服务类

名称：萧县城市管理监督指挥中心信息采集服务项目（二次）

服务范围：萧县城市管理监督指挥中心信息采集政府购买服务采购项目即将到期，并在原有信息采集(人工巡查)的基础上新增城管智能采集设备(车载AI智能识别设备)，打造“机巡+人巡”一体化智能巡查体系。

服务要求：

1、萧县数字城管覆盖区域约60平方公里，一级区域20平方公里，每2小时巡查1次；二级区域20平方公里，每4小时巡查1次；三级区域20平方公里，每天巡查1次。在运行过程中根据采购人实际需要进行调整。

2、部件是指城市市政管理区域内的各项设施，包括公用设施类、道路交通类、市容环境类、园林绿化类、房屋土地类等市政项目设施和市政公用设施。

3、部件信息包括部件丢失、损坏、维护等问题上报、核实和核查的信息，以及部件普查中丢漏，部件普查后发生增加、更新等变化的部件信息。

4、城市管理部件分类按照城市管理功能体系划分；大类分类包括：公用设施、道路交通、市容环境、园林绿化、房屋土地、其它设施和扩展部件。

5、事件指人为或自然因素导致城市市容环境和环境秩序受到影响或破坏，需要城市管理专业部门处理并使之恢复正常的现象和行为的统称。事件信息包括上报、核实和核查的信息。

6、事件分类按照其性质和特点划分，城市管理事件大类分类包括市容环境、宣传广告、施工管理、突发事件、街面秩序和扩展事件。

7、有效信息指除去差错信息、模糊信息、虚假信息、同一事/部件重复上报等后的真实可用信息，是可予立案的事件信息和部件信息。

8、差错率计算方式：不可立案信息／上报信息总数×100％。

9、巡查密度是指在规定的时间内巡查规定区域的覆盖率。间隔密度合格率＝（1－被抽查不合格采集员数／该采集公司采集员总数）×100％。

10、定量基数：在确保应报尽报的基础上，信息采集每月上报并通过立案的案件数不少于3000（根据实际情况进行调整）。

11、根据采购人的安排，提供对采集区域内新增、消失、变更的部件地理信息以及兴趣点、门牌楼地址信息的变更进行信息采集，并按照数字城管地理信息编码标准进行编码、入库的服务。

12、对责任网格内力所能及的轻微的市容环境脏乱问题能够做到“举手之劳”（或劝导），如：

（1）巡查路面存在的纸屑、树枝、废弃塑料袋等少量或小袋垃圾，应随手捡起放到路边垃圾桶或果皮箱内。

（2）容易撕揭的小广告乱张贴，应随手撕揭下来并扔至垃圾桶内。

（3）垃圾箱（或果皮箱）盖（门）打开，应随手关闭。

（4）机动车驾驶员正准备将机动车停放在非泊车位，应劝离制止。

（5）非机动车中仅有个别或少量自行车未按指定位置规范停放，应自行搬至规范停车线内。

（6）窨井井盖轻微错位，在能力范围内能够纠偏应及时予以纠偏。

（7）用链条固定的室外消防栓螺帽未拧紧松（掉）应及时拧紧复位。

（8）网络通讯交接箱门打开（设施不坏）；

（9）单个影响交通及自身安全的无证商贩；

（10）劝导违反城市管理有关规定的其他行为。

服务时间：365日历天。

服务标准：满足采购人及采购文件要求。