2024-10-29 —— 2027-10-28

本项目采用费用包干方式建设，乙方应根据项目要求和设备情况，详细列明项目所需的配件费、材料费、人工费、交通费、住宿费、生活费、升级费、税费、保险费、节假日加班费等所有费用，在项目实施中出现任何遗漏，均由乙方免费提供，甲方不再支付任何费用。

4.1 资金支付方式：
第1次分期支付金额为489804元,所占总合同金额百分之8.33,说明:
第2次分期支付金额为489804元,所占总合同金额百分之8.33,说明:
第3次分期支付金额为489804元,所占总合同金额百分之8.33,说明:
第4次分期支付金额为489804元,所占总合同金额百分之8.33,说明:
第*次分期支付金额为489804元,所占总合同金额百分之8.33,说明:
第6次分期支付金额为489804元,所占总合同金额百分之8.33,说明:
第7次分期支付金额为489804元,所占总合同金额百分之8.33,说明:
第8次分期支付金额为489804元,所占总合同金额百分之8.33,说明:
第9次分期支付金额为489804元,所占总合同金额百分之8.33,说明:
第10次分期支付金额为489804元,所占总合同金额百分之8.33,说明:
第11次分期支付金额为489804元,所占总合同金额百分之8.33,说明:
第12次分期支付金额为4921*6元,所占总合同金额百分之8.37,说明:,该期为履约验收期

一、维保基本要求

（1）、16排CT、64排CT、口腔全景机和DR维保范围:整机全包维保服务。包括但不限于主机、工作站、球管、探测器、高压油箱、高压注射器等所有组件和第三方产品维保。

（2）、1.*T核磁共振维保范围:包括整机检查、维修、保养等服务；主机备件、主机线圈、外水冷机全包，冷头，后处理工作站、软件等，磁体、精密空调及高压注射器等三方产品包含在内，液氦水平量应保证在维保期间不少于现有初始水平。

（3）、手术室8台C型臂设备的维保范围：整机技术型保修服务（含单价2万元以下配件）。设备详情如下：西门子4台、荷兰飞利浦1台、华东电子2台、卡普1台。设备整机免费维护保养、不限工时亦不限量的远程和紧急现场服务、软件重装和必要的升级服务。

（4）、维保期内新采购放射设备，原厂维保期结束后，自动纳入此次维保范围内。

二、维保重要内容

（1）乙方必须具有在有效期内的原厂高级故障诊断软件的诊断维修钥匙（servicekey）,并保证不违反国家有关知识产权的法律规定。

（2）乙方应具备充足的备件供应能力，要求在国内设有零备件仓库，且保证库存零配件齐全、充足，调配快捷及时。

（3）、乙方应具备400-0021668免费客户服务专线电话，具备可视化中央控制和实时管理，必须要有专人接听，全年36*天开通，每天开通服务时间24小时。能及时全程协调相关资源，确保相关服务及时快捷。

（4）、乙方在接获报修电话后应立即响应，并提供突发性问题的解决措施及特殊紧急的合理化处理措施。

（*）、本项目设备开机率全年须达到9*%以上（以36*天、每天24小时计算），如果开机率由于中标方原因未达到，任意一台设备每停机一天，本项目设备整体延长10天的维保期。

（6）、响应时间要求：响应周期为全年，响应时间半小时，半小时内有驻场工程师到达现场维修。

三、服务人员技术要求：乙方具有设备生产者研发部门和工厂的技术支持的学习文件。

四、专业维修工具要求：

（1）、乙方应具有经校正的所保修保养设备的专业维修工具、仪器。

（2）、工程师须具有CT专用静电防护工具1套和安全防护用品，保证服务过程的安全性。

（3）、乙方必须具有 Siemens MRI 设备维修涉及的全套专业维修工具。进行维修保养服务工程师可以在西门子医疗官网或微信公众号上进行查询和认证。（提供截图及工程师的培训证书并加盖供应商公章）

（4）、 乙方能提供常用线圈、梯度放大器、梯度电源、冷头、射频放大器。

五、零配件供应要求：

（1）、乙方所有更换的零部件必须保证是原厂备件，有合法正规渠道来源（如为进口原装球管，需提供球管证书、进口报关证明）。

（2）、乙方维修或更换的备件必须为与维保设备零件型号一致的原厂备件，保证维修后设备的性能达到原厂运行标准。

（3）、乙方维修更换的球管须有公司原厂球管证书或进口报关证明，保证手续证件齐全来源合法合规，提供球管医疗器械产品注册证。

六、维修保养内容要求：

（1）乙方每年至少提供设备定期保养6次（3年不能少于19次正常维保），以保证设备处于最佳运行状态，并提供符合技术要求的保养报告。

（2）设备定期保养包含但不限于如下项目：记录并安排保养时间，提供详细的保养计划；设备清洁除尘保养；按照保养计划更换损耗部件；检测，系统性能测试及校准、影像质量检查；必要的电气环境检测等；精密空调保养更换过滤网及加氟；按照厂家标准设备性能校准；确认各项技术指标及性能；记录设备运行状况。

（3）安全检查：

按照厂家设备标准及当地规定执行；制定检查计划；设备性能校准；机械安全检查；电气安全检查；记录检查结果。

（4）乙方须提供24小时监控和预警服务，实时了解设备运行状况，并及时提供相应的技术指导。

（*）软件维护：在保修合同执行期间，如厂家有新的安全升级版本，且医院需要，则免费为医院升级。

（6）远程服务：通过远程服务判断设备的隐患，及时对设备进行保养及维修。用远程网络与维修工程师取得联系，可享受诊断、升级、自动报告维修及应用支持。

七、其他相关要求

（1）乙方应具有相应的医疗信息化专业知识对医疗设备的预防性维护质控服务和规范管理考核，通过有效的管理和监控措施，确保设备维保服务的完整性、准确性和可靠性，以提高医疗服务的效率和质量安全。

（2）乙方应遵守“国家放射性同位素与射线装置安全和防护条例”要求，CT、DR等设备维修单位还需提供安全防护许可证。确保在开展维保服务过程中防止放射性物质或射线泄漏，从而保护维修人员和其他人员的健康。

（3）年检时，乙方负责把机器调试到最佳状态，并保证全部检测指标达标（在法律规定范围内由国家质量技术监督局指定或授权机构进行的检测）。

（4）乙方具有良好的质量管理体系以及面对突发情况维修应急预案措施。

（*）甲方相应设备在维保过程中需要提供移机服务的，乙方需免费提供移机服务。

（6）乙方在本项目服务期内需派至少1名设备维保专业工程师常驻医院。

（7）乙方需做好每次保养、维修记录，由使用科室和设备科工作人员签字，保养、维修记录按每半年整理装订成册交采购人存档。

（8）维修工作人员在医院维修过程中发生任何安全责任事故，全部由乙方承担法律和赔偿责任，医院不承担任何责任。

（9）每年提供两次以上的放射设备相关的培训，并完善培训资料。

技术履约验收内容： 合同期内，甲方将对乙方的服务质量进行考核(包括;软件升级、开机率、故障响应时间、故障排除时间及维保服务条款履行情况等)，每半年为一个考核周期，若考核不合格，甲方可解除合同并有权要求乙方赔偿由于设备停机造成的直接和间接损失。

服务履约验收内容： 按招标文件服务内容及要求

商务履约验收内容： 按招标文件要求

履约验收标准：按照《关于加强长沙市政府采购项目履约验收工作的通知》长财采购[2024]*号文件，由甲方自行组织验收 。

履约验收其他事项：

1.项目验收国家有强制性规定的，按国家规定执行，验收报告作为申请付款的凭证之一。

2.验收过程中产生纠纷的，由质量技术监督部门认定的检测机构检测,如为中标供应商原因造成的，由乙方承担检测费用。

甲方的权利和义务

（1）、甲方有权对合同规定范围内乙方的服务行为进行监督和检查，拥有监管权。有权定期核对乙方提供服务所配备的人员数量。对甲方认为不合理的部分甲方可终止合同，另行按规定选择其他供应商采购。

（2）、根据本合同规定，按时向乙方支付应付服务费用。

（3）、国家法律、法规所规定由甲方承担的其它责任。

（4）、甲方有权利根据设备使用情况随时检查乙方的设备维修、保养记录；并对乙方工作提出监督、忠告、表彰、处理意见。

（*）、甲方有权利责令乙方对设备的突发故障进行立即检修，若乙方工作人员出现的违章作业或失职行为，每出现一次乙方支付合同总金额的20%违约金，若因此给甲方造成损失乙方应当予以赔偿。

乙方的权利和义务

（1）、根据本合同的约定向甲方收取相关服务费用。

（2）、接受项目行业管理部门及政府有关部门的指导，接受甲方的监督。

（3）、国家法律、法规所规定由乙方承担的其它责任。

（4）、乙方有责任教育员工认真遵守国家法律法规和甲方的各项规章制度。如员工在合同期内因违规操作给甲方造成任何经济损失，将由乙方进行赔偿。

（*）、乙方负责年检时把机器调试到最佳状态，并保证全部检测指标达标（在法律规定范围内由国家质量技术监督局指定或授权机构进行的检测）。

（6）、维保期内，乙方全天候供应配件（包括周末、节假日）。如需更换设备的维修故障配件，以最快的速度提供配件和现场故障处理，乙方将无条件提供备件（24小时内到货）、先保障设备正常运行。

7.4甲方自交付之日起30日内支付款项；另有约定的，付款期限最长不得超过60日。约定采取履行进度结算、定期结算等结算方式的，付款期限应当自双方确认结算金额之日起算。合同明确需检验或验收的，应明确检验或验收期间，约定交付后经检验或者验收合格作为支付条件的，付款期限应当自检验或者验收合格之日起算；采购人拖延检验或者验收的，付款期限自约定的检验或者验收期限届满之日起算。甲方不得以法定代表人或者主要负责人变更，履行内部付款流程，或者在合同未作约定的情况下以等待竣工验收批复、决算审计等为由，拒绝或者迟延支付中小微企业款项。甲方存在迟延支付乙方合同款项的，应当承担付款逾期利息。双方对逾期利息的利率约定为年息0%（约定利率不得低于合同订立时1年期贷款市场报价利率），未做约定的，按照每日利率万分之五的标准支付逾期利息。

7.*甲方不得以行政区划调整、政府换届、机构或者职能调整以及相关责任人更替等为由违约毁约。因国家利益、社会公共利益需要改变政策承诺、合同约定的，应当依照法定权限和程序进行，并依法对乙方因此受到的损失予以补偿。

7.6在维保期内，由乙方原因造成的直接经济损失由乙方赔偿。

7.7如乙方不能按本合同约定提供维修服务，则甲方有权要求乙方联系原厂维修或随时终止合同，另行按规定选择其他供应商采购。

7.8乙方不得将本合同转包或分包给他人，否则甲方有权解除合同。