关于2024年度系统维护服务及设备维保项目的履约验收结果公告F
关于2024年度系统维护服务及设备维保项目的履约验收结果公告F
浙江天辰工程咨询有限公司关于杭州市城市管理指挥保障中心2024年度系统维护服务及设备维保项目的履约验收结果公告
一、合同编号: 11N782*****220*******
二、合同名称: 杭州市城市管理指挥保障中心2024年度系统维护服务及设备维保项目合同
三、项目编号: TCZX-ZFCG(F)-*******
四、项目名称: 杭州市城市管理指挥保障中心2024年度系统维护服务及设备维保项目
五、合同主体
采购人(甲方): 杭州市城市管理指挥保障中心
地 址: 杭州市拱墅区香积寺路302号
联 系 方 式:0571-********
供应商(乙方): 城云科技(中国)有限公司
地 址: 浙江省长河街道江南大道588号恒鑫大厦主楼17层、18层
联 系 方 式: 159*****752
六、合同主要信息
服务内容: 杭州市城市管理指挥保障中心2024年度系统维护服务及设备维保项目,主要内容:包括网络安全服务、服务器、存储设备,以及相关应用系统的维保服务及定期巡检服务,并且要求维保设备的应急响应服务级别达到7*24小时响应服务,确保通过维保服务,保证数字城管、停车收费等系统的安全、高效、稳定运行。
服务要求: 符合采购文件及合同条款中的约定,具体的验收标准。
服务期限: 项目维护服务期限:2024年1月1日至2024年12月31日。
服务地点: 杭州市城市管理指挥保障中心指定地点。
七、验收日期: 2024年09月04日
八、验收组成员(应当邀请服务对象参与): 毛楚祥、皮新廉、吴威、方忠平、柴婷婷
九、验收意见: 验收小组审阅了项目验收资料文档,听取了用户单位杭州市城市管理指挥保障中心项目情况介绍,服务单位城云科技(中国)有限公司服务情况的汇报,审阅了项目资料文档,并对有关问题进行了质询。经讨论,形成验收意见如下: 一、项目文档基本齐全、规范,符合验收文档要求; 二、项目履行了上半年度电话技术支持服务、现场故障处置服务、系统巡检服务、备件服务、IT评估、规划服务、安全服务等服务内容,满足采购合同、招标文件的要求。 验收小组结论:项目通过上半年度验收。
十、其他补充事宜:
1、整体评价
整体评价:好
质量星级:★ ★ ★ ★ ★
服务星级:★ ★ ★ ★ ★
按时交付星级:★ ★ ★ ★ ★
总体评价星级:★ ★ ★ ★ ★
2、联系方式
采购人名称:杭州市城市管理指挥保障中心
联系人:童振宇
联系方式:0571-********
地址:杭州市拱墅区香积寺路302号
代理机构名称:浙江天辰工程咨询有限公司
联系人:赵旭、李喜林
联系方式:0571-********、186*****515
地址:杭州市拱墅区杭行路688号1幢星运大厦10楼
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