关于苏州市12393医保热线运营服务年度项目的中标结果公告采购包1

招 标 正 文
 

关于苏州市12393医保热线运营服务年度项目的中标结果公告采购包1

一、项目编号：JSZC-******-CJZB-G2024-0206 二、项目名称：苏州市*****医保热线运营服务（2025-2026年度） 三、中标（成交）信息
序号 供应商名称 社会信用代码 供应商地址 评审总得分 中标/成交金额
1 中电鸿信信息科技有限公司 913*****668******D 南京市玄武大道699-1号 92.22（均分制） *******元
四、主要标的信息
服务类

项目名称：苏州市*****医保热线运营服务（2025-2026年度）

服务范围：苏州市范围内。

服务要求：要求提供至少20个呼叫中心远程IP座席资源，提供不少于60路的IVR并发和60路的运营商中继线路并发，且可灵活扩展。要求呼叫中心能以“0512*****”号码呼入呼出，每座席提供一个座席账号 等。

服务时间：二年（具体服务开始时间以采购人书面通知为准）。

服务标准：招标文件、中标单位投标文件、最终的合同及考核标准均作为验收依据。
五、评审专家（单一来源采购人员）名单： 王怡 徐华 杨大伟 周健 熊伟 六、代理服务收费标准及金额：

由中标单位在领取中标通知书时付清。中标金额100万元以下部分，费率为该部分中标金额的1.5%；中标金额100万元（含）－500万元部分，费率为该部分中标金额的1.1%；中标金额500万元（含）-1000万元部分，费率为该部分中标金额的0.8%；中标金额1000万元（含）-5000万元部分，费率为该部分中标金额的0.5%；中标金额5000万元以上部分，费率为该部分中标金额的0.25%。本项目服务费为人民币柒万零贰佰元整。

七、公告期限

自本公告发布之日起1个工作日。

八、其他补充事宜

无

九、凡对本次公告内容提出询问，请按以下方式联系。

1.采购人信息

单位名称：苏州市医疗保障局

单位地址：苏州市平泷路188号

联系人：王志瑾

联系电话：0512-********

2.采购代理机构信息（如有）

单位名称：苏州市创杰招投标咨询服务有限公司

单位地址：苏州市干将西路399号银海大厦303室

联系人：庄天扬

联系电话：0512-********

3.项目联系方式

项目联系人：庄天扬

电话：0512-********

十、附件

1.采购文件（已公告的可不重复公告）


联系人：郝工
电话：010-68960698
邮箱：1049263697@qq.com

标签: 运营服务 热线 医保

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苏州市创杰招投标咨询服务有限公司

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