（1）交付使用的车辆须全新车辆，行驶公里数≤100公里，手续齐全，正规合法，车况良好，车容美观，性能可靠，年检合格。交付使用时，须提供车辆行驶证原件、车辆登记证书复印件、特殊通行证、车辆合格证书、年检合格标志等相关证明资料。

（2）人员要求：五个片区每个片区配备1名车辆管理专员，主要负责车辆年检、保险购买、交通事故理赔、车辆维保维修、车辆每周日常巡检，车辆运营台账管理、违章查询及消除提醒、特殊通行证的办理（每半年办理一次）、紧急作业时交警协调等车辆日常运行管理工作，须做到7×24小时应急响应。除此之外还需配备1名安全管理，需要具备3年以上的安全管理工作经验，具有注册中级安全工程师证，负责对全部车辆的安全巡视，提出安全整改意见，对司机进行安全培训、制定车辆安全管理制度等；还需另外配备2名具有B证或以上机动车驾驶证的接车驾驶员，负责维修、年检车辆接送、紧急调度等。

（3）车辆保险费用：乙方提供的所有车辆的保险（车损全险，三责保额不得低于200万），费用均由乙方支付。

（4）车辆保养及保养费用：乙方根据车辆保养手册及使用情况，按时按量对所提供的车辆进行保养，并承担车辆保养所产生的一切费用。同时，甲方日常使用中，车辆出现易损易耗件的更换和维修，均由乙方负责。

（5）应急救援措施：租赁车辆的出现故障等情况，无法正常使用，乙方应及时提供救援服务，乙方须接到甲方信息半个小时内派出维修人员到达现场进行处理，若维修人员无法现场进行维修处理的，须及时安排备用车辆供甲方使用，由此产生的额外费用由乙方承担；租赁车辆出现需应急补充燃油情况，乙方应及时提供紧急燃油配送救援服务，并能提供在湘江新区范围内有优惠政策（九折）的加油服务。

（6）培训方案：乙方应在完成车辆交付后，提供对驾驶员进行培训工作，包含车辆保养规定、车辆常规操作、操作平台指导、车辆注意事项等。

（7）统一图标要求：乙方负责按照甲方上级规范的市政车辆喷成统一标准颜色和标准图案，喷绘地点为乙方指定地点，费用由甲方承担。

（8）车辆发生交通事故，乙方须及时配合甲方妥善处理事故理赔等相关事宜。

3.3.1车辆交付时间：乙方在本合同签订生效之日起35日内完成交付工作（包含完成车辆上牌及保险购买）。

3.3.2车辆交付地点：长沙市岳麓区市政设施维护中心。乙方应提前一天通知甲方接收车辆，乙方出具相关交接文件，作为乙方向甲方交付车辆的凭证，经甲方现场验收并签字确认后完成交付。如存在质量问题影响正常使用的，甲方在交付之日起一个月内有权要求乙方予以更换。

3.3.3车辆归还时间：本合同解除或终止后，双方未就本协议项下车辆的租赁事宜达成新协议的，甲方在合理期限内通知乙方回收车辆，具体归还日以甲方通知为准，归还日为车辆实际使用期间的终止日。

3.3.4车辆归还地点：长沙市岳麓区市政设施维护中心。甲方应提前至少一天通知乙方接收车辆，乙方应在甲方通知的归还日派专人接收，乙方现场验收确认后接收车辆，并向甲方出具交接文件。甲方有义务派专人协助乙方进行车辆上牌及交接。

3.3.5车辆在确认交付之后，在可正常使用的情况下合同期内不予更换新车。

5.2.1交付的汽车要求车内设施齐全、性能良好、卫生整洁、安全舒适，提供的车辆各项机械电气性能正常无故障，座椅、空调等设施无故障，每张座椅配置安全带，并按规定配置安全警示牌等。

5.2.2车辆技术状况必须是全新的，办理好服务车辆正常行驶所需的各种证件。

5.2.3车辆的维修、保养以及零配件更换等服务由车辆制造商或乙方指定授权的服务机构来进行。

5.2.4提供给采购人的车辆必须符合下列条件：

（1）经指定的检测站检测，符合国家技术规范的车辆。

（2）在长沙市公安局交通警察支队车辆管理所注册、登记。

5.3.1成交供应商在合同履行达到验收条件时，应当组织内部自查，自查合格后及时向采购单位提出项目验收书面申请，自查情况作为书面申请的相关证明材料。采购单位自收到验收申请之日起10个工作日内启动考核并验收。

5.3.2验收过程中产生纠纷的，由国家认可的检测机构出具检测报告,如为成交供应商原因造成的，由成交供应商承担检测费用；否则，由采购人承担。

5.3.3项目考核验收不合格的，成交供应商需马上整改，并形成书面整改报告交由采购人。给采购人造成的损失等费用由成交供应商承担。连续两次项目考核验收不合格的，采购人可终止合同，另行按规定选择其他供应商采购，由此带来的一切损失由成交供应商承担。

6.1甲方权利与义务

6.1.1甲方有权按照本项目磋商文件、本协议、乙方的资料（响应文件）等文件文本对乙方承诺和实际提供的服务等与本项目相关的事项进行日常考核、监督检查和管理，有权要求乙方按照监督检查情况制定相应措施并加以整改。甲方不因行使该监督和检查权而承担任何责任，也不因此减轻或免除乙方根据本合同约定或相关法律法规规定应承担的任何义务或责任。

6.1.2甲方协助乙方解决在本项目汽车租赁服务开展中的关系和矛盾，与有关部门一起解决、处理本项目汽车租赁服务过程中所发生的纠纷。

6.1.3租赁期内，甲方应约束车辆使用部门，不得将车辆转租、出售、典当、抵押、改装，不得将车辆提供给未取得驾驶证或准驾车型与本合同项下车辆不符的人员驾驶。

6.1.4甲方在租用期内享有车辆合法的使用权，并具有妥善保管、正确使用车辆及随车证件物品的义务。在租用期内车辆出现故障或异常的，甲方应及时通知乙方，由乙方按照保养手册及时进行保养及修理。因甲方不按正常操作规程使用而造成车辆故障、异常或损坏的，由甲方负责维修并承担有关费用。

6.1.5本合同履行期限届满，甲方应确保归还给乙方的车辆不存在人为故意造成的故障、异常或损坏等情形。

6.1.6甲方理解并同意，乙方会在甲方所承租的车辆上安装车联网OBD（on board diagnostics）设备和gps等车载设备并仅将数据用于与本合同有关的用途，甲方同意签署《隐私保护同意函》。

6.1.7在车辆承租期间，若OBD设备识别/记录了危险操作或违规驾驶行为的，甲方应当立即纠正实际驾驶人的上述操作和行为。若车载设备未处于开启和正常工作状态的，甲方有义务采取相应措施以确保车载设备恢复正常工作状态。若甲方交还车辆时OBD设备发生毁损或丢失的，甲方应按350元/台设备的标准给予乙方赔偿。

6.1.8因拆除GPS、公车私用等原因造成的相应损失及费用由甲方自行承担。

6.2乙方的权利与义务

6.2.1乙方应严格遵守国家法律法规和相关规定，诚实、守信，合法经营，自觉维护用户的利益，全面履行报价承诺，自觉接受甲方考核评定、监督和管理，为甲方提供符合要求的汽车租车服务，确保高标准服务质量，以维护双方的信誉和利益。

6.2.2乙方有权根据合同内容向甲方收取合同款项。

6.2.3乙方依约为甲方提供正常车况车辆及车辆行驶必备的法定证件，如有效的行驶证、交强险保单、商业险保单以及国家要求缴纳的各项规费凭证；乙方提供的资料应保证真实有效，否则就此产生的责任均由乙方承担。

6.2.4乙方承担车辆本身质量问题所发生的故障维修及易损耗件的更换（因甲方不按正常操作规程使用而造成的故障除外），车辆定期保养的费用由乙方承担。

6.2.5在符合《中华人民共和国道路交通安全法》的情况下，车身贴的形式与内容须经甲方书面同意。

6.2.6乙方按照甲方的要求办理租赁车辆的特许通行证，一年办理两次，甲方有义务协助乙方办理，办理时间原则上不超过一个月，但因办证时间统一定为每年12月和6月，出证时间为1月和7月，故第一次特许通行证的出证时间为2025年1月，且由乙方承担办理特许通行证的相关费用。

6.2.7定期保养：车辆每次保养后行驶*****公里或一年（以先到为准），接到乙方通知后，甲方司机将车送到乙方指定地点进行常规保养维修，甲方不得强行指定车辆维修保养的维修厂。

6.2.8甲方租赁乙方车辆期间，因甲方人员使用车辆发生交通违章情形的，甲方应在收到乙方通知后及时消除违章并承担相应费用，如因甲方未及时按要求消除违章等情形给乙方造成损失的，应承担全部赔偿责任。乙方有权要求甲方在单个租赁年度内及时消除当年违章，乙方具有提醒甲方违章事项的义务。如乙方未及时提醒甲方交通违章事项，给乙方造成损失的，甲方对该损失不承担赔偿责任。

6.2.9租赁期满时，乙方有权对交还车况进行检查，在车况良好、设施设备齐全、证件齐备的情况下予以收车，否则可要求甲方按照相关规定赔偿或补办。

6.2.10乙方承诺对因出租车辆所有权问题引发的纠纷负责，如因此给甲方带来损失的，承担相应赔偿责任。

6.2.11在租赁期内发生任何事故的，甲方应保证自身或车辆实际驾驶人保护现场，并第一时间拨打乙方客服电话（**********）或扫车内事故上报二维码，按客服指引登记事故信息，乙方在接到事故电话后会第一时间指导解决，并派车辆维护人员赶到现场。同时，甲方应协助乙方向保险公司进行理赔；甲方因违反本条而导致的一切损失和法律责任均由甲方自行承担。

7.4任何一方未履行本合同的任何一项条款均被视为违约，违约方应承担因自己的违约行为而给守约方造成的经济损失。

7.5乙方承诺向保险公司投保，但实际协议履行过程中并未向保险公司投保或未及时向保险公司投保，致使发生保险事故后无法向保险公司要求赔付的，由乙方承担全部责任。如乙方已向保险公司投保，但因甲方或甲方人员不予/消极配合等原因造成事故损失扩大或无法获得保险公司赔付的，甲方应对因此给乙方带来的损失承担全部赔偿责任。

7.6甲方未按合同约定支付款项的，每逾期一日应当按照应付未付金额0.5‰支付违约金。乙方未按合同约定足数保质交付车辆的，每逾期一日应当按照当年度租金总额金额0.5‰支付违约金。

7.7甲方收到乙方发出的违约通知之日起【30】天内，仍未纠正其下述任何一种违约行为，乙方有权向甲方发出合同解除通知：

（1）甲方未按合同约定支付款项；

（2）甲方或甲方人员擅自将车辆对外转租、出售、典当、抵押、改装；

（3）甲方严重违反本合同项下约定的。

7.8乙方收到甲方发出的违约通知之日起【30】天内，仍未纠正其下述任何一种违约行为，甲方有权向乙方发出合同解除通知：

（1）乙方提供的车辆规格型号、质量标准、数量、品牌等不符合本合同约定的；

（2）乙方未按合同约定提供车辆维修、保养、救援等义务经甲方多次提醒，仍未改正的；

（3）一年度内一台车车辆累计无法正常使用超过30天的；

（4）乙方严重违反本合同项下约定的。

7.9本合同协议书履行期限届满且双方未办理延期手续，甲方逾期归还车辆的，逾期期间的日租金按本合同约定日租金标准收取，逾期不足一天按一天计算。

7.10.不可抗力

7.10.1合同任一方由于受诸如战争、骚乱、地震等不可抗力事件的影响而不能执行合同时，履行合同的期限应予以延长，延长的期限应相当于事故所影响的时间，不可抗力事件是指甲乙双方在缔结合同时所不能预见的，且它的发生及其后果是无法避免和无法克服的事故。

7.10.2遭受不可抗力一方应在不可抗力事故发生后尽快以书面形式通知对方，并于事故发生之日起14天内将有关部门出具的证明文件、详细情况报告以及不可抗力对履行合同影响程度的说明送达对方。

7.10.3发生不可抗力时，任何一方均不对因不可抗力无法履行或延迟履行本合同义务而使另一方蒙受损失承担责任，但受不可抗力的一方有责任尽可能及时采取适当或必要措施减少或消除不可抗力的影响，遭受不可抗力的一方对因未尽本项义务而造成的损失承担赔偿责任。

7.10.4一旦不可抗力事故的影响持续30天以上，甲乙双方通过友好协商，在合理的时间内确认进一步履行合同或终止合同。

7.10.5迟延履行义务后发生不可抗力的，迟延履行义务的一方仍应当承担违约责任。

11.I保险条款

11.1.1乙方应当为本项目车辆购买包括但不限于以下险种：

11.1.2保险由乙方统一购买及延续，费用涵盖在年租费内，保险事故发生时，由乙方负责处理，甲方应积极配合。

11.1.3乙方应负责做好保险档案的收集保管工作，并提供完整的复印件一套给甲方。

11.1.4乙方须及时做好保险续保工作，如因保险续保不及时或擅自降低保险额度，造成事故后无法赔付的，由乙方承担全部损失。

11.1.5事故损失超出保额部分，由法定权威机构鉴定为驾驶人责任的由甲方承担赔偿责任，为车辆质量原因造成的由乙方承担赔偿责任。

11.1.6保险范围之外发生的损失事故，由法定权威机构鉴定的责任方承担相应损失。

11.2其他伴随服务

原则：甲方正常合理使用车辆情形下，日常维护保养等服务由乙方负责并承担费用。

11.2.1日常服务

（1）车辆免费保养：租赁期间车辆的保养项目按照随车三包使用手册规定执行，车辆每使用一年或者*****公里（先到为准）进行例行保养，由乙方承担保养费用。

（2）车辆免费救援：在长沙市中心覆盖100公里区域内每年享有24小时救援拖车服务63次。

（3）车辆免费维修：租赁期间，维修保养服务均由乙方按照厂家车辆保修手册规定严格执行规范的流程，提供维修或更换易损耗件等服务，费用由乙方承担。一般故障（除特殊故障以外的故障维修）维修时长不超过24小时。特殊故障（动力电池、驱动电机、驱动电机控制故障及车身维修补漆）需提前告知对方，维修时长不超过48小时。乙方不能在规定时间内完成车辆维修的，应提供备用车辆给甲方使用。

（4）乙方每年提供一次免费车辆四轮定位和一次空调系统清洗服务。

（5）车辆的维修，保养以及零配件更换等服务由车辆制造商或乙方指定授权的服务机构来进行。

（6）租赁期内，因车辆质量、维修、保养、保险、年检等乙方原因导致车辆无法正常使用的，乙方应在收到甲方通知后48小时内提供备用车辆给甲方使用。

11.2.2车辆违章提醒服务

如车辆出现违章情形，乙方应提醒甲方及时处理违章。如因乙方未及时提醒造成乙方损失的，甲方对此不承担责任。

11.3本合同未尽事宜，经双方协商一致，签订补充协议，补充协议与本合同具有同等效力。

注；政府采购合同的双方当事人不得擅自变更、中止或者终止合同。政府采购合同继续履行将损害国家利益和社会公共利益的，双方当事人应当变更、中止或者终止合同。有过错的一方应承担赔偿责任，双方都有过错的，各自承担相应的责任。