咸阳市12345政务服务便民热线运维服务项目政府采购合同公告D
咸阳市12345政务服务便民热线运维服务项目政府采购合同公告D
采购人(甲方)：咸阳市行政审批服务局
地址：咸阳市秦都区秦皇路5号
联系方式：135*****888
供应商(乙方)：咸阳秦云信息技术有限公司
地址：咸阳市高新区中韩产业园
联系方式：138*****957
主要标的：
| 序号 | 名称 | 数量(单位) | 单价(元) | 总价(元) | 规格型号/服务要求 |
|---|---|---|---|---|---|
| 1 | 咸阳市*****政务服务便民热线运维服务 | 1(年（项）) | ￥4,300,000.00 | ￥4,300,000.00 | 热线话务受理服务：1、提供*****政务服务便民热线24小时话务接听服务，受理群众(企业) 诉求信息，确保热线接通率达90%以上。2、诉求信息通过“咸阳市*****政务服务便民热线平台”进行登记、转 办、跟踪、督办、回访，确保群众(企业)诉求高效处理。平台运行维护服务：1.负责*****政务服务便民热线办 公硬件日常巡检、维修更换等。2.保障“咸阳市*****政务服务便民热线平台”运行平稳，不断优化系统服务功能。工单数据分析服务：1.提供“咸阳市*****政务服务便民热线平台”诉求办件工单数据综合分析。2.根据工作安排，提供专项数据服务分析。*****品牌推广服务：咸阳*****品牌打造及推广服务。验收要求：依据《陕西省*****政务服务便民热线运行管理暂行办法》。 |
合同金额： 4,300,000.00元，大写(人民币)：肆佰叁拾万元整
履约期限：2024年12月10日至2025年12月09日
履约地点：咸阳市
采购方式：单一来源
2024年12月10日
2024年12月25日
合同附件：
咸阳市*****6政务服务便民热线运维服务项目合同(24-25年度).pdf
咸阳市行政审批服务局
2024年12月25日
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