称：*****咨询服务台外包项目

规格型号（或服务要求）：项目内容包括建立运营团队、坐席设置、热线服务、政策信息宣传、人员招聘、日常考核、队伍培养、咨询系统功能建设等。我们需求专业服务商提供高效、准确的热线咨询服务，要求7*24小时不间断服务，及时解答咨询、处理投诉。服务商需具备良好的沟通能力和专业知识，确保服务质量。

主要标的数量：1

主要标的单价：*******.00元

合同金额：*******.00元

履约期限、地点等简要信息：履约期限：2年（1+1），每12个月考核一次，合格续签，否则解除合同，合同期满，自行终止。地点：阜阳市人力资源和社会保障局指定地点。

七、合同签订日期： 2024-09-29

八、合同公告日期：2024-09-29

九、其他补充事宜：具体内容详见合同附件