杭州甲天物业管理有限公司是一家专业从事物业服务及其相关业务的有限责任公司，注册资金为518万元人民币，国家二级资质，这支团队人员有着十几年的物业服务经验，曾经管理过各种类型物业，所管楼盘多次荣获国家、省、市、区优秀称号。

公司性质为有限责任公司，公司实行总经理负责制，下设总经理办公室、财务部、品质管理中心、市场发展部、工程技术部、秩序维护部、人力资源培训部，严密完善的组织机构及严谨的工作作风为广大业主提供规范的物业管理服务打下了坚实的基础，提供了良好的服务保障组织。各管理处均设有工程维修部、秩序维护部、绿化保洁部宾客服务部，直接为业主及时提供日常服务，形成一张承上启下的管理网络。

公司坚持以“有限管理、无限服务”的精神来充分体现“服务第一、业主至上”的品牌要求，弘扬“以人为本、以德管理、以法为据”的服务理念，坚持“服务贴切、管理从严”的原则，搭建新型的业主与物管融合亲密的互动平台；通过全心全意的管理和至真至诚的服务，公司通过上级主管部门和同行的大力支持，已经走上了一条快速发展之路。

公司自介入物业管理以来，始终实行市场化运作，目前所管理楼盘均是通过公开招标和邀请投标方式获得管理权，在强手林立的同行竞争中我司表现出极强的市场竞争力，赢得了业内同行和业主的广泛赞誉。同时还承接房屋渗水维修、物业顾问等业务，已接管浙江省农业发展职业有限公司办公楼、立山国际办公楼、水湘苑楼宇、下沙朱道企业厂区、科嘉苑、萧山农商银行临江支行办公小区、萧山农商银行新湾支行办公小区、萧山农商银行宁围支行办公楼、萧山临江开发区浙江双兔小区、富阳金星铜有限公司、拱墅区信步闲庭、定海园、蚕花园、大浒东苑等楼盘。

公司全面导入ISO9001：2015质量管理体系、ISO*****：2015环境管理体系、OHSAS*****:2018职业健康安全管理体系，并于通过了青岛欧检认证中心的认证审核。严格的质量管理体系运作确保了各项管理措施的准确到位。公司于2018年3月份荣获315全国征信系统企业认证颁发的AAA级信用企业称号。公司按照市场化、专业化、经营型的管理模式，秉承“善待客户·体现价值”的企业理念，以“依法管理、业主至上、服务第一”为宗旨，建立了独立核算、自负盈亏、自主经营、自我发展的运行机制，确定了科学规范、竭诚高效、安全文明、持续发展的质量方针，制定了一整套严格的管理制度和操作规程。

公司还注重人才的培养，与高校合作办学，共同培养“职业人”。公司与浙江育英职业技术学院签订了设立“甲天物管班”的协议，公司将作为“甲天班”学生的实习基地，参与学生专业实践实训的指导，并对优秀学生提供奖学金，对综合素质好、成绩优异的毕业生由公司优先挑选录用，安排就业。

公司重视企业文化，创办了《甲天物业报》，并由专人负责编发。《甲天物业报》不但承载了企业文化、增强了企业的凝聚力，同时也是内外交流的窗口，通过报纸，向外展示了公司的风采，宣扬了公司的理念。业主相关单位、主管部门的参与，加强了交流，也增进了彼此间的感情。

为了适应公司发展的需要，公司还开展了多层次、多形式的员工培训，包括送出去——送表现良好的员工参加“物业管理从业人员上岗培训”，保安持证上岗培训，高配电工、消监控上岗培训等，鼓励员工学习专业知识，培养复合型人才。请进来——请专业人员进行现场专题讲座。走出去——组织管理干部到物管做得比较出色的企业参观学习，取长补短。内部培训——对每名员工进行不定期培训，不断提高员工素质，提高服务质量，提高管理水平，为公司的可持续发展奠定坚实的基础。

多年的辛勤耕耘，公司已积累和形成了管理服务多元化物业的成功经验和管理特色，所以时至今日，我们已经具备了承接各类楼盘的实力，并且得到广泛认可——在各管理处举行的业主调查活动中，绝大多数业主对我们的服务质量、管理水平给予了肯定。

为给业主提供更加全面、优质、便捷的服务，公司还组建了房产经营代理公司和装饰安装公司。可为开发商和业主提供代理房屋转让、出租等业务。同时也为各个管理处设备的维护和保养提供全方位的维护和保障，延长设备的使用年限，使广大业主的房产保值增值，当一个业主满意的好管家。