话务中台系统升级项目项目编号成交公告-天津滨海高新区华苑产业区工华道2号天津国际珠宝城1号楼

话务中台系统升级项目项目编号成交公告-天津滨海高新区华苑产业区工华道2号天津国际珠宝城1号楼



天津市北辰医院 天津市北辰医院话务中台系统升级项目 (项目编号:HYZB-BC-2024-15)成交公告

发布日期:2025年01月08日 发布来源:天津市北辰医院


一、项目编号:HYZB-BC-2024-15
二、项目名称:天津市北辰医院话务中台系统升级项目
三、成交信息
第1包 :
供应商名称 供应商地址 统一社会信用代码 企业办公电话 成交金额(万元) 评审得分
天津滨海高新区五洲科技有限公司 天津滨海高新区华苑产业区工华道2号天津国际珠宝城1号楼-1-2002 911*****718******* 022-******** 59.4 98.92
通过资格审查和符合性审查的供应商评审报价:
第1包 :
排序 供应商名称 评审报价(万元) 评审得分
1 天津滨海高新区五洲科技有限公司 47.52 98.92
2 天津四海捷盈信息科技有限公司 47.88 73.84
3 友格(天津)通讯科技有限公司 47.12 68
4 天津市云潇科技有限公司 47.84 67.85
四、主要标的信息
第1包 :
类型 名称 服务范围 服务要求 服务时间 服务标准
服务类 天津市北辰医院话务中台系统升级项目 针对我医院(天津市北辰医院)门诊部话务中台系统升级项目需求,结合医院实际现场环境,此次将在我院门诊楼以正在使用的电话系统为基础,将其升级为话务中台系统,通过话务中台系统内的工单模块与我院内HIS系统进行数据对接、调用。为我院建立较为先进的诊疗服务模式。同时本项目计划使用AI智能机器人语音交互服务,为患者提供电话呼入排队提醒服务。系统建成后,将全面提升医院的服务技术水平,提升患者对医院的满意度。 供应商应严格遵守相关法律法规,确保患者信息和通话记录的安全性和隐私性。系统应采用先进的数据加密和备份技术,防止数据泄露和丢失。 自合同生效之日起60日内完成系统建设并终验合格,自终验合格之日起提供三年运维服务(特殊情况以合同签订为准)。 符合国家、地方及行业相关标准。
五、评审专家名单:
评审专家:孙海洪,蒋海成
采购人代表:张宝伟
六、代理服务收费标准及金额:
1.代理费用收费金额(元):6237
2.代理费用收费标准:本项目以成交通知书确定的成交总金额作为收费的计算基数。参照国家计委关于印发《招标代理服务收费管理暂行办法的通知(计价格[2002]1980号)》和《国家发展改革委办公厅关于招标代理服务收费有关问题的通知(发改办价格[2003]857号)》的文件规定,按七折(70%)计取。代理服务费不足贰仟元的,按贰仟元收取。成交供应商须向代理公司缴纳成交服务费。
七、公告期限
自本公告发布之日起1个工作日。
八、其他补充事宜
九、凡对本次公告内容提出询问,请按以下方式联系。
1.采购人信息
名称:天津市北辰医院
地址:天津市北辰区北医道7号
联系方式:022-********
2.采购代理机构信息
名称:天津市辉耀招标咨询有限公司
地址:天津市河东区十一经路与九纬路交口信华科技园66号二层
联系方式:022-********
3.项目联系方式
项目联系人:常爱辉、王思雨、于跃
电 话:022-********
十、附件
《中小企业声明函》:中小企业声明函.pdf

天津市辉耀招标咨询有限公司

2025年1月8日


联系人:郝工
电话:010-68960698
邮箱:1049263697@qq.com

标签: 话务中台系统

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