1.1 项目名称：安徽时代出版发行有限公司售前售后客服招标项目

1.2 项目编号：QYCG2024-01-0093

1.3 采购人：安徽时代出版发行有限公司

1.4 代理机构：安徽省文化产权交易所有限公司

1.5 项目资金落实情况：已落实，自筹，项目出资比例100%

1.6 项目概况：安徽时代出版发行有限公司售前售后客服招标项目。详见采购需求

1.7成交供应商数量及成交份额：一家

2.1 采购范围：安徽时代出版发行有限公司售前售后客服招标项目。

2.2 服务周期：自合同签订之日起2年，合同一年一签，经考核合格后签订下一年度合同。若到期无异议，且招标人同意，可续签1年。

2.3 服务地点：具体以采购人指定为准。

2.4 服务要求：合格，完全满足采购人要求。

2.5 项目预算：本项目预算25万元/年。

3.1 供应商应依法设立并具备承担本询比项目的如下条件：

3.1.1供应商资质要求：有效的营业执照。

3.1.2投标人须为中华人民共和国境内合法成立的客服公司（营业执照范围须与第二类增值电信业务、外包服务相关），具有有效的增值电信业务经营许可证。

3.1.3信誉要求：供应商存在以下不良信用记录情形之一的，不得推荐为中标候选人，不得确定为中标人：

1）供应商被人民法院列入失信被执行人的；

2）供应商或其法定代表人或拟派项目经理（项目负责人）被人民检察院列入行贿犯罪档案的；

3）供应商被工商行政管理部门列入企业经营异常名录的；

4）供应商被税务部门列入重大税收违法案件当事人名单的。

3.1.5本询比项目不接受联合体询比，不允许分包和转包。

3.2 其他要求：/。

1.获取时间：2024年12月27日09：00：00至2025年1月6日14：30：00

2.询比文件价格：每套人民币 400 元整，询比文件售后不退

3.获取方式：

（1）潜在供应商须登录安徽省文化产权交易所电子交易系统（以下简称“电子交易系统”）查阅询比文件。首次登录须持有与电子交易系统兼容的数字证书，详情参见电子交易系统https://www.ahcaee.com/TPBidder登录入口处操作手册。注：请各供应商办理安徽省电子认证管理中心有限责任公司（AHCA）的数字证书，简称“安徽CA”。否则可能会造成登录、激活，加密和解密等业务异常，由此产生的业务异常，责任自负。

（2）潜在供应商查阅询比文件后，如参与采购，则还须在询比文件的获取截止时间前支付询比文件费用，逾期系统自动关闭。

（3）询比文件费用采用网上支付。如无网上银行账号，请及时前往银行办理（本系统目前支持网银支付、支付宝、微信等）。

（4）询比文件获取过程中有任何疑问，请在工作时间（9：00-17：00，节假日休息）拨打技术支持热线（非项目咨询）：188*****214。项目咨询请拨打电话：0551-********、********。

5.1响应文件递交截止时间为2025年1月6日14时30分。

6.1 开启响应文件时间：2025年1月6日14时30分。

6.2 开启响应文件地点：安徽省合肥市包河区花园大道16号卓越城A2栋一楼1号开标室。

安徽省文化产权交易所有限公司网址：http://www.ahcaee.com/

安徽省文化产权交易所电子交易系统网址: https://www.ahcaee.com/TPBidder

1.供应商应合理安排询比文件获取时间，特别是网络速度慢的地区防止在系统关闭前网络拥堵无法操作。如果因计算机及网络故障造成无法完成询比文件获取，责任自负。

2.响应文件的递交：供应商应在响应文件递交截止时间前通过安徽省文化产权交易所电子交易系统递交电子响应文件。

3.有任何疑问或问题，请在工作时间（周一至周五，上午9:00-12:00，下午13:30-17:30，节假日休息）与项目联系人联系。

4.本项目实施全流程电子化交易，响应文件实施网上远程解密，供应商无需前往开启现场。

5.本次询比公告在安徽省文化产权交易所有限公司官网上发布。

9.1采购人：安徽时代出版发行有限公司

地址：安徽省合肥市蜀山区翡翠路1118号18楼

联系人：赵主任

联系方式：139*****760

9.2采购代理机构：安徽省文化产权交易所有限公司

地址：安徽省合肥市包河区花园大道16号卓越城A2栋一楼

联系人：王工

电话：0551-********

询比保证金交纳账户：

户名：安徽省文化产权交易所有限公司

账号：121*****040061*****000*****

开户银行：中国农业银行股份有限公司合肥长江路支行