一、合同编号： JH24-******-*****-001-01

二、合同名称： 沈阳航空航天大学2024年校内日常维修服务采购W*******

三、项目编号： JH24-******-*****　　　　　　　　　

四、项目名称： 沈阳航空航天大学2024年校内日常维修服务采购W*******　　　　　　　　　

五、合同主体

采购人（甲方）： 沈阳航空航天大学

地 址： 辽宁省沈阳市道义经济开发区道义南大街37号　

联系方式： ********　

供应商（乙方）： 辽宁利兴建设工程有限公司　

地 址： 繁工街4号4门

联系方式： 159*****321

六、合同主要信息

履约内容： 服务内容： 乙方负责向甲方提供以下项目的日常维修服务内容。 1．给水系统维修与维护： 负责给水系统（以楼外给水管线进户的第一个给水井（不包含）为界向楼内方向）以及各分支系统的维修及零部件维修与更换。包括：维修与更换支线阀门、水龙头、手盆、角阀、软连接等。 2．排水系统维修与维护： 负责排水系统（以排水管线向楼外排水出楼的第一个排水井（不包含）为界向楼内方向）以及各分支系统的维修及零部件维修与更换。包括：排水管线的疏通（蹲位、小便位、地漏及各排水支线）；排水系统零部件维修与更换，包括小便感应器、下水软管、水箱及配件等。 3．消防系统维修与维护： 定期排查楼内消防线路，熟悉各楼消防管线的走向，能够及时关闭阀门应对突发的泄漏情况，并及时上报学校相关部门；对损坏的管线、消火栓、喷淋头、疏散指示标识、应急灯等及时维修更换。（关于消防维修具有特殊性要求） 4．电气系统维修与维护： 各楼宇供电系统设施、设备及电气设施（不含实验室设备、生活家电）的维修、维护。 包括：配电箱及电气元件、空气开关、墙壁插座、墙壁开关、灯具及配件维修更换；供电线路故障的排查及维修；室外配电箱的维修、维护。 5．杂修及其它项目： 包括：校园内所有的床、桌椅、板凳的维修；所有锁具、门窗（包含五金件）、纱窗、窗帘、玻璃（普通玻璃、钢化玻璃）的维修与更换；室内装饰（吊棚、地板、大白、地砖等）的维修更换；室外砖、台阶、栏杆、共享单车及其他设施的维修维护等。 6.学生宿舍控电系统维修、维护 负责学生宿舍控电系统维修、维护工作，每月1号系统自动结转大部分免费电量，剩下的未结转的需要人工结转。防止学生用违章用电器，保证每个房间寝室的正常学习用电。处理如下日常出现的问题：1）欠费房间充值后仍然没有电(智能电表故障，需联系节能办更换)；2）单房间有余量，没有电（大功率用电或短路导致）；3）学校停电、来电后，需要重新调试校时参数，防止个别房间供电不上。 7．其他约定 1)紧密配合学校有关部门的工作。 2)配合有关部门抢修及辅助完成应急情况的处理工作。 3)合同期内每天晚上安排2人（水、电工）值班，解决并处理晚上报修及突发事件等工作。 4)维修工具及相关设备由乙方负责提供。 5)校内维修保障车辆（电动三轮车）由乙方负责提供。 6)在合同期内，

履约要求： 服务要求与质量要求： 1.基本要求： 1)遵守国家相关法律及操作规程，遵守学校相关安全规程及相关制度； 2)甲乙双方须签订安全责任书； 3)维修技术人员须具备适应本岗位的技能水平、身体健康证明、上岗操作证及特种作业证等； 4)负责正常工作日以外时间（包含寒暑假期）的电话报修接待工作、平台报修以及值班工作，夜间值班人员严禁离岗，坚守岗位，一般应能够及时处理水、电等突发情况。 5)甲方有权对维修人员进行调配及解聘。甲方派驻管理人员1名，直接参与管理和监督乙方维修人员，乙方须全力配合甲方人员工作； 6)接到报修任务后，乙方维修人员对跑、漏、堵、停等特殊情况要在20分钟内到现场抢修。一般日常维修任务响应时间不得超过2小时，原则上当天的报修任务当天完成（因特殊维修材料不能及时供应除外）。 2.服务要求： 1)所有人员统一着装（乙方提供）、戴牌上岗、仪容仪表端庄，形象良好；准备必备的清洁工具、善后施工现场，用户满意率达95%以上； 2)具有较强的法制观念和业务能力，坚守岗位，工作积极主动，能够将人性化服务充分体现在服务过程之中； 3)微笑服务，礼貌待人，文明用语，具有良好的表达能力； 4)乙方须设置安全巡查机制，应有专人负责，发现问题及时处理、及时上报； 5)乙方须做好维修工作的记录、反馈及回访工作，保证日常维修任务能够及时保质保量完成，维修进度、完成情况随时可查； 6)爱惜、维护公共设施、设备，遇到遗失物品立即上缴，并帮助寻找失主。 7)积极配合职能部门的检查、检验等工作，遇到案件、火警应能迅速处理或采取有效措施，维护好学校的工作秩序。 3.质量要求： 1)保证服务范围内水、电和各类配套设施的正常运行，维修任务及时处理，最大限度降低紧急事故发生或扩大化； 2)以单体楼为核算单位，阀门、水龙头、便池等漏水率不得超过2%；供水管道无漏点（不含隐蔽性及地下管道）卫生间使用完好率要达到98%以上； 3)宿舍、教室内照明灯具一般完好率应大于98%，公共区域完好率应大于95%； 4)电源插座、开关、配电箱等完好率大于98%，保证安全供用电； 5)天棚和门窗保持完好使用功能； 6)维修工作按照设施、设备运行要求制定详细的设施、设备日常维护、保养计划；并严格按照“安全工作规程”进行检测、维护、保养楼内的设施、设备；若遇有设备损坏、短缺，及时记录并上报；

履约期限： 本项目服务期为一年。服务期满前两个月，供应商提交继续服务的书面申请，校方管理部门验收合格，学校同意后，可续签下一年合同，续约服务合同签订不能超过2次，合同一年一签。

履约地点： 沈阳航空航天大学

七、验收日期： 2024年11月04日　　　　　　

九、验收意见： 验收通过