采购人（甲方）： 杭州师范大学

地 址： 杭州市余杭区余杭塘路2318号

联 系 方 式：********

供应商（乙方）： 浙江浙大网新图灵信息科技有限公司

地 址： 杭州市滨江区滨安路1197号6幢425室

联 系 方 式： 董海峰　电话: 139*****199

服务内容： 2024年杭师大下沙公共多媒体教室监控系统升级改造

服务要求： 2.质量保证 　　2.1 乙方保证本合同中所供应的国产商品是2024年(最新）生产的，符合国家技术规格和质量标准的出厂原装合格产品。如发生所供商品与合同不符，甲方有权拒收或退货，由此产生的一切责任和后果由乙方承担。 3.交货 　　3.1 合同签订后，乙方应将商品安全运至甲方事先指定的地点，乙方负责安装、调试，然后交甲方使用者验收，验收期为15日。 　　3.2 在所提供商品交付使用时，乙方必须向甲方提供产品说明书、质量保证书、保修卡等必须具备的相关资料和必备的附件。并提供现场技术培训。 　　3.3 交货时间： 　　自合同签订之日起，20个日历日内，按甲方提供的地址供货到位（具体时间以甲方通知为准），并按甲方要求安装调试完毕。 　　3.4 交货地点：杭州师范大学下沙校区公共多媒体教室 　　3.5 使用方联系人及联系方式：朱老师 ********。 4.售后服务 　　4.1 合同商品（系统）的质保期从验收合格之日起为60个月。质保期满后，乙方仍提供整机维修和系统维护服务，收取成本费。 　　4.2 其它优惠条件：如在使用过程中设备发生故障，乙方在接到通知后0.5小时内响应，1.5小时以内到现场处理，3小时内解决故障，现场不能修复的，采取无偿提供采购物 品的备用件或整机等措施，并每年提供两次巡检；质保期满后，乙方为甲方提供设备推荐保养维护周期清单，甲方根据设备实际使用情况选择设备维护项目。 培训：乙方免费给甲方的现场操作人员进行操作的系统培训，讲解工作原理；提供相应的安装、操作、保养及使用的培训计划。提供免费上门培训服务。 乙方承诺并保证及时免费提供合同货物软件的升级，免费提供合同货物新功能和应用的资料。

服务期限： 5年

服务地点： 杭师大下沙校区