采购品目：机动车保险服务

采购需求：车辆保险

服务响应说明：1.1上门承保服务 每月初，根据车辆投保清单及联系方式，派专人上门协助各投保人填写投保单，并根据投保人的需求，提供保险计划建议书，方便投保人优选投保险别，减少投保人工作量。 （1）我公司将在业务处理系统中匹配投保人信息，储存贵方投保车型承保模式及保费优惠，提高批量承保工作效率，为及时完成出单任务提供技术保障。 （2）为配合该项目顺利实施，我们为服务小组配备专用服务车辆，为保证送单上门的时效提供硬件基础。 （3）承保服务专员将在车辆保险合同到期前30天提示客户续保，并指派专业服务人员上门宣传车辆保险承保、理赔知识和报价规则等，做到被保险人心中有数、有的放矢。 （4）承保服务专员专门负责上门提交续保资料，并在规定时限内完成上门送交保单、收据、划转保费等各项工作。 （5）我公司对被保险人的保险车辆建立用户档案，开展跟踪服务，建立定期回访制度，及时征求被保险人意见，改进服务。