一、合同编号： JSZC-******-JZCG-D2024-*******

二、合同名称： 2024年度*****政务服务便民热线效能提升项目

三、项目编号： JSZC-******-JZCG-D2024-0322

四、项目名称： 2024年度*****政务服务便民热线效能提升项目

五、合同主体

采购人（甲方）： 常州市便民服务中心

地 址： 常州市锦绣路2号1-1号楼

联系方式：180*****556

供应商（乙方）：中国电信股份有限公司常州分公司

地 址：和平北路29号

联系方式：189*****178

六、合同主要信息

主要标的名称：2024年度*****政务服务便民热线效能提升项目合同

规格型号（或服务要求）：2023年常州市*****政务服务便民热线认真贯彻落实市委、市政府部署要求，突出“为人民服务、为美好奋斗” 的使命担当，聚焦企业和群众办事需求，以提高热线服务质 量效能为着力点，按照“六个更”的要求，持续提升接通即 答、接诉即办、未诉先办、政务协同能力，努力打造更加迅 速的民声响应平台、更加高效的民情处置平台。

主要标的数量：1

主要标的单价：*******.00

合同金额：218.******万元

履约期限、地点等简要信息：1年

采购方式：单一来源

七、合同签订日期：2024-08-19

八、合同公告日期：2024-09-04

九、其他补充事宜：

附件：

• 2024年度1245政务服务便民热线效能提升项目合同.pdf
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