值班台管理服务项目成交公告
值班台管理服务项目成交公告
BMCC-ZC25-0079 北京科技大学值班台管理服务项目成交公告
发布单位 : 点击：[ ]
一、项目编号：BMCC-ZC25-0079
二、项目名称：北京科技大学值班台管理服务项目
三、成交信息
供应商名称：北京百思特捷迅科技有限公司
供应商地址：北京市海淀区北四环中路229号海泰大厦4层408
成交金额：609,660.00元
四、主要标的信息
| 服务类 |
| 服务名称：北京科技大学值班台管理服务 |
| 服务范围：北京科技大学主校区及各分校区。值班台各项工作主要由投标人负责，学校设专岗，作为校方代表进行管理、指导、监督、协调等。 |
| 服务要求：值班台由投标人负责筹建和管理，使用统一客户服务电话和网络报修平台，主要服务包括：1.每天24小时，全年365天，全渠道诉求接报、解答和问题反映的协调处理；2.诉求任务分派、过程跟踪、结果汇总、效果督查等。 |
| 服务标准：1.采购人属于高等院校，投标人应提出针对性强、切实可行的服务方案。 |
| 2.依据有关规定,签订规范的服务合同，各方权利义务明确等。 |
| 服务时间：1年。 |
| 具体详见比选文件。满足比选文件要求。 |
五、评审专家名单：孙振奇、张连清、张家栋、王加加、曲峰。
六、代理服务收费标准及金额：按《招标代理服务收费管理暂行办法》（计价格[2002]1980号）及《国家发展改革委厅关于招标代理服务收费有关问题的通知》（发改办价格[2003]857号）执行，按成交金额差额定率累进法计算，按包由成交人支付。（成交服务费如超过5万元，按照5万元收取）。
代理服务费金额为：人民币9144.90元。
七、公告期限
自本公告发布之日起1个工作日。
八、其他补充事宜
无
九、凡对本次公告内容提出询问，请按以下方式联系。
1.采购人信息
名 称：北京科技大学
地 址：北京市海淀区学院路30号
联系方式：张老师，010-********
2.采购代理机构信息
名 称：北京明德致信咨询有限公司
地 址：北京市海淀区学院路30号科大天工大厦B座17层1709室
联系方式：韩伯阳、杜畅、王希、吕绍山，010-********
3.项目联系方式
项目联系人：韩伯阳、杜畅、王希、吕绍山
电 话：010-********
标签: 值班台管理服
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