申购单号：CF105*****4001585

采购单位：深圳大学

申购主题：公众号无障碍与适老化改造及优化升级

送货时间：合同签订后 60天内 完成服务

备注说明：一、投标人必须上传的附件：1、针对本项目的服务内容制定实施方案，内容包含但不限于：项目管理方案、项目计划时间节点、人员安排、服务响应时间、工作思路。2、提供的质量保障措施及方案，内容包含但不限于：项目组织计划及项目进度计划、安装调试方案、验收方案、培训方案、应急措施、文档管理。二、验收要求当满足以下条件时，采购人才向中标人签发软件系统验收报告：（1）在本期项目交付使用后，要求将各个阶段产生的全面、规范的成果和文档资料交付给采购人，而且要提供明确的交付清单。同时，成果和文档资料必须符合软件工程的相关要求。要交付的成果和文档资料需包含但不限于以下部分：1）可运行的系统。2）技术文档： 包含但不限于项目开发中的各种技术文档，如项目计划书、软件需求说明书、信息标准说明书、系统技术说明书、系统测试计划、系统测试报告、所有编程接口、调用范例、编程手册、用户使用手册和系统管理及维护手册。3）管理文档： 包含但不限于项目开发中的一些工作文档，如，计划、报告、讨论纲要、会议记录。（2）在对该软件系统进行安全级保护评测时，中标人必须免费提供相应技术支持，免费提供评测中与软件系统相关的支撑材料，并负责免费修补评测中发现的问题。（3）中标方所提交的所有过程文件和最终成果（第三方产品除外），采购人均拥有全部的知识产权和所有权，采购人可利用相关成果自行组织进行二次开发，中标方不得以任何技术、商务或其他原因进行限制。中标方所提交的所有过程文件、最终成果、工作过程中所使用的工具和方法，均不存在与其他任何单位有相关产权和所有权方面的纠纷，采购人不承担任何关于中标方与其他单位的产权连带责任。（4）中标人所提供的软件系统功能上满足用户需求，性能稳定，数据安全，用户操作方便。三、违约责任中标人有下述情况之一的，采购单位有权终止合同：（1）合同期内未经采购人书面同意，中标人擅自减少投标文件中承诺投入的人员的；（2）一年内受到两次责令限期整改的；（3）因中标人的原因，发生重大或以上质量事故或社会公共事件，造成严重社会影响的；（4）由于中标人的主要责任，被媒体曝光造成严重不良社会影响，经查证属实的；（5）法律法规或采购文件规定的其他终止合同的情形。

采购结果

采购项：公众号无障碍与适老化改造及优化升级

成交总价：******.00

质保及售后服务：一、服务期限签订合同之日起60天内，完成系统开发、实施并使用；逾期未能交付使用，采购人有权取消双方合同，造成的损失由中标人负责。二、售后服务要求（1）免费维护期：1年。免费维护期内，中标人应对系统进行免费维护，含软件的升级服务及使用过程中的追踪服务。在整个系统运行过程中，供应商须帮助采购人解决在系统应用过程中遇到的各种技术问题。（2）免费维护期内服务内容 包含但不限于：1、提供软件系统最终验收合格后1年免费维保服务；2、提供软件系统最终验收合格后1年内软件功能升级与支持服务；3、提供软件系统的系统BUG修复、系统性能优化服务；4、根据采购人需要，提供必要的软件产品的重新部署及支持服务， 包含但不限于由此带来的数据迁移服务；5、根据国家信息系统安全级二级保护的需要，提供软件功能维保以及软件运行环境管理和维护服务；6、提供软件系统的兼容性升级服务，因软件版本升级所带来的开发工作不再另行收费；7、通过电话、邮件、网络、现场服务多种方式，针对使用者提供常规技术支持；8、在免费维保期间内，对于采购人在数据交换平台和其他所有通用接口模块方面的升级，中标人必须免费提供所供系统有关的对接服务和数据迁移服务；项目全部验收合格后（以技术验收合格签字为标准），采购人向需中标人免费提供一年远程保修服务（ 包含但不限于：网络、电话、邮件）。（3）系统维护要求：1、定期维护，投标人在投标时须提出软件系统及运行环境的定期维护计划。2、对采购人要求的不定期维护提出响应措施，并进行实施。3、对采购人提出的修改设计提出响应措施，并进行实施。4、文档更新，实施系统维护或修改设计后，应在1周内更新有关技术文档并提交采购人。（4）技术支持要求：1、咨询服务，提供7×24小时的技术咨询服务。2、评估服务，每年提供至少2次对系统运行状况的评估服务。3、巡视服务，提供每月1-2次巡视服务，检测软件系统及运行环境的运行情况。（5）故障响应要求：1、提供7×24小时的故障服务受理。2、对重大故障提供7×24小时的现场支援，一般故障提供5×8小时的现场或在线支援。3、故障服务的响应时间小于2小时，即2小时内有能够处理故障的技术人员到达现场或远程处理。4、中断时间不能超过4小时。

成交供应商：深圳市宁远科技股份有限公司

质疑说明：如果对成交结果有异议，请在发布成交结果之日起三个工作日内向采购单位提出质疑