服务类

名称：田东中学2024年智慧校园系统数据运营服务项目

一 、服务内容

1.软件使用相关培训：乙方向甲方软件使用人员提供软件使用相关培训。

2.问题解答：在各项系统软件使用过程中，乙方向甲方解答甲方使用中遇到的问题。

3.数据处理服务：乙方向甲方提供各软件系统使用初期的数据处理服务。

4.服务方式：乙方可先通过电话、即时通讯软件、电子邮件等方式提供数据运营服务，如仍无法解决问题，乙方须在接到甲方通知后1个工作日内，网络远程或数据运营人员上门服务解决问题。

二、数据安全要求

权限控制：系统应设置不同级别的权限，确保只有授权人员可 以访问和操作相关数据。

三、资质要求

公司资质：招标方案应规定合作伙伴必须具备合法注册、有相关经验和良好的信誉等资质要求。

技术能力：要求合作伙伴有成熟的智慧校园系统数据开发和运维经验， 能够满足学校的需求。

四、服务时间

本项目服务期限为壹年。本项目合同期满后，甲方可根据实际情况及乙方履约情况确认合同期限是否延长或续签，但最长不超过3年，合同一年一签，合同最多续签2次，甲方可根据实际情况终止合同，并不再续签。合同项目提前终止时，按照实际工程量支付费用，甲方不负任何补偿责任。