乙方在签订合同之日起90天内完成项目实施并交付甲方使用。

乙方免费运送至甲方指定地点并安装调试验收合格。

5.2.1乙方提供的产品应是原装正品，符合国家质量检测标准，具有出厂合格证或国家鉴定合格证。

5.2.2整体质保期：五年。质保期从专家验收合格后开始计算，质保期内所有设备维护等要求提供免费上门服务，建立设备档案，负责工程师培训，出现任何质量问题（人为破坏或自然灾害等不可抗力除外），由乙方负责（免全部工时费、材料费、管理费、财务费等）更换或维修；

5.2.3设备安装做好工作计划、医院及项目部审批；

5.2.4做好安全防范工作，工作人员资质医院备案；

5.2.5乙方按照相关规定办理排污许可证，并负责办理上岗证及工作人员培训；

5.2.6提供各种材料，设备检测报告及合格证明书。提供施工图及施工后照片；

5.2.7书面列出可能出现故障的原因；

5.2.8提供吊牌操作手册及保养，要求所有制度上墙；

5.2.9提供各种材料，设备检测报告及合格证明书包括防火。

5.2.10 提供电源及地线电阻数据且符合设备要求。

5.2.11在质保期内，应由乙方承担的责任，一律由乙方负责。

5.3.1项目验收国家、省、市、县有强制性规定的，按国家、省、市、县规定执行，验收费用由乙方承担，验收报告作为申请付款的凭证之一。按照关于《加强长沙市政府采购项目履约验收工作的通知》（长财采购【2024】5号）进行履约验收工作。

5.3.2乙方交货前应对产品作出全面检查和对验收文件进行整理，并列出清单，作为甲方收货验收和使用的技术条件依据，检验的结果应随货物交甲方。

5.3.3验收过程中产生纠纷的，由质量技术监督部门认定的检测机构检测,如为乙方原因造成的，由乙方承担检测费用；否则，由甲方承担。

5.3.4设备货物到货后，使用无质量问题，验收由采购单位组织有关专业人员，按相关招标文件技术要求提供的性能指标、国家及行业相关标准进行开箱验收、装机调试验收及使用后三个月验收合格后，提交上级主管部门监督，并请上级专家库内专家验收合格(如货物属于医用计量器具，乙方须向相关质量技术监督部门申请并通过检定检测或校准，出具合格证后才能验收，相关费用由乙方承担)。设备如不是人为损坏或自然灾害等原因造成的故障，乙方接受无条件退货或者更换新设备，如更换新设备，验收工作需再顺延1-3个月。

5.3.5项目验收不合格，由乙方返工直至合格，有关返工、再行验收，以及给甲方造成的损失等费用由乙方承担。连续两次项目验收不合格的，甲方可终止合同，另行按规定选择其他供应商采购，由此带来的一切损失由中标供应商承担。

5.3.6甲方与乙方双方签署验收证书后，产品才视为验收合格。如果由于产品本身原因在三十天内调试而未能获得通过，乙方必须更换一套新的同型号且符合相关技术性能的产品，并赔偿由此造成的经济损失。

6.1乙方对其所销售的货物应当享有知识产权或经权利人合法授权，保证没有侵犯任何第三人的知识产权和商业秘密等权利。

6.2甲方使用乙方提供的货物对第三人构成侵权的，应当由乙方承担全部法律责任，给甲方造成损害的，乙方应当承担赔偿责任。

6.3甲方委托乙方开发的产品，甲方享有知识产权，未经甲方许可不得转让任何第三人。

6.4甲、乙双方在采购和履行合同过程中所获悉的对方属于保密的内容，双方均有保密义务。

6.5乙方负责将设备运输到交货地点，其费用由乙方承担，确保按合同规定的交货日期交货。

6.6到货后，甲方组织有关单位，会同乙方到现场进行清点，清点货物数量、品牌、配件等与本合同的约定是否相符。货物有丢失或损坏，或者货物的包装、品种、型号、规格等不符合合同约定的，甲方采购人有权要求乙方投标人退回更换或补齐货物，乙方实际交货时间以最终补齐货物时间为准。参与交货验收的单位在货物清单上共同签字。此签单仅作为乙方交货的凭证，不作为乙方货物是否合格的最终依据。若乙方的产品经送检不符合本合同约定或安装后因产品质量问题未能通过验收的，乙方仍应当向甲方采购人承担违约责任。

6.7本项目采用费用包干方式（交钥匙项目），乙方应根据项目要求和现场情况，详细列明项目所需的设备及材料购置，以及产品运输保险保管、项目安装调试、试运行测试通过验收、培训、质保期免费保修维护等所有人工、管理、财务等所有费用，在项目实施中出现任何遗漏，均视为包含在报价中，甲方不再支付任何费用。

6.8本项目为验收合格的交钥匙项目，乙方负责完成设备和材料的采购、产品运输及保险保管、设备安装、系统测试、建筑的装饰装修及相关工作、现场调试、有效可靠的试运行、系统完善、培训操作和维修人员、提交项目资料、售后服务、验收等所有与本项建设有关的内容，确保产品能正常运行，相关的所有费用由乙方承担。基于本项目按货物类采购，验收过程中如遇到对安装工程方面的清单及数量有争议或常规难以核对的，乙方可以申请按工程类将该部分内容采用第三方投评结算，其费用由乙方支付。

6.9项目配套费、管理费、试运行期间的耗材（试运行不少于三个月）等由乙方承担。

6.10乙方如需踏勘现场，有关费用自理，踏勘期间发生的意外自负。

7.4如果乙方没有在交货期内交货，甲方有权从货款中扣除误期赔偿费，赔偿费按每周（一周按七天计算，不足七日按一周计算）赔偿迟交货物的交货价的百分之二（2%）计收，直至交货为止。但误期赔偿费的最高限额不超过合同价的百分之五（5%）。一旦达到误期赔偿的最高限额，甲方可以终止合同。

7.5乙方所交产品的数量、规格、型号、质量不符合国家法律法规和合同规定的，甲方有权拒绝验收，由此产生的所有费用均由乙方承担，乙方应承担本合同的违约责任；乙方如未按合同约定进行维修服务，则应赔偿因此导致的损失。

11.1产品运输、保管及保险

11.1.1乙方负责产品到施工地点的全部运输，包括所产生的材料费、工具费、人工费、手续费、差旅费、食宿费和加班费等一切费用，由于搬运、装卸、吊装及运输不当造成的各种事故责任及人员伤亡和损失由乙方承担全部法律及经济责任。

11.1.2乙方负责产品在施工地点的保管，直至项目验收合格。

11.1.3乙方负责其派出的施工人员的人身意外保险、用餐和住宿。

11.1.4乙方应保证产品包装完整，到达指定的交货地点前未拆封。

11.2安装调试

11.2.1乙方负责产品免费送货上门，免费安装、调试，由此所产生的一切材料费、工具费、人工费、手续费等，均由乙方承担。安装调试期间所发现一切安全和质量事故及费用，均由乙方承担。

11.2.2在货物到达使用单位后，乙方应在7天内派工程技术人员到达现场，在买方技术人员在场的情况下开箱清点货物，组织安装、调试，并承担因此发生的一切费用。合同货物必须为全新未拆封的设备，用户单位验收后才能上架调试。乙方负责设备安装上架、技术调试。

11.2.3乙方送达产品及进行安装调试，应提前两天以上和甲方及采购用户单位取得联系，以便甲方及采购用户单位安排验货和配合安装调试等工作。乙方须加强安装调试过程的组织管理，所有安装调试人员须遵守文明安全操作的有关规章制度，持证上岗。

11.2.4项目完成后，乙方应将项目有关的全部资料，包括产品资料、中文操作说明书、技术文档及甲方要求的相关资料等，移交甲方。

11.2.5乙方签订合同后，需先行踏勘现场，并与现施工方沟通，甲方仅组织双方进行技术交底，相关费用由乙方自行承担（如有）。

11.2.6安装配套所需人工、辅材、材料、机械设备租赁等均由乙方负责；施工所需水、电、建筑垃圾处置等，需与现施工方协商解决。

11.3售后服务

11.3.1系统维护。要求提交以下内容。

1）定期维护计划。

2）对甲方不定期维护要求的响应措施。

3）对用户修改设计要求的响应措施。

11.3.2技术支持

1）提供 7×24 小时的技术咨询服务。

2）敏感时期、重大节假日提供技术人员值守服务。

11.3.3故障响应

1）提供 7×24 小时的故障服务受理，30 分钟内故障受理，2 小时以内故障响应。

2）对重大故障提供 7×24 小时的现场支援，一般故障提供5×8h的现场支援。故障电话响应时间不超过1h，到达现场时间不超过24h。

3）备件服务：遇到重大故障，提供系统所需更换的任何备件。

4）设备维修期间须提供相应的备用设备，以保证医院工作的正常进行。

11.3.4质保期内出现任何质量问题（人为破坏或自然灾害等不可抗力除外），由乙方负责全免费（免全部工时费、材料费、管理费、财务费等等）更换或维修；质保期内乙方负责对产品维护保养每年不少于2次；质保期内设备出现两次相同故障，乙方必须无条件免费更换新机或无条件退货。质保期满后，设备终身维修，售后服务只收配件成本费；无论甲方是否另行选择维保供应商，乙方应及时优惠提供所需的备品备件；在质保期内，所投设备如出现检验检查结果严重偏差或设备重大质量问题等情况，甲方可要求无条件退货。

11.3.5乙方需提供产品主要备品备件、耗材清单、预计年使用量（耗材）和长期供货的优惠价格和承诺。

11.3.6乙方所投货物制造商对所有必须的零部件，保证10年以上如期供应，提供全国免费电话。在设备正常有效期寿命内提供各种零部件维修、供应、更换服务，并且保证每周7天向甲方开放。所需零配件根据甲方要求以最快方式迅速发送。

11.4培训：

11.4.1培训内容

乙方应按甲方指定方式负责培训操作管理及维护人员，达到熟练掌握产品性能，能及时排除一般故障的程度，并协助本中心对配置点人员设备开展使用培训。乙方应根据具体情况对甲方指定的相关人员提供产品的使用和操作培训，培训有针对性、可操作性强，方式灵活，确保使用人员快速熟悉产品并使用。通过培训以使操作人员具备独立操作、故障处理、日常测试和维护保养等工作的能力。通过培训，以保证救护人员能够了解、正确、熟练地操作。培训具体的时间、地点及细节要求，将根据甲方的具体需求进行落实。

11.4.2培训方式

11.4.2.1培训内容：产品的结构、性能、安装、调试及维修方法，使受培训人员能正确进行操作和常见故障排除处理，以及招标文件中所涉及的技术内容。

11.4.2.2培训地点：产品制造厂的技术支持中心或采购用户单位所在地。

11.4.2.3培训人数：采购用户单位的使用操作人员2人以上、维修人员1人.

11.5乙方应明确保证项目团队的主要人员的稳定性，提供详细人员名单。不得在未经甲方同意的情况下更换项目经理。