序号

服务项目

服务要求

1

设备安装调试服务

按采购方要求高质量完成硬件安装、布线、调试等。

2

省级震灾防御基础数据库及相关系统建设部分服务

负责协助该部分软件系统的部署以及硬件的安装、调试、配合验收等工作。

3

信息化硬件系统通信网络建设软硬件实施服务

整体服务要求

1、现有系统（包含门户网站系统、统一办公平台系统、地震综合业务系统、政事办公系统、地震烈度速报预警系统及目前黑龙省地震局办公互联网系统等在用系统，简称为“现有系统”）升级更新的交钥匙工程，供应商需协助完成现有系统的迁移工作，如未能按期协助完成迁移，供应商承担相应责任。

2、在设备安装过程中，按照采购方要求的规格型号，供应商提供全部辅材，包括但不限于光纤、网线、跳线、水晶头、面板、配线架、理线架等。

3、所有布线需做到整齐规范，不得走明线或跨设备、跨线缆交叉布线。设备安装完成后，需对线路进行整理并为设备及线路粘贴标识。供应商需对所有设备和连接线缆粘贴统一格式的机打标签，网线和光纤的标签内容包括本端设备、本端接口、对端设备、对端接口，电源线标签内容包括供电线路和设备名称，设备的标签内容包括设备名称型号、设备编号、重要级别、管理部门、上架时间。

4、设备安装完毕试运行期间如出现重大问题，供应商协助整改。

5、供应商需提供10台运维终端工作站（含27寸以上显示器）用于黑龙江省地震局中心站安全设备和服务器的运维调试，每套运维终端需配备USB console调试线一根，要求均为国产芯片，参数要求：内存容量≥32GB；独立显卡，显存≥2GB；cpu核心数≥8个主频≥ 2.0Ghz；SSD固态硬盘≥1TB，包含国产操作系统1套、办公软件1套。

6、供应商需提供10台便携运维终端供黑龙江省地震局进行运维调试。要求：10台为国产芯片，内存容量≥16GB；独立显卡，显存≥2GB；cpu核心数≥8个；SSD固态硬盘≥1TB，包含国产操作系统1套、办公软件1套），每套移动运维终端需配备console调试线一根。

4

信息化硬件系统通信网络建设服务要求

1、供应商在采购方指定省地震局机房布设配线工程。

2、供应商提供一名网络设备工程师五年驻场服务。驻场工程师需要具备多品牌网络设备组网能力和处理不同品牌网络设备兼容问题。驻场工程师须得到原厂的产品操作和维护技能培训。驻场工程师熟悉基本的网络技术和TCP/IP协议原理，驻场人员具有与原厂技术支持团队直通的求助渠道（电话、远程）或绿色通道，必要情况下可以快速求助到原厂技术支持专家团队，得到快速的处置。在设备试运行期间同步提供驻场服务试用，待验收合格后正式开始驻场服务，除采购方要求外供应商不可随意更换驻场工程师，供应商如需更换驻场工程师需提前一个月向采购方提交正式书面申请，经采购方同意后方可更换。工作地点及内容由采购方指定。正常工作时间为工作日早八晚五，安保期间根据采购方需求延长工作时间，非工作时间遇紧急情况要求1小时内到场。采购方根据驻场工程师总体工作表现（技术能力、服务态度、出勤情况）进行年度考核，考核成绩在良以下，采购方有权要求更换驻场工程师。

3、《信息化硬件系统通信网络建设软硬件部分数量、安装地点表》中所有设备安装完成后，供应商需形成统一台账，精确记录每台设备的安装位置，每个接口的连接信息，包括上联及下联设备的位置及端口情况、本端及对端IP地址，主机及板卡配件的序列号。绘制机房设备安装位置图、网络拓扑图。供应商建设完成交至采购方验收存档。

5

信息化硬件系统计算存储建设服务要求

1、供应商提供一名熟悉云软件工程师五年驻场服务，驻场工程师须得到原厂的产品操作和维护技能培训。驻场工程师具备云平台软件独立维护能力，驻场人员具有与原厂技术支持团队直通的求助渠道（电话、远程）或绿色通道，必要情况下可以快速求助到原厂技术支持专家团队，得到快速的处置，并根据故障情况能升级到产品研发专家。在设备试运行期间同步提供驻场服务试用，待验收合格后正式开始驻场服务，除采购方要求外供应商不可随意更换驻场工程师，供应商如需更换驻场工程师需提前一个月向采购方提交正式书面申请，经采购方同意后方可更换。工作地点及内容由采购方指定。正常工作时间为工作日早八晚五，安保期间根据采购方需求延长工作时间，非工作时间遇紧急情况要求1小时内到场。

2、《信息化硬件系统计算存储建设软硬件部分数量、建设地点表》中所有设备安装完成后，供应商需形成统一台账，精确记录每台设备的安装位置，每个接口的连接信息，包括上联及下联设备的位置及端口情况、本端及对端IP地址、主机和板卡配件的序列号以及管理节点、网络节点、裸金属、GPU裸金属、计算节点、存储节点、蓝光存储、云管平台及防火墙管理信息（包含节点主机和虚拟主机IP地址、操作系统版本、主机部署的业务应用信息等）。绘制机房设备安装位置图、网络拓扑图。供应商建设完成交至采购方验收存档。

3、供应商在采购方指定基础环境资源机房布设配线工程。

网络安全系统建设软硬件技术服务要求

1、供应商提供一名网络安全集成工程师五年驻场服务，在设备试运行期间同步提供驻场服务试用，待验收合格后正式开始驻场服务，除采购方要求外供应商不可随意更换驻场工程师，供应商如需更换驻场工程师需提前一个月向采购方提交正式书面申请，经采购方同意后方可更换。工作地点及内容由采购方指定。正常工作时间为工作日早八晚五，安保期间根据采购方需求延长工作时间，非工作时间遇紧急情况要求1小时内到场。采购方根据驻场工程师总体工作表现（技术能力、服务态度、出勤情况）进行年度考核，考核成绩在良以下，采购方有权要求更换驻场工程师。驻场工程师具备使用此次所有供应的安全类产品进行告警日志分析、数据包分析、攻击溯源的能力，并要求在现单位从事网络安全相关岗位三年及以上，要求能够配合采购方完成大型系统网络安全的设计、实施、运维和应急处置。

2、所有设备安装完成后，供应商需形成统一台账，精确记录每台设备的安装位置，每个接口的连接信息，包括上联及下联设备的位置及端口情况、本端及对端IP地址，主机及板卡配件的序列号。所有防火墙安全策略形成策略台账。绘制机房设备安装位置图、网络拓扑图。供应商建设完成交至采购方验收存档。