（采购编号：GPCGD071000HT156F3）

广东省政府采购中心（以下简称“集中采购机构”）在2008年4月9日公告的广州市地方税务局窗口服务质量评价与预警系统及排队叫号机整合竞争性谈判采购的评审工作已圆满结束，现将成交供应商名单公告如下：

一、采购项目名称、用途、数量、简要技术要求

1、 采购内容：窗口服务质量评价与预警系统及与排队叫号机整合，一宗

2、 用途：办公

3、 项目概况：广州市地方税务局窗口服务质量评价与预警系统及与排队叫号机整合项目包括建设覆盖广州地税各个办税大厅的窗口服务质量评价与预警系统，及该系统与排队叫号机进行整合并且实现短信电话网络预约排队功能等两个部分内容。

报价人应建立窗口服务质量评价与预警系统，实现对各种不符合预定值的数据做出预警（多种方式，包括短信提示），提醒值班负责人做出相应的问题处理。预警内容包括但不限于客流超警戒值报警、临近工作结束时间智能安排增开服务窗口、大厅无拿号异常情况、出号故障等。同时提供详细的办税大厅业务数据分析功能。

与排队叫号机整合是指将现有多个品牌型号的排队叫号机进行改造及整合，报价人应提供切实可行的系统解决方案，要求整合改造后的系统统一界面，统一操作，更换不匹配、不合格的零部件，确保整合后的排队叫号系统正常工作，并提供电话预约排队、网络预约排队、短信预约排队等功能，实现排队叫号机与服务评价器间的数据互通，并能结合窗口服务评价管理系统，统一工作。本次改造整合工作覆盖广州地税局各个区局（含三区两市）664个服务窗口。具体见用户需求书内容

4、 报价人对包组内容不允许漏项报价。

二、确认日期：

广州市地方税务局窗口服务质量评价与预警系统及排队叫号机整合竞争性谈判采购[编号：GPCGD071000HT156F3]于2008年4月18日确认成交供应商。

三、成交供应商名称、地址、和成交金额。

成交供应商名称：广州市睿盟计算机科技有限公司

成交供应商地址：广州市天河区五山路248号金山大厦

成交金额：人民币陆拾柒万元整（￥670,000.00元）

请成交单位务必于30日内带齐有关文件与广州市地方税务局签订合同，并在5个工作日内依报价文件中《成交服务费承诺书》的承诺向广东省政府采购中心缴纳成交服务费。

四、采购人、采购代理机构的名称、地址、和联系方式。

1、采购人联系方式。

采购人名称：广州市地方税务局

采购人地址：广州市吉祥路46号

采购单位联系人：李先生

采购单位联系电话：020-8363 7239

2、集中采购机构名称：广东省政府采购中心（网址：www.gpcgd.com）

集中采购机构地点：广州市越华路118号之一8楼807

集中采购机构联系人：唐小姐

集中采购机构联系电话：***-********

集中采购机构传真：020-6279 1690

E-mail: gdgpc_kp@163.com

五、采购项目联系人姓名和电话。

采购项目联系人姓名：唐小姐

采购项目联系人电话：***-********

特此通知。

广东省政府采购中心

二〇〇八年四月十八日