项目名称：2024-2026年中国联通山东省分公司智慧客服北方二中心客服外包项目(招标编号:鲁联通公开招标〔2024〕099号)

招标人：中国联合网络通信有限公司山东省分公司

招标代理机构：河北通信工程招投标有限公司

评标情况：本项目2024年9月24日发布招标公告，2024年10月16日进行了开标，2024年10月17日完成评标，经评标委员会评审，中标候选人如下：

标包一：热线+回拨业务：

第一名：山东省保时通信息网络有限公司；

投标报价：热线+回拨业务折扣系数：93%；运营支撑席业务折扣系数：82%；

资格能力条件：满足；份额：35%；

第二名：河南正华电讯有限公司；

投标报价：热线+回拨业务折扣系数：94%；运营支撑席业务折扣系数：87%；

资格能力条件：满足；份额：30%；

第三名：北京通软联合信息技术有限公司；

投标报价：热线+回拨业务折扣系数：91%；运营支撑席业务折扣系数：95%；

资格能力条件：满足；份额：20%；

第四名：济南云上电子科技有限公司；

投标报价：热线+回拨业务折扣系数：92%；运营支撑席业务折扣系数：87%；

资格能力条件：满足；份额：15%；

第五名：中通信息服务有限公司；

投标报价：热线+回拨业务折扣系数：88%；运营支撑席业务折扣系数：88%；

资格能力条件：满足；

标包二：政企+回拨业务：

第一名：山东省保时通信息网络有限公司；

投标报价：政企+回拨业务折扣系数：95%；运营支撑席业务折扣系数：88%；

资格能力条件：满足；份额：100%；

标包三：在线+回拨业务：

第一名：北京通软联合信息技术有限公司；

投标报价：在线+回拨业务折扣系数：86%；运营支撑席业务折扣系数：84%；

资格能力条件：满足；份额：100%；

第二名：河南正华电讯有限公司；

投标报价：在线+回拨业务折扣系数：92%；运营支撑席业务折扣系数：85%；

资格能力条件：满足；

现将该项目中标候选人予以公示，接受社会各界监督，公示期自2024年10月17日至2024年10月21日，如有异议请于公示期内以书面形式（加盖单位公章）送至招标人或招标代理机构，逾期将不再受理。如未收到质疑将发出中标通知书。

异议受理电话：186*****135（招标代理）

异议受理邮箱：hbtxzb02@vip.163.com（招标代理）

特此公示。

招标人：中国联合网络通信有限公司山东省分公司

招标代理机构：河北通信工程招投标有限公司

2024年10月17日