湖北省生态环境科学研究院省生态环境工程评估中心运行维护服务协议定点结果公告
湖北省生态环境科学研究院省生态环境工程评估中心运行维护服务协议定点结果公告
3、采购总预算金额:37.4(万元)
4、本次成交金额:34.408(万元)
5、采购单位:湖北省生态环境科学研究院(省生态环境工程评估中心)
6、联系人:张小芳
7、联系电话:********
8、成交供应商:武汉联钢科技有限公司
9、成交日期:2024-11-29 11:30:29
10、执行方式:议价
11、成交内容:
采购品目:信息技术服务
采购需求:运行维护主要包括以下几个方面:1.平台日常运维与安保:主要包括日常巡检、数据备份、安全管理、系统运行情况检查与调优等,发现和排除可能存在的软件问题或故障隐患,保证各系统运行正常;同时在系统的运行期,提供日常的硬件负载(使用)检查、数据备份和数据库优化服务,以确保各系统的数据安全,并对可能出现的问题进行修改和完善。2.系统数据对接和优化工作。据监管需求,完成平台向其它平台或业务系统传输数据的工作,并保障数据传输的真实性、有效性、实时性、完整性以及稳定性。主要包括以下几个方面:(1)确保已通过定时调用或推送接口方式接入平台的数据(地表水水质自动监测小时数据、企业自行监测废水监测数据、重点污染源在线监控水污染物排放污染物小时/日数据、地面气象观测站小时数据、水文等数据)定期正常更新,及时排查无法完成更新的数据并分析原因、跟踪问题、提出方案,推动问题解决。(2)配合完成水源地实时监控视频接口调试,确保各水源地实时监控视频接入平台。3.平台功能优化提升:根据实际新需求对应用功能进行修改、完善、升级、优化、部署等服务。(1)系统“一张图”主页面升级。新增各专题以集中图、表的展示方式,以适配更多用户需求。(2)调整优化全景数据管理模式,按照专题显示和管理。(3)针对系统运行缓慢,卡顿等情况对系统进行问题排查,对应用程序BUG第一时间进行修改,及时更新部署,保证系统的正常运行,并定期提供系统运行报告。4.技术支持包括了解答用户使用中问题、给用户进行系统培训、对应急事件的处理。(1)操作指导:在用户需要时,技术人员提供远程系统操作指导服务,对用户提供系统使用指导。(2)用户使用培训:针对系统中新增内容和功能,开展线上的培训工作,以便用户尽快掌握具体的使用方式。(3)应急服务:在运维服务期间,协助用户处理遇到的各种突发问题,并按照用户需求,提供相应的文档等材料。
服务响应说明:完全响应
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