各区（新区、特别合作区），市有关单位：

　　为深入贯彻落实《国务院办公厅关于印发政府网站发展指引的通知》（国办发〔2017〕47号）、《国务院办公厅秘书局关于印发政府网站与政务新媒体检查指标、监管工作年度考核指标的通知》（国办秘函〔2019〕19号）以及《广东省人民政府办公厅关于印发广东省2019年度政府网站与政务新媒体考评方案的通知》（粤办函〔2019〕333号）部署要求，根据《深圳市绩效管理委员会关于印发深圳市2023年度绩效管理工作实施方案的通知》（深绩委〔2023〕3号），我市组织开展了2023年度全市政府网站和政务新媒体评估工作，现将有关情况通报如下：

　　一、基本情况

　　2023年，各区、各部门以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，认真贯彻落实党中央、国务院和省委、省政府，市委、市政府关于全面推进政府网站与政务新媒体建设的部署要求，适应互联网发展变化和公众使用习惯，持续完善网站功能建设，打造高效惠民的网上政府。

　　在取得新进展新成效成绩的同时，评估中也发现我市部分政府网站和政务新媒体建设管理上仍存在一些问题，例如个别栏目更新不及时、链接不可用、网民留言答复不及时、政策解读形式不够丰富等，网站智能化水平和用户体验感还需进一步提升。

　　二、考评结果

　　本次评估对象为全市各区（新区、特别合作区）、市级政府各部门和专项评估单位。评估内容包括日常监测、抽查通报、整改情况、自查自评、年终评估、结果复核等多个环节，评估结果按照优秀、良好、合格、不合格四个等次进行分类排名，具体如下（同一等级按行政序列排序）：

　　（一）政府网站评估结果

　　1.区（新区、特别合作区）

　　优秀：福田区、罗湖区、盐田区、南山区、宝安区、龙岗区、龙华区、坪山区、光明区、大鹏新区；

　　良好：深汕特别合作区。

　　2.市级政府部门

　　优秀：市政府办公厅、市发展和改革委员会、市教育局、市科技创新委员会、市工业和信息化局、市公安局、市司法局、市财政局、市人力资源和社会保障局、市规划和自然资源局、市生态环境局、市住房和建设局、市交通运输局、市水务局、市商务局、市文化广电旅游体育局、市卫生健康委员会、市退役军人事务局、市应急管理局、市审计局、市国资委、市市场监督管理局、市统计局、市医疗保障局、市地方金融监督管理局、市城市管理和综合执法局、市乡村振兴和协作交流局、市信访局、市政务服务和数据管理局、市前海管理局；

　　良好：市民政局、市口岸办、市气象局；

　　3.专项评估单位

　　良好：市政府发展研究中心、市机关事务管理局、市建筑工务署。

　　（二）政务新媒体评估结果

　　1.区（新区、特别合作区）

　　优秀：福田区、南山区、龙岗区、龙华区、坪山区、光明区、大鹏新区；

　　良好：罗湖区、盐田区、宝安区、深汕特别合作区。

　　2.市级政府部门

　　优秀：市政府办公厅、市发展和改革委员会、市教育局、市科技创新委员会、市工业和信息化局、市公安局、市民政局、市司法局、市财政局、市人力资源和社会保障局、市规划和自然资源局、市住房和建设局、市水务局、市商务局、市文化广电旅游体育局、市退役军人事务局、市应急管理局、市审计局、市国资委、市市场监督管理局、市统计局、市医疗保障局、市城市管理和综合执法局、市口岸办、市乡村振兴和协作交流局、市信访局、市政务服务和数据管理局；

　　良好：市生态环境局、市交通运输局、市卫生健康委员会、市地方金融监督管理局、市前海管理局、市气象局。

　　3.专项评估单位

　　优秀：市政府发展研究中心、市机关事务管理局、市建筑工务署。

　　三、下一步工作要求

　　（一）强化主体责任，加强运维管理。各区、各部门要强化主体责任意识，继续续加强政府网站和政务新媒体管理，健全日常监管体系，不断提升工作实效。严格落实信息发布审核制度，对所发布的信息要先审后发，充分利用政府网站集约化平台信息发布纠错功能，确保发布信息内容及时、合法、完整、准确。

　　（二）加强信息资源整合，做实政府网站内容服务。以提供实用化的信息和内容服务为政府网站建设的根本宗旨，不断强化信息发布、解读回应、互动交流、办事服务等功能，为企业和群众提供便捷实用的服务。在办事服务上加强资源整合，实现一网通办，进一步提高服务的实用性、准确性。

　　（三）聚焦公众需求，探索创新服务。各区、各部门要围绕聚焦公众需求，围绕教育、医疗、社保、交通、营商环境等公众密切关注的热点领域加强分析研判，创新应用和场景服务。充分发挥政府网站矩阵优势，推进网站扁平化建设，增强多场景交互能力，实现智能识别功能。

　　（四）规范政务新媒体开设，加强运行维护和内容保障。各区、各部门要积极落实政务新媒体监管责任，进一步规范政务新媒体开设。充分发挥政务新媒体短、平、快的公开优势，提高信息更新频率，保证信息发布、解读和回应质量，优化政务新媒体上提供的办事服务和互动交流功能，提升各级政府在移动端的办事服务能力。

　　市政务服务和数据管理局

2024年10月29日