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2024-2025 年中国联通外部客户体验运营第三方团队服务公开比选项目中选候
选人公示
（招标编号：HBTZ-TJLT-24108）
公示结束时间：2024 年 10 月 10 日
一、评标情况
标段(包)[001]2024-2025 年中国联通外部客户体验运营第三方团队服务公开比选项目:
1、中标候选人基本情况
中标候选人第 1 名：景怡智数（上海）管理咨询有限公司，其他类型投标报价：详见
公示，质量：详见公示，工期/交货期/服务期：3 天；
2、中标候选人按照招标文件要求承诺的项目负责人情况
中标候选人(景怡智数（上海）管理咨询有限公司)的项目负责人：郑瑾嫣不涉及;
3、中标候选人响应招标文件要求的资格能力条件
中标候选人(景怡智数（上海）管理咨询有限公司)的资格能力条件：详见公示;
4、中标候选人的评标情况
中标候选人(景怡智数（上海）管理咨询有限公司)的评标情况：详见公示;
二、提出异议的渠道和方式
详见公示
三、其他
河北通信工程招投标有限公司受中国联合网络通信有限公司天津市分公司的委托就
“2024-2025 年中国联通外部客户体验运营第三方团队服务公开比选项目（项目编号：HBTZ-
TJLT-24108）”采用公开比选方式进行采购，按照比选文件规定的程序于 2024 年 9 月 30 日
进行了公开比选，现就采购结果公布如下：
1、项目名称：2024-2025 年中国联通外部客户体验运营第三方团队服务公开比选项目
2、公告发布时间：2024 年 9 月 20 日
3、中选候选人如下：
第一名：景怡智数（上海）管理咨询有限公司，中选价格：不含税单价报价如下：
1）营业厅暗访，线下暗访（厅*次）113.96 元；
2）营业厅深度穿测体验，线下暗访（厅*次）233.20 元；
3）智家工程师服务全流程体验，全流程体验（样本）1999.95 元；
4）电子渠道体验，线上体验（人*场景）22.73 元；
5）热线常态化体验，热线集中拨测（通）14.67 元；
6）热线专项体验，热线专项体验（通）24.00 元；
7）用户电话深访，外呼调研（通）16.72 元；
8）在线问卷调研，在线问卷（人*次）9.39 元；
9）焦点小组座谈会，专业场地执行（场）5397.33 元；。
4、中选候选人公示期：2024 年 9 月 30 日---2024 年 10 月 10 日，如对中选候选人有异议，
请于公示期内提出异议，逾期将不再受理。
5、中选候选人公示媒体：
中国招标投标公共服务平台（www.cebpubservice.com）、中国联通采购与招标网
（www.chinaunicombidding.cn）
6、联系方式
采购人：中国联合网络通信有限公司天津市分公司
联系人：张经理
电 话：022-27301592
采购代理机构：河北通信工程招投标有限公司
联系人：胡俊岭
电 话：18632103794
邮 箱：zb18632103794@163.com
7、监督方式
监督部门：天津联通纪检
联系人：王晓莉
电 话：022-27308682
邮 箱：wangxiaoli1@chinaunicom.cn
中国联合网络通信有限公司天津市分公司
河北通信工程招投标有限公司
2024 年 9 月 30 日
四、监督部门
本招标项目的监督部门为天津市通信管理局。
五、联系方式
招 标 人：中国联合网络通信有限公司天津市分公司
地 址：天津市和平区新兴路 27 号
联 系 人：张经理
电 话：022- 27301592
电子邮件：/
招标代理机构：河北通信工程招投标有限公司
地 址： 天津市红桥区金兴科技大厦 4 层
联 系 人： 胡俊岭
电 话： 18632103794
电子邮件： zb18632103794@163.com
招标人或其招标代理机构主要负责人（项目负责人）： （签名）
招标人或其招标代理机构： （盖章）