四川省医疗保障基金监管事务中心Oracle数据库运行维护政府采购合同公告
四川省医疗保障基金监管事务中心Oracle数据库运行维护政府采购合同公告
采购人(甲方)：四川省医疗保障事务中心（四川省医疗保障基金监管事务中心）
地址：四川省成都市锦江区永兴巷15号
联系方式：028-********
供应商(乙方)：成都众阡科技有限责任公司
地址：百日红西路212号5栋13层3号
联系方式：133*****396
主要标的：
| 序号 | 名称 | 数量(单位) | 单价(元) | 总价(元) | 规格型号/服务要求 |
|---|---|---|---|---|---|
| 1 | 四川省医疗保障事务中心2024年oracle数据库运行维护 | 1(年) | ￥833,800.00 | ￥833,800.00 | 1．项目运维要求 （1）异地就医监控系统相关Oracle硬件，要求提供原厂标准维保（供应商承诺成交后签订合同前，须提供Oracle原厂针对本项目硬件维保服务承诺材料，并加盖供应商单位公章）； （2）对各硬件设备运行状态、数据库及各组件运行情况进行跟踪检查，定期出具报告（周报、月报、年报）； （3）设备安装、调整、清洁维护、设备（配件）更换； （4）设备软件升级补丁及调优； （5）数据库安全管理及优化处理，并根据应用需求对数据库及中间件参数、配置进行调整； （6）提供甲骨文数据库管理云（OMC）日志管理服务，包括监控、聚合、索引并分析所有应用和基础架构的日志，从而快速诊断问题和运营洞察力，做出更优决策功能（供应商提供承诺函，并加盖供应商单位公章）； （7）根据采购人信息系统建设需求提出相应建议； （8）对采购人管理人员进行相关培训及指导； （9）运维团队建立相关维护档案，记录各软硬件运行情况、健康情况及事件处理情况； （10）遇到重大活动需要提供临时保障服务时，维护团队须按要求进驻现场进行保障服务，对设备进行临时性安全检查，排除安全隐患，以做到万无一失。 2．售后服务：响应要求做到全天候（7×24小时）服务，当系统出现异常时工程师能在12小时内赶赴现场。非关键业务普通故障5×24小时内修复，非关键业务特大故障24小时内修复完毕，关键业务故障6小时内修复。（关键业务指会直接导致异地就医省级平台结算业务中断所涉及的软件、硬件、网络恢复服务）。 3．保密要求：参与维护的人员必须保证所接触了解的用户系统环境、网络环境、应用软件、知识产权、系统数据、用户资料等的安全保密，不得泄露，不得随意变更业务信息。中标人必须与采购人签订保密协议，并附运维人员的保密承诺。 4．文档要求：各项维护事项建立文档记录，操作培训和年度巡检文档应包含有关工作报告（完成后需要当地用户签字确认并留存用户一份），各类维护文档在运维期满时整理提交用户作为年度运维考核依据。 5．人员要求：中标人需要提供稳定的运维人员,采购人有权要求中标人更换不符合项目实施要求人员，若项目组成员有变动，中标人须向采购人发出书面申报，由采购人同意并签字确认后方可变动。中标人运维人员及原厂技术人员上岗前需要提供公司在职证明。（供应商提供承诺函，并加盖供应商单位公章） |
合同金额： 833,800.00元，大写(人民币)：捌拾叁万叁仟捌佰元整
履约期限：2024年09月01日至2025年08月31日
履约地点：采购人指定地点
采购方式：竞争性磋商
2024年09月25日
2024年09月25日
合同附件：
（定稿）磋商文件-四川省医疗保障事务中心2024年oracle数据库运行维护项目.docx
四川省医疗保障事务中心2024年Oracle数据库运行维护合同.pdf
四川省医疗保障事务中心（四川省医疗保障基金监管事务中心）
2024年09月25日
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