2024年计算机维护外包服务合同政府采购合同公告
2024年计算机维护外包服务合同政府采购合同公告
采购人(甲方)：西安市数字化城市管理信息处置中心
地址：西安市凤城八路西北国际中心E座
联系方式：********
供应商(乙方)：阳光雨露信息技术服务（北京）有限公司西安服务部
地址：西安市太乙路南段一号恒发大厦一层
联系方式：029-********
主要标的：
| 序号 | 名称 | 数量(单位) | 单价(元) | 总价(元) | 规格型号/服务要求 |
|---|---|---|---|---|---|
| 1 | 为市城市管理和综合执法局360台在用办公计算机提供年度设备硬件维护、应用软件维护、终端网络维护，对所有维护设备进行定期巡检及工作统计分析。 | 1(个) | ￥56,000.00 | ￥56,000.00 | （一）计算机设备硬件维护（含隔离卡的日常维护） 1、硬件的日常保养维护 包括对硬件的定期检测、清洁处理，以及时发现硬件存在的故障隐患，最大程度减少硬件紧急故障的发生率，同时通过对硬件的除尘等清洁处理延长计算机硬件的使用寿命。 2、硬件维修 如果配件存在故障，需要更换时，对于保修期内设备，可帮助我局联系厂商进行维修或更换；对于超出保修期的设备，则向我局IT资产管理人员申请配件进行更换；对于超出年限的设备，根据更换配件的代价进行分析评估，给出合理的评估报告（报废或建议更换配件）。 3、硬件升级和优化 如扩内存、扩硬盘、升级CPU、增加网卡等。根据我局使用需求，对计算机进行优化配置分析，向我局报告分析结果（检测报告及处理方案）。 （二）计算机应用软件维护 1、各种应用软件（Office办公软件、OA办公软件、杀毒软件、终端管理客户端等）的安装、参数配置、性能调试。 2、应用软件使用故障的诊断和恢复。 （三）操作系统维护 1、系统恢复 操作系统崩溃或者不能正常操作，需要重装系统，系统恢复后，完成随机配件（如显卡、声卡、网卡、MODEM卡等）的驱动程序安装调试，使其在操作系统中正确使用，并安装调试用户原有的应用软件，确保应用软件正常使用。重装系统前需确保用户数据已全部备份，包括用户文件、文档、聊天记录、特殊软件的参数设置等，并与使用人员进行确认方可重装操作系统。硬盘数据损坏无法恢复的情况下，需告知使用人员和我局IT管理人员，经使用人员允许及我局人员确认后方可继续操作。 2、系统整理及优化 清除不必要的程序，释放更多的内存、CPU、硬盘；硬盘扫描与整理，优化硬盘使用；操作系统的补丁升级，系统主板BIOS升级。达到提高电脑的整体运行性能。 3、数据备份 提示用户备份关键数据，以确保数据安全，避免或减少数据丢失造成的损失。 （四）弱电维护 1、终端网络维护 办公室内网络线路故障排查，上网故障排除、办公室信息点维修，针对网络系统的连通性提供检测支持和服务，并根据我局网络使用需求，布放网线等，保证我局网络通畅。 2、办公电话维护 电话忙音、线路故障排除，并根据我局使用需求，一号分接多部话机。 （五）设备巡检 定期对PC电脑和所有维护设备进行定期巡检，检查设备的运行情况，并对设备进行清洁处理，及时发现硬件存在的故障隐患，最大程度减少硬件紧急故障的发生率；检查操作系统运行情况， |
合同金额： 56,000.00元，大写(人民币)：伍万陆仟元整
履约期限：2024年11月23日至2025年04月30日
履约地点：
采购方式：
2024年11月18日
2024年11月21日
合同附件：
西安市数字化城市管理信息处置中心（2024年）计算机维护外包服务合同1113.docx
西安市数字化城市管理信息处置中心
2024年11月21日
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