运行维护服务协议定点结果公告

运行维护服务协议定点结果公告

湖北省市场监督管理局运行维护服务协议定点结果公告
发布日期:2024-12-23 08:30|发布单位:湖北省公共资源交易中心(湖北省政府采购中心)|项目监管地:省本级|阅读次数:

1、政府采购计划备案号:******-2024-*****

2、订单号:FWJJ******24001*****

3、采购总预算金额:78.49(万元)

4、本次成交金额:73.6(万元)

5、采购单位:湖北省市场监督管理局

6、联系人:曾宇卉

7、联系电话:********

8、成交供应商:深圳市卓讯信息技术有限公司

9、成交日期:2024-12-23 08:29:52

10、执行方式:竞价

11、成交内容:

采购品目:信息技术服务

采购需求:项目背景为贯彻落实市场监管总局相关文件精神,通过采取主动运行维护措施,确保经营主体登记系统安全、稳定运行,减少运行故障,同时优化年报公示系统服务和完善监管信用信息管理系统现有信用修复机制,切实减轻经营主体填报负担。拟采购经营主体登记系统及信用管理系统运维服务。二、服务期限合同签订后1个月内完成。三、服务内容(一)经营主体登记系统运维服务1.运行监控,包括关联系统对接运行监控、功能运行监控、数据推送运行监控等服务,保障经营主体登记系统各核心模块正常服务。关联系统对接运行监控,保障与总局微服务对接等一百多项相关数据接口正常工作。支撑数据稳定传输,每日监测接口信息同步情况。功能运行监控,保障系统全部功能点的运行,处理数据修改申请工单。数据推送运行监控:对涉及的总局共享的五十多张表进行监控,人工处理错误数据,保障经营主体登记数据资源正常更新。2.定期巡检,包括系统巡检、定期巡检报告编写等服务,为系统的安全稳定运行提供有力保障。对101台服务器的消息队列、数据库中间件等核心组件进行巡检工作。按月输出系统巡检报告。3.调整优化,包括企业重错码处理、全量个体数据重推、安全补丁等服务,实现存量数据的有效治理,保障系统安全。企业重错码处理,重推300万企业数据。主要是针对现有存量数据校核纠正,对错误内容进行校核,核对错误数据的基本情况。全量个体数据重推,对现有全省1212万个体数据存量数据校核纠正。安全补丁,对系统进行安全升级,及时修复系统漏洞并应用最新的安全补丁。4.使用支持,包括数据辅助工作、*****投诉工单处理等服务,实现日常辅助工作的高效处理和支持。数据辅助工作,根据省级其他单位来函文件和地市区来函,配合处理定制化数据交互需求或后台线下提供数据查询与导出任务。*****投诉工单处理,对*****投诉工单进行回访,沟通协调当事人投诉工单诉求;对重大舆情或投诉事件进行反馈报告,按照客户要求进行处理;反馈*****工作专班处置结果,确保工单有效完结。。5.故障排查,包括业务诉求故障排查、系统程序诉求故障排查等服务,实现对系统各类型故障的统一排查与快速解决。业务诉求故障排查,处理登记业务诉求请示申请工单。系统程序诉求故障排查,处理系统程序诉求反馈申请工单,进行人工流程跟踪处理。6.需求管理,结合总局与省局工作要求,进行全省各级登记机关功能需求挖掘、调研等,并生成调研需求报告。包括各地市数据的回流、主体个性化标签定制、标准地址的推送等。7.其他运维内容,包括应用备份、安全演练等服务,保障数据安全,确保系统稳定运行与业务连续性。应用备份,对5个核心模块的应用备份和40TB非结构化数据备份。安全演练,组织并参与3 次攻防演练,协同信息化及安全部门开展常态化网络攻防演练。(二)信用修复功能拓展服务1. 行政处罚修复服务:提供修复申请、修复受理、修复审核、自动生成电子文书、修复确认以及跟踪督办。2.数据对接服务:实现与市场监管总局行政处罚修复数据、异地行政处罚和严重违法修复数据对接,实现与执法办案系统行政处罚修复数据对接,实现与信用中国行政处罚修复数据对接。3.页面集成服务:按照总局接口规范,实现与总局平台集成。4.小个专党建运维服务:提供湖北省“小个专”党建工作平台及党建网(前台网页)所有功能运维服务。(三)年报公示功能拓展服务1. 公示系统改造,增加工业产品生产许可证信息填报模块、可分配盈余、按交易量返还成员总额、按股分红总额等功能以及优化年报预览和修改功能。2. 数据上报改造,按总局数据规范改造数据结构并实现每4小时向总局数据

服务响应说明:完全响应


联系人:郝工
电话:010-68960698
邮箱:1049263697@qq.com

标签: 运行维护服务

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