采购品目：信息技术服务

采购需求：2024年度湖北省著作权登记系统及其外链网站管理维护服务项目采购需求一、项目采购金额及资金分布：采购金额为5万元，省委宣传部统筹落实到位。细目如下：（一）著作权登记系统及其国密辅助系统日常管理维护4万元；（二）版权保护中心官网（登记系统外链网站）日常技术维护1万元。二、项目采购内容（一）项目采购清单序号 名称 数量 单位 要求/备注 产品属性 所属行业1 2024年湖北省著作权登记系统（含外链网站）技术管理维护服务采购 1 套 国产信息平台配套服务 服务 软件和信息技术服务业服务期限 2024年10月至2025年9月：采购人验收合格之日起 1 年。（二）采购项目标准和规范采购标的需执行的国家相关标准、行业标准、地方标准或者其他标准、规范。序号 名称 标号或文号1 中华人民共和国数据安全法 2021年6月10日十三届全国人大常委会二十九次会议通过2 中华人民共和国网络安全法 2016年11月7日十二届全国人大常委会二十四次会议通过3 中华人民共和国个人信息保护法 2021年8月20日十三届全国人大常委会三十次会议通过（三）采购项目技术要求下表中的技术要求均为实质性要求，应当满足或优于。序号 名称 功能及技术参数1 技术指向 1.1湖北省著作权登记系统部署在楚天云，为全省广大版权权利人提供版权登记相关服务，系统通过版权保护中心官网入口或湖北省政务服务网政务办件系统入口，进行登录、申报和相关办理服务。1.2由于系统属于面向公众的线上业务系统，需要在工作日时间内提供稳定的运行保障服务，并要求在非工作日内也要保障系统正常运行，如一旦遇到紧急故障，需及时排除和处理，确保系统运行正常。同时，要求提前做好登记业务量的预测，保证系统在业务办理高峰期不出现卡顿的现象。1.3登记的附件较多且视频、PPT等文件占用空间大，存储需要保障，提前做好运维支持和扩容服务。1.4数据库需要备份，定期做好数据的备份服务。1.5系统故障及时定位、排除。1.6简单BUG解决处理，系统遗留小问题的程序开发及完善。1.7系统性能调优、数据库调优，不断提高运行效率。1.8加载于著作权登记系统的辅助系统的日常技术支持与保障。2 采购内容 2.1楚天云机房服务器的日常运维监控。2.2对部署的服务器（Linux）进行日常的运维监控，包括CPU、内存、磁盘空间、文件目录等进行日常运维监控服务。2.3著作权登记系统日常运行监控。2.4对系统功能的运行进行监控和日常巡检，及时了解系统运行的状况。2.5著作权登记系统运行过程中出现问题的解决。2.6通过电话、沟通软件、远程服务、现场服务等方式对系统运行出现的问题进行解决。2.7著作权登记系统日常操作指导和功能培训。2.8对系统操作人员或新进操作人员进行指导和功能培训。2.9著作权登记系统日常调优服务。2.10对系统某些功能随着应用时间的推进而产生速度或性能方面的问题进行包括功能和数据库等在内提供调优服务。2.11著作权登记系统BUG处理和解决服务。2.12对系统遗留的小BUG通过程序代码检测以及完善的方式进行处理和解决。2.13著作权登记系统备份和存储支持服务。2.14对系统流程信息进行定期或不定期的备份，以及备份检查。对录入系统的作品信息存储进行定期或不定期的检查，并在存储接近预警线的时候进行存储调整。2.15对登记系统中政府办件出现的问题进行技术解决，避免延误或扣分。2.16著作权登记系统外链网站（版权保护中心官网）的技术管理及日常维护。2.17做好与省政

服务响应说明：我司承诺满足本项目采购需求内全部内容。