陕西省公安厅12367服务热线运营服务外包项目中标成交结果公告
陕西省公安厅12367服务热线运营服务外包项目中标成交结果公告
一、项目编号：HSGJ2024-268
二、项目名称：陕西省公安厅*****服务热线运营服务外包项目
三、采购结果
合同包1(陕西省公安厅*****服务热线运营服务外包项目):
| 供应商名称 | 供应商地址 | 评审方法 | 是否价格扣除 | 中标（成交）金额 | 评审总得分 |
| 陕西省通信服务有限公司 | 西安市高新路56号网管大楼16层 | 综合评分法 | 否 | 689,000.00元 | 79.84 |
四、主要标的信息
合同包1(陕西省公安厅*****服务热线运营服务外包项目):
服务类（陕西省通信服务有限公司）
| 品目号 | 品目名称 | 采购标的 | 服务范围 | 服务要求 | 服务时间 | 服务标准 | 金额(元) |
| 1-1 | 基础电信服务 | 服务 | 陕西省出入境管理局*****热线呼叫中心，以“一号对外”的方式承接出入境管理业务咨询来电，服务对象涵盖陕西省内所有出入境人员，服务语种暂为中文（普通话），服务内容为接听处理出入境管理业务领域内政策业务咨询来电，开展政策宣传、旅行提示、调查统计，以及受理陕西省级、各地市级*****热线转办相关工单等，服务范围辐射全省。 | 按照采购人需求响应 | 自合同签订之日起一年 | 符合国家及行业有关现行规范、标准的要求 | 689,000.00 |
五、评审专家（单一来源采购人员）名单：
李兵、张杏兰、王淑楼
六、代理服务收费标准及金额：
| 代理服务收费标准及金额 | 按照国家计委颁布的《招标代理服务收费管理暂行办法》（计价格『2002』1980号）及发改办价格『2003』857号文规定按服务类收取代理服务费。 | ||
| 合同包号 | 合同包名称 | 代理服务费金额（万元） | 收取对象 |
| 1 | 陕西省公安厅*****服务热线运营服务外包项目 | 1.0335 | 中标（成交）供应商 |
七、公告期限
自本公告发布之日起1个工作日。
八、其他补充事宜
无
九、凡对本次公告内容提出询问，请按以下方式联系。
1.采购人信息
名称：省公安厅机关
地址：西安市未央区凤城二路19号
联系方式：袁警官 029-********
2.采购代理机构信息
名称：华晟国际项目管理有限公司
地址：西安市高新路88号尚品国际B幢25层
联系方式：029-********转8003
3.项目联系方式
项目联系人：柴静、张佳音
电话：029-********转8003
华晟国际项目管理有限公司
2024年11月29日
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