课程质量督导平台线上评估专项技术服务中标结果

课程质量督导平台线上评估专项技术服务中标结果

采购信息

项目编号 BA********* 项目名称 课程质量督导平台线上评估专项技术服务
经办人单位 教务处 经办人 张宇楠
预算金额 ******.00 人民币 成交金额 ******.00 人民币
成交供应商 北京普思智学科技有限公司
联系地址 北京市-市辖区-北京市大兴区新源大街26号院1号楼4层403 采购单位 吉林大学教务处
付款方式 服务完毕验收合格后100%付款。
供应商联系手机 151*****563 服务时间 2024年10月08日 至 2024年10月31日
服务地址 吉林省-长春市-吉林大学
验收方式 以成交单为准,参考相关内容进行验收。验收程序以甲方职能部门规定为准。
售后服务要求 1、提供7x24小时的技术支持服务。 2、完成甲方使用软件过程中遇到的问题,提供及时的问题识别、分析和解决方案,确保软件的稳定性和正常运行。 3、提供软件维护和更新服务,包括功能改进、漏洞修复、安全升级等,以确保软件的安全性和性能。 4、保障甲方数据的安全性,提供数据备份和恢复服务,并采取严格的安全措施,防止数据泄露、篡改或损坏。
采购材料 课程质量督导平台线上评估专项技术服务.pdf

明细清单

采购品目 其他服务 名称 课程质量督导平台线上评估专项技术服务
单位 数量 1
单价 ¥272,000.00 总价 ¥272,000.00
范围/服务内容及要求 1、技术支持 1)服务方式:提供全天候技术支持,通过电话、邮件、在线聊天等多种渠道响应客户需求。 2)问题解决:针对客户在使用软件过程中遇到的问题,提供及时的问题识别、分析和解决方案,确保软件的稳定性和正常运行。 2、系统维护 1)监控与巡检:定期对软件系统进行监控和巡检,及时发现和修复潜在问题。 2)性能优化:根据业务需求和系统运行情况,进行性能优化,提高系统响应速度和效率。 3)版本更新:跟进软件系统的更新和升级,为客户提供最佳的版本选择和使用体验。 3、故障处理 1)故障响应:在接到故障报告后,迅速做出响应,了解和定位问题所在。 2)诊断与排除:专业技术人员对故障进行诊断和分析,找出问题并提供解决方案。 3)紧急处理:遇到紧急故障时,立即采取措施进行处理和恢复,确保系统正常运行。 4、数据迁移 1)专业服务:当业务需求变化或因其他原因需要迁移数据时,提供专业的数据迁移服务,确保数据的完整性和准确性。

信息咨询

吉林大学招标与备案(采购)管理中心

设 备 类:林老师: 0431-********

工 程 类:白老师: 0431-********

服务及其他货物:李老师: 0431-********


联系人:郝工
电话:010-68960698
邮箱:1049263697@qq.com

标签: 技术服务 课程 评估

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