线路类型:互联网专线，带宽：500M，合同金额:******元/年，合同期2年，其他要求：

1、提供详细的维护服务渠道，供应商提供全年365天，全天24小时的技术支持服务；
2、线路租用期内非因采购人原因而出现的质量问题，由供应商负责处理；提供备件维护，确保备件的完好性。一旦发生设备、线路故障，能够在最短的时间内进行备件更换，及时恢复网络运行。
3、重大节假日等特殊时期须按采购人要求免费提供额外需要的保障服务；供应商每个季度对网络进行一次巡检，检查网络设备和主干光缆的运行情况。
4、在租用期限内，供应商应严格遵守《中华人民共和国电信条例》，维护双方权益。网络可用性应≥99.9%，从用户端到采购人局端时延＜50ms、丢包率＜1‰、抖动＜50ms。关于通信质量其它未专门说明的指标，应符合国家部委颁布的《电信服务标准》的电路质量要求，保证采购人租用线路畅通及安全使用。
5、供应商承诺保证网络的畅通，负责采购人主干线路以及相关设备的免费运行维护和更新，如光收发器设备等，如果网络出现问题，必须在接到故障申告后10分钟内给予回应，1个小时内到达现场，负责排除故障，直到网络恢复正常；故障修复时限最长不得超过4小时（不可抗力及采购人责任除外）。因供应商检修线路、设备搬迁、工程割接、网络及软件升级等可预见的原因影响采购人使用的，应至少提前72小时告知。
6.可享受VIP客户业务体验活动。