浙江省成套招标代理有限公司受杭州市商务局委托，负责代理组织本项目履约验收，现就项目验收结果公告如下：

一、合同编号：2019-*****

二、合同名称：杭州综试区线上综合服务平台通关系统及运算存储服务租赁项目合同

三、项目编号：CTZB-F******IWZ

四、项目名称：杭州综试区线上综合服务平台通关系统及运算存储服务租赁项目

五、合同主体

采购人（甲方）：杭州市商务局

地址：杭州市解放东路18号市民中心A座

联系方式：0571-********

供应商（乙方）：浙江电子口岸有限公司

地址：杭州市拱墅区长城街22号301

联系方式：150*****586

六、验收组织主体

代理机构名称：浙江省成套招标代理有限公司

项目联系人：林婷婷、黄作伟

联系方式：0571-********

地址：杭州市文晖路42号现代置业大厦西楼17、18楼

七、验收程序

一般程序验收

八、合同主要信息

1.服务内容：本次租用的服务主要包含云主机服务、存储资源服务、数据库资源服务、网络服务、安全服务。服务商需租赁或者购买相当的硬件设备处理能力的硬件设备做保障。服务要求包括（1）基础要求：要求服务商有成熟的数据中心及运营团队。本项目按年租赁“云基础资源、信息安全和运维监测服务”等服务内容，服务商需具备提供服务的能力。要求能支持多家运营商互联网线路同时接入，支持原有系统的稳定性。（2）服务资质：服务商须按照质量管理体系认证（ISO9001）及信息安全管理体系认证（ISO*****），实施开展本次线上综合服务平台租赁的相关资源服务的运行维护工作。（3）服务团队：服务商须有能在响应时效内到达现场运维的工程师团队，团队应配置足够的专业技术人员，包括数据中心、操作系统、网络、数据库、应用部署及维护、网络安全等。（4）服务支撑：资源租赁期内，服务商需提供7×24小时技术支持服务。设固定的联系人和项目经理负责甲方的服务请求。要求服务商须具备配套的7×24小时呼叫中心系统、运维监控系统、问题跟踪处理系统等运维辅助系统。提供 7×24小时的可用性和性能监控和7×24小时的问题跟踪处理处理体系。故障发生后，需在0.25小时内做出明确响应和安排。（5）安全要求：服务商须确保所提供资源的服务访问安全并建立相应的信息安全保障团队和运行机制，确保线上综合服务平台的部署环境达到信息安全等保三级的要求。服务商须与线上综合服务平台安全对接，实现与线上综合服务平台的数据交换。

相关服务资源所能提供的处理能力，项目验收时需通过建设单位认可的第三方评估公司评估，费用由服务商承担。

2.服务要求：详见采购文件

3.服务期限：自合同生效之日起4年6个月

4.服务地点：杭州市

九、验收日期：2024年9月20日

十、验收组成员：胡仲邦、任丽娟、方振亚、刘蓝、丁玲玲。

十一、验收意见：验收小组听取了采购人代表对项目情况的介绍、供应商授权代表对项目履行情况的汇报，审查了项目验收资料，现场查看了竞争性磋商文件、响应文件、采购合同等采购文件及第三方评估报告，经质询、讨论，形成如下意见：（1）验收材料齐全、规范，符合验收要求；（2）项目服务内容及质量满足合同要求，验收指标及标准均已达成。验收小组同意通过验收。

十二、评价情况

1.质量：★★★★★

2.服务：★★★★★

3.按时交付情况：★★★★★

4.总体评价：★★★★★

5.项目整体评价：好