关于软件运维服务的采购项目成交公告
关于软件运维服务的采购项目成交公告
凤凰县人民医院关于软件运维服务的网上超市采购项目（项目编号:253*****000********）采购已经结束，现将采购结果公示如下：
一、项目信息
项目名称:凤凰县人民医院关于软件运维服务的网上超市采购项目
项目编号:253*****000********
项目联系人:葛杨辉
项目联系电话:137*****805
采购计划信息：
项目所在行政区划编码:******
项目所在行政区划名称:湖南省湘西土家族苗族自治州凤凰县
报价起止时间:-
二、采购单位信息
采购单位名称:凤凰县人民医院
采购单位地址:湖南省湘西自治州凤凰县虹桥西路
采购单位联系人和联系方式:曾章荣:139*****993
采购单位统一社会信用代码或组织机构代码:*********
采购单位预算编码:******
三、成交信息
成交日期:2025年1月14日
总成交金额（元）:******（人民币）
成交供应商名称、联系地址及成交金额:
| 序号 | 成交供应商名称 | 成交供应商地址 | 成交金额（元） |
| 1 | 众阳健康科技集团有限公司 | 山东省济南市山东省济南市高新区颖秀路1237号 | ******.0 |
四、项目用途、简要技术要求及合同履行日期:
五、成交标的名称、规格型号、数量、单价、成交金额:
| 序号 | 标的名称 | 品牌 | 规格型号 | 数量 | 单价(元) | 成交金额（元） | 报价明细 |
| 1 | 软件运维服务 | 1 | ******.0 | ******.0 | 需求响应:一、服务内容: (1)医疗信息化规划建设咨询。主要包括根据客户建设目标，目前待解决的难点痛点问题，从信息化建设角度提出相关规划方案及建议。 (2)安排固定客服专员，跟踪客户问题的沟通解决进度，定期将客户所提交客服问题汇总整理并以邮件或微信形式发送客户指定负责人，内容包括问题详述、处理办法、处理进度、完成时间或预计完成时间等。 (3)定期有针对性对相关科室进行强化培训，主要包含软件最新版本功能介绍、日常操作注意事项、常见问题处理方法等。 (4)已上线模块(不包括非众阳自主产权产品)版本当前架构主版本内的补工升级，BUG修复，性能优化提升等。 (5)日常问题处理，主要包括维护常用报表，解答软件操作上的疑问。 二、服务方式： (1)远程支持:通过客户服务系统，远程解决甲方提出的技术问题。 (2)电话支持:通过客服电话，解决甲方提出的技术问题。 (3)现场维护:派遣技术人员到甲方指定现场解决远程服务无法解决的问题。 (4)系统维护:根据甲方要求乙方在不改变原系统整体结构的前提下对原系统进行相应的调整，调整的内容由双方协商一致后确定。 (5)接到甲方提出关于软件的服务请求后 48 小时内提供服务 | ||
| 2 | 【运费】 | 1 | 0.0 |
六、保证金金额、收款银行、用户名及卡号:
七、其他补充事宜:
八、公告期限:
自本公告发布之日起1个工作日。
标签: 软件运维服务
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