发布时间： 2024-10-25 14:27

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? 渝北区图书馆“文旅书栈”运行维保服务内容1、设备运行巡查： ①确保设备外观干净整洁：微型图书馆整体及书仓内部清洁处理，保障设备外观及内部干净整洁； ②海报完整：海报及标签无脱落缺失，缺失部分及时上报； ③设备运行正常：在线巡查设备状态是否正常，及时反馈协调（设备断电，故障等原因）处理未正常运行设备，确保设备稳定运行； ④设备屏幕显示正常：视频内容为最新内容（因活动调整视频内容，活动完成后及时恢复）； ⑤二维码扫描识别正常：点位名称与设备点位相符合； 2、图书内容巡查： ①是否有违规图书（非法违规图书），发现并及时取出处理； ②其他非图书物品，发现并及时取出处理； ③驿站内图书信息与平台信息是否一致，及时清理未按正常操作造成的错误书籍； 3、文创产品巡查： ①旅游手册柜：旅游手册柜空后需要从图书馆领取新的旅游手册进行补充。 4、图书流转及标准 （1）借阅图书： ①图书流转：根据数据分析进行图书流转，巡检后驿站内图书存留时间不得超过90个工作日； ②新书配送：每季度更新新书不少于100册。每轮巡检从重庆市渝北区图书馆采编部领取最新借阅图书，根据后台数据分析进行投放并作登记，整轮巡检完成后将流转替换后图书归还至重庆市渝北区图书馆并作登记，登记方式以渝北区图书馆安排为准。 （2）巡检周期： 一季度为一个巡检周期，90日内需完成至少一轮设备巡检。 （3）客服热线： 设立400客户专线，提供12H*7D 电话咨询服务，为读者解答使用疑问及使用反馈处理。5.?适用“重庆市公共图书馆‘巴·掌书’进轨道交通项目”体系，《重庆市公共图书馆通借通还管理办法》所规定标准 。6.服务范围适用于渝北区图书馆采购文旅书栈（阅享易栈）柜。

采购需求方信息

重庆市渝北区图书馆