一、合同编号： JH24-******-*****-001-01

二、合同名称： 辽宁省汽车客运互联网售票系统维护

三、项目编号： JH24-******-*****　　　　　　　　　

四、项目名称： 辽宁省汽车客运互联网售票系统维护　　　　　　　　　

五、合同主体

采购人（甲方）： 辽宁省交通运输事务服务中心

地 址： 辽宁省沈阳市和平区十三纬路18甲2号　

联系方式： 024-********　

供应商（乙方）： 辽宁新途网络科技有限公司　

地 址： 文富北路42号

联系方式： 131*****420

六、合同主要信息

履约内容： 对2024年度辽宁省汽车客运互联网售票系统省级平台进行维护,包括基础支撑软件、各应用子系统以及数据交换接口等；对商用密码设备进行运行维护，提供技术咨询、维护服务及数据处理工作,对软件系统、硬件设备运行状态进行监控，确保系统及设备正常、稳定运行。 （一）操作系统类维护 提供对操作系统安装、定时巡查、性能优化等问题维护与解决的技术支持服务。 1.定期对操作系统进行巡查、日志查看、性能优化、日常问题解决等； 2.提供对操作系统的其他技术支持服务； 3.安装、配置操作系统，linux系统30套。 （二）数据库和中间件类维护 1.数据库（2套）：提供对Oracle数据库运行监控、维护、优化、故障处理；提供对Oracle数据库的其他技术支持服务; 2.中间件（12套）：提供对中间件（TongLINK/Q、Apache、Tomcat）的优化、配置、故障处理；提供对中间件（TongLINK/Q、Apache、Tomcat）的其他持术支持服务。 （三）应用系统类维护 1.提供对辽宁省汽车客运互联网售票系统相关软件的维护、故障处理。 2.提供对辽宁省汽车客运互联网售票系统相关软件的其他技术支持服务。 辽宁省汽车客运互联网售票系统相关软件包括： （1）道路客运信息采集子系统。 （2）业务管理子系统。 （3）数据交换管理子系统。 （4）售票服务子系统。 （5）全省汽车客运票务资源管理系统。 （6）移动客户端售票子系统。 （7）全省汽车客运互联网售票系统（网站）。 （8）客运信息监测子系统。 （9）清分结算子系统。 （10）电子客票系统。 （四）商用密码设备运行维护 提供对辽宁省汽车客运互联网售票系统相关的商用密码设备的运行监控及维护；提供对商用密码设备的日常巡查、维护、重点时段保障等技术支持服务；提供日常巡检、故障处理、重点时段保障等技术支持服务。 商用密码设备包括传输通道加密设备1台（卫士通、SJJ*****）、身份认证网关1台（卫士通、SJJ*****）、签名验签服务器1台（卫士通、SRJ1931）、密码机3台（卫士通、SJJ1866）、证书签发系统1套（卫士通、WST-PKI V6）、证书注册系统1套（卫士通、WST-PKI V6）、密钥管理系统1套（卫士通、SYT1913）、目录服务系统1套（卫士通、WST-PKI V6）。

履约要求： 1.巡检服务。每季度至少进行1次巡检服务，包括软件检查、网络环境检查、硬件运行情况检查，通过定期对系统软件及相关设施设备的巡检，尽早发现其运行过程中的隐患或问题，及时处理;每日监测平台运行情况，确保平台及相关设备运行稳定，功能正常； 2.重点时段现场保障。重大会议期间、重要节假日期间，根据统一安排派遣工程师进行现场技术保障； 3.人员要求。服务台1人，硬件维护工程师1人，Linux运维工程师2人，数据库运维工程师1人，软件系统维护工程师4人；提供1名本地驻场维护人员。

履约期限： 合同签订之日起至2024年12月31日止。

履约地点： 辽宁省交通运输事务服务中心（或用户指定地点）。

七、验收日期： 2024年12月03日　　　　　　

九、验收意见： 验收通过