项目名称

武冈市永安殡仪馆及公益性公墓建设项目——殡仪服务项目采购

服务范围

在公建公营的经营管理模式下，以下殡仪服务项目由中标人经营。具体内容如下：

①殡仪服务：礼厅租用与布置、殡仪、礼仪、鲜花、餐饮服务、生活用品销售服务、殡仪用品销售服务等。

②物业管理：保安、秩序维护、清扫保洁、垃圾处理、绿化维护管理、消防管理服务、各类设施设备维护维修、日常的管理以及安全、法律法规规定由物业管理的其他事项等。

③协助采购人开展殡葬改革工作规划、宣传等。

④在服务过程中，根据市场需求，所涉及增加的其他服务项目由采购人与中标人具体协商确定。

服务要求

（一）岗位人员配备：由中标人组建专业团队，具备承担殡仪馆开业后管理、专业以及安全生产所需力量。入场派驻的相关人员应无不良记录，身体健康，无传染性疾病，经过专业的业务培训，专业岗位人员具有与岗位相匹配的资质（执业）证书，自觉维护殡仪馆的形象。中标人应按照国家有关规定，与所有服务人员签订劳动合同和办理社会保险。

（二）消防安全要求：为了预防火灾和减少火灾危害，中标人需做好消防安全相关工作，所有从事殡仪服务人员及相关管理人员应定期接受消防安全知识培训。

（三）设备要求：中标人应配备办理相关业务设备、设施、用品等，能完全满足开展办公和业务需求，中标人投入部分和采购人投入部分在经营期间全部由中标人负责维护与管理。

（四）时间要求：从合同签定之日起15日内安排管理人员进场做开业前的准备工作，2个月内做好开业准备，所有人员全部到位。

（五）采购人已投固定资产由中标人使用，中标人必须爱护，使用期间发生损坏、丢失等需维修赔偿。

（六）除采购人提供的原有工作场所、基础设施设备等固定资产之外，需由中标人完善的设施设备：如殡仪馆等其他营业场所的吊顶（含悼念厅等室内厅吊顶，约1700平方米，具体以现场为准）、风扇、空调等根据实际或发展需要补充投入，经采购人和中标人双方协商确定，签订补充协议解决。

（七）中标人完善的设施设备固定资产投资认定及折旧办法：由中标人做出方案，报采购人同意后实施，采购人对施工全过程监督，完工后采购人进行验收，投资金额以审计审定造价为准。经营期满后，按照固定资产折旧相关规定进行折旧（具体的折旧比率按照资产的类别可在签订合同时依政策予以明确），剩余折旧价值金额由采购人或下一经营服务商负责支付。

服务时间

服务期限为3年

服务标准

（1）中标人是本项目的实施主体，管理团队必须为中标人派出，并报采购人审核同意。

（2）经营期间，中标人负责其所服务项目的场地、固定资产、设施设备、绿化树木的维护和日常管理以及安全生产等工作。

（3）凡属中标人服务项目以及由其衍生的延伸服务项目的销售、接待和服务工作均由中标人负责。

（4）在合同期内，中标人必须合法经营，遵守国家法律法规和采购人的相关管理制度，主动接受政府有关部门及采购人的管理、监督和处罚，中标人在武冈行政区域范围内只能从事采购人同意授权的经营范围以内的相关业务和服务工作，并提供专业、规范、安全、高质量的服务。

（5）中标人必须无条件接受有关部门的指导、监督。

（6）中标人适时推出新的服务项目，做好前期调研，口头通知采购人后，先试行三个月；如果新的项目适合本地市场，中标人需写出书面报告送采购人审定后签订补充协议再正式实施。

（7）经营方若因服务质量、服务安全问题产生纠纷，损失一律由中标人自行承担。

（8）中标人招聘的工作人员在工作中和非工作中出现的任何纠纷和事故与采购人无关，造成一切损失，均由中标人负责。

（9）除采购人提供的原有工作场所、基础设施设备等固定资产之外，如殡仪馆等其他营业场所（含吊顶、风扇、空调等）根据实际或发展需要补充投入，经双方充分协商确定，再签订补充协议予以解决。

（10）经营期间，中标人所经营的服务项目的人力成本、物业管理、消耗性业务物资、水电费等全部由中标人负责。固定资产和设备在有效使用年限之内的维修维护管理由中标人负责，超出有效使用年限的由采购人负责。

（11）对于中介组织的业务，采购人、中标人双方共同讨论应对办法，根据讨论结果，以采购人名义出台必要的政策，中标人支持采购人对当地中介组织的业务监管。

（12）未经采购人同意，中标人不得擅自对房屋、设施等固定资产做任何改动。

（13）合同期内的中标人办公用品和开展业务所用到的物品由中标人负责配齐，合同期满后由中标人自行处置。

（14）合同期内，中标人不得将本合同权利义务转包或者分包给他人。如有转包或分包行为，视为中标人自动放弃本合同的权利义务，采购人有权终止合同。

（15）合同期内，中标人承担运行成本，按时支付聘用人员的工资、福利，加强人员管理、培训、规范着装及行为。所采购物品必须坚持质量第一、杜绝假冒伪劣产品，确保经营项目的安全性，若发生安全事故，其责任由中标人负责。

投标供应商

投标报价比例

评审得分

推荐排名

广东圆满殡葬投资有限公司

70%

92.84

1

长沙市铭德殡仪服务有限公司

65%

92.12

2

湖南江兴管理咨询服务有限公司

69%

89.28

3