消毒供应中心追溯管理系统维保服务中标公告

消毒供应中心追溯管理系统维保服务中标公告

公告概要:
公告信息:
采购项目名称 消毒供应中心追溯管理系统维保服务
品目

服务/其他服务

采购单位 沈阳市第七人民医院
行政区域 辽宁省 公告时间 2025年01月16日 15:42
评审专家名单 许莉、刘东华、杜艳绥、毛宝国、孙晶
总中标金额 ¥5.****** 万元(人民币)
联系人及联系方式:
项目联系人 王怡、陈雪婷、夏波、李畅
项目联系电话 024-********、024-********
采购单位 沈阳市第七人民医院
采购单位地址 沈阳市和平区东纬路13号
采购单位联系方式 田利新024-******** 
代理机构名称 辽宁阜康招投标有限公司
代理机构地址 沈阳市和平区胜利南街500号祥运热力公司对面小马刺篮羽中心(楼上三楼)
代理机构联系方式 王怡、陈雪婷、夏波、李畅024-********、024-********
附件:
附件1 LNFK(Z)2024-166 消毒供应中心追溯管理系统维保服务.pdf

一、项目编号:LNFK(Z)2024-166(招标文件编号:LNFK(Z)2024-166)

二、项目名称:消毒供应中心追溯管理系统维保服务

三、中标(成交)信息

供应商名称:沈阳归医科技有限公司

供应商地址:辽宁省沈阳市浑南新区明波路11号 1-3-2

中标(成交)金额:5.******0(万元)

四、主要标的信息

序号 供应商名称 服务名称 服务范围 服务要求 服务时间 服务标准
1 沈阳归医科技有限公司 消毒供应中心追溯管理系统维保服务 消毒供应中心追溯管理系统维保服务服务需求全部范围 (1)远程电话支持:7×24小时远程支持或软件技术问题解决与分发。
(2)故障维护:配合医院解决系统运行过程中由于网络、服务器、计算机、操作系统等原因所产生的软件无法正常运行的情况,保障系统的正常运行,并在完成故障处理后出具产品维护报告,包含问题的原因、解决办法及建议。
(3)软件正确性维护:软件运行过程中若发现软件错误,会及时维护改进,同时向相关科室提供软件维护说明。
(4)用户培训:软件更改后造成软件操作变化的使用培训,培训对象为医院的医生、护士、技术工程师、业务科室的关键用户。同时向相关科室提供新功能使用说明。
(5)定时巡检:维护期内每季度进行一次定期现场巡检,对系统运行的软硬件环境进行检查,若发现影响系统稳定运行的隐患因素会及时排除。巡检完成后,出具系统巡检报告,内容包含巡检范围、结果及巡检建议。
(6)系统建设建议:系统在运行过程中,不定期地向系统应用科室提供软件建设建议方案。
(7)客户回应承诺:
在维护期内,如软件系统故障,在接到系统相关使用科室通知后30分钟内予以响应,共同协商解决方案。
若需要工程师前往现场,除约定到达时间外,一般要求在4小时到达医院指定现场。
工程师在到达现场后,经现场调查后,除约定时间外,一般要求6小时内排除故障。
如医院因需求修改要求工程师现场维护的。公司会在24小时内予以回应,给出具体解决方案和时间表,经医院相关科室批准后,遵照方案、时间表及本合同约定执行。
(8)文档管理:提供和完善相关服务工作文档(软件更新的内容说明和常见问题的解决方法说明)。
一年 同行业相关标准

五、评审专家(单一来源采购人员)名单:

许莉、刘东华、杜艳绥、毛宝国、孙晶

六、代理服务收费标准及金额:

本项目代理费收费标准:参照原国家计委颁布的《招标代理服务收费管理暂行办法》(计价格【2002】1980号)文件规定收取;不足4000元,按4000元收取。

本项目代理费总金额:0.****** 万元(人民币)

七、公告期限

自本公告发布之日起1个工作日。

八、其它补充事宜

九、凡对本次公告内容提出询问,请按以下方式联系。

1.采购人信息

名 称:沈阳市第七人民医院     

地址:沈阳市和平区东纬路13号        

联系方式:田利新024-********       

2.采购代理机构信息

名 称:辽宁阜康招投标有限公司            

地 址:沈阳市和平区胜利南街500号祥运热力公司对面小马刺篮羽中心(楼上三楼)            

联系方式:王怡、陈雪婷、夏波、李畅024-********、024-********            

3.项目联系方式

项目联系人:王怡、陈雪婷、夏波、李畅

电 话:  024-********、024-********

 

联系人:郝工
电话:010-68960698
邮箱:1049263697@qq.com

标签: 追溯管理系统

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