包号

品目分类

品目名称

单位

数量

娄底市高级技工学校物业管理项目

C1204

物业管理服务

年

2

供应商信息

资格审查结果

符合性审查结果

年

报

价

年限

总报价

评

分

推荐排名

是否成交候选人

湖南奇亚环境物业管理有限公司

合格

合格

*******.00

2

*******.00

94.82

1

是

湖南美中环境物业管理有限公司

合格

合格

*******.66

2

*******.32

80.17

2

是

湖南省家园物业管理有限公司

合格

合格

*******.00

2

*******.00

79

3

是

湖南华庭物业管理有限公是

合格

合格

*******.00

2

*******.00

65.27

4

否

湖南省广夏物业服务有限公司

合格

合格

*******.00

2

*******.00

59.19

5

否

娄底市兴业物业服务有限公司

合格

合格

*******.00

2

*******.00

56.36

6

否

包号

成 交 明细

推荐成交供应商

湖南奇亚环境物业管理有限公司

地址

湖南省娄底市娄星区新星南路月塘居委会二组10栋

联系人

徐亚强

联系方式

181*****958

成交年限

2年

成交年报价

*******.00元

成交总报价

*******.00元

服务清单

服务内容

人员配备清单

娄底市高级技工学校物业管理项目

1.1 安全保卫

1.1.1 服务范围：公共秩序维护、财产安全、应急处置、消防设施巡查。

1.1.2 具体要求

（1）实行24小时门卫管理。进出人员、车辆、物资须按学校相关制度管理。对学生进出校门的管理按学校相关制度管理。校大门实行上午7：00至晚上10:00定点定时门卫站岗管理。人员来访须经相关部门同意后进入。遇重要人员来访要及时通知保卫科，经保卫科同意后进入。学校重大活动按工作方案执行。物业不得与快递公司有经济业务上的往来。

（2）全面负责校园内安全秩序维护，包括校园道路上的人流引导，交通秩序维护，车辆指挥与停放，悬挂横幅、张贴物管理，临时摊位经营管理等。禁止违禁物品从校大门口入内、校内外人员翻爬围墙。制止校园不文明行为。

（3）实行封闭管理时间内，学生不得外出，特殊情况凭校牌及批条登记后放行。

（4）定时定点治安巡逻，重点部位或定点时段区域外围与区域内部治安巡查及定点守护，合理设定巡逻路线；对楼栋夜间巡视，定时清场，当日晚8：00～次日早6：00为夜巡时间；负责各楼栋关门落锁及巡逻，排除安全隐患；早6：30-7：00、晚9：30-10：30及时关闭各楼栋走道、楼梯间的灯和各楼栋的水。

（5）公共部位安全隐患检查、排除及上报；开展安全教育和提示；对危险隐患部位，及时设置安全警示；每天对全校防火巡查两次并记录；对全校消防设施每月巡检一次并记录，积极配合全院进行应急疏散和灭火演练。

（6）安防电视监控和消防监控室24小时专人值班，设置固定值班岗，对消防、安防监控系统进行实时操作。遇到报警，迅速通知相关人员到达现场处理。

（7）负责消防、视频监控岗位的值班人员应相对稳定，不得随意轮流值班。上岗人员应通过专业培训取得上岗证，能熟练掌握设备性能和必要的操作技能，负责设备日常保洁，排除常见故障，保证设备正常运行。

（8）重大活动的安全警戒与秩序维护。配合做好重大事件的政治保卫工作和临时性的押运护卫工作。做好学校安保工作范围内及学校临时交办的工作任务。

（9）配合学校相关部门做好校园突发事件处置、灾害预防、火灾扑救等工作。负责学校日常治安维稳、消防工作和110联动报警，按时布防、撤防并作好详细记录。负责防范校内发生群体性、暴力事件。

（10）配合学校对违规事件的调查处理。配合学校相关部门受理校区内各类纠纷和治安案件。配合司法及公安机关对案件的排查取证，打击校园内部及校园周边的违法犯罪活动。

（11）要配备安保业务所必须使用的办公设备、通讯工具、交通警示设施、警具等。

（12）负责校内报刊杂志、信件、邮件的收发、分类，并在当天及时送达，如遗失邮件包裹，则照价赔偿。

1.2 设备设施维修

1.2.1 服务范围：所有楼栋本体内外和户外公共场地设备设施的日常维修，主要为日常水电、木、泥工所能完成的项目维修（含教室、寝室内等维修，但不含教学专用设备维修），教职工宿舍、食堂、校内合作企业、商业网点等的维修费由业主或经营商负责支付。

1.2.2 具体要求

（1）人员配置：维修人员配置中要有水电工、木工、泥工。

（2）维修配件（耗材）：日常使用的维修配件（耗材）由学校购买，须经学校后勤科同意后，由物管办人员从学校库房领出。物业要严格维修配件的管理，维修中所使用的配件须当事人签字认可，物管办定期核查所耗用的维修配件数量，每月对物业库房盘底。

（3）维修类型及处理时限

实行24小时报修值班制度

①抢修项目（如自来水管爆裂、下水管道堵塞、配电间、电路故障等），5分钟内到位，12小时内修复，并有应急处理措施。

②零星维修项目，12小时内修复（如：更换灯炮、水龙头，维修门窗（含换玻璃、窗页、玻璃门、维修门框）、普通课桌椅、床等；安装开关、插座、灯、风扇、简单电路，疏通厕所等）

③在4个工日（注：1个工日为1人正常工作1天）内能完成的水电、木、泥工的零星维修（如：室内布电线和装灯、道路地面墙面维修等）。

按规定执行限时承诺，严格执行“先修后换”为原则，维修及时率达到95%以上，并有验收记录。

（4）设备管理

对配电供电设备、电梯、安全监控、消防设备进行管理、使用并记录，相关管理人员要有上岗资质，相关人员要严格遵守操作规程，熟练操作，及时记录设备运行情况。学校要求物业检查设备的日常安全，相关证书粘贴在指定的位置。配合有专业资质公司进行配电供电设备、中央空调、电梯的检测、保养和维修。设备管理要求如下：

① 电供电设备：配电间24小时值班；定期启动学校备用发电机，保持良好的工作状态。

② 电梯：一旦发生故障立刻启动应急预案，按正规操作程序应急处理并通知相关部门。

③ 消防设备：消防设备（消防栓、喷淋、防、排烟设备、灭火器、监控主控台等）每季度测试一次消防报警系统，对设备故障及重大事件有完善的应急方案。

（5）定期主动上门维修。教职工宿舍房屋内的日常维修由物业负责，但费用由业主支付。

（6）及时向教职工通报停水、停电情况。

（7）违规处罚：物管办核查维修情况如有弄虚作假，处以配件单价5-10倍的罚款，并扣物管考核分数1—3分/次，折计分值后从物业管理费中扣除。

（8）水电管理

①负责每季度抄录各楼栋水、电表数据，报学校后勤科审核分析，若发现漏电漏水现象，及时维修。

②加强日常巡查和维修，防止滴、冒、漏、长流水长明灯现象发生。

③要求教室、道路、楼宇、庭院等公共照明完好率达95%以上。

④完成学校下达的水、电节能指标。

1.3 卫生保洁

1.3.1服务范围：新老校区所有公共场地（室外公共场地、室内公共场地和指定室内卫生），室外公共场地包括前坪广场、公共绿地、道路、公共设施；室内公共场地包括楼栋走道、天花板、楼梯间、厕所、屋顶、玻璃窗、灯具和电扇等。

1.3.2 具体要求

（1）室外公共场地

① 每日上、下午各清扫一次公共场地地面、路面，上午的清扫工作须在上班前完成，及时保洁，要求无纸屑、果皮、烟头、槟榔渣等垃圾，无乱堆乱放现象，及时清理路面油污、口香胶，及时清扫路面的积水、雪。及时清理围墙、护栏的卫生。

② 每日上午全面清扫运动场、篮球场，及时保洁。按学校运动场管理和处罚规定管理好场地，每周擦拭一次运动场地上的体育器材。及时发现基础设施设备的安全隐患，及时向报告保卫部门报告。

③每周擦试一次公共场地的标识牌、宣传栏、信报箱、雕塑等。每月对室外不锈钢材质的物品抹一次保护油。

④ 每季度清理一次水池、明沟、明渠，保证畅通。

（2）楼内公共部分

① 每日上、下午各清扫一次走道、楼梯间，上午的清扫工作须在上班前完成，及时保洁，要求无纸屑、果皮、烟头、槟榔渣等垃圾，无乱堆乱放现象，及时清除地面的油污、口香糖；每周清擦一次墙面、扶手、消防箱，要求无灰尘、污渍；每学期清扫一次天花板，要求无蛛网；雨天要有防滑指示牌并及时拖地。

② 每日上、下午各清扫一次公共卫生间、洗漱间，上午的清扫工作须在上班前完成，随时保洁，要求无纸屑、果皮、烟头等垃圾，无乱堆乱放现象，及时清除地面的油污、口香糖；及时清擦洗手盆、玻璃镜和便槽，要求无污渍、无尿垢，定期放除臭丸；要求公用厕所的墙面、门窗、隔断和天花清洁（无蛛网）；清洁工具要整齐地摆放在统一地点。

③ 每月要求在公共部分的不锈钢设施上擦保护油；每年清擦一次所有公共区域、实验实训室内的玻璃窗；每年清擦一次所有楼栋内外电扇、灯具；每学期擦拭一次公共部分的标识牌；每学期清扫一次屋顶、天台，要求无灰尘、污渍，干净整洁。

④每日清擦电梯轿厢内和楼层电梯门，每周一擦不锈钢保护油，每天清扫电梯箱内地面，要求无杂物、污渍、灰尘。

⑤ 每日清扫院领导办公室、会议室和体育馆内卫生；每日清扫行政值班室卫生。

⑥ 每日清扫教工宿舍楼梯间的地面、扶手、玻璃，要求地面无纸屑、烟头等垃圾，扶手、玻璃无灰尘、污渍，天花无蛛网。

（3）指定室内部分：院领导办公室、会议室

（4）垃圾收集与处理

①每日及时清理室外、楼栋内公共场地的垃圾桶，做到日产日清，无垃圾桶外溢现象，垃圾桶清擦干净，及时将垃圾清转至铁皮垃圾箱，保持铁皮垃圾箱周边整洁；定期对铁皮垃圾箱及周围进行消杀，防止有害生物孳生；定期对地埋式垃圾站清污；

②负责垃圾清运外送至政府指定地点。

（5）井池清淤：及时清理公共雨、污水管道，流泥井，化粪池，每年全面疏通一次公共雨、污水管道，每学期彻底清掏一次流泥井、化粪池（清理费用纳入总费用包干）。

1.4 公寓管理

1.4.1服务范围：女生公寓 、男生公寓（不包括寝室内务的管理）。

1.4.2 具体要求

物业公司对学校公寓必须配备独立的安保，负责公寓卫生公共部分清扫，公寓日常管理及维修，配合学校进行统筹管理和协调。

（1）门卫制度：学生公寓区域实行封闭式管理，公寓入口设门岗，公寓大门开放时实行站岗管理，公寓大门关闭时实行楼内巡查，公寓入口坐班，公寓管理实行24小时坐班，禁止外来人员、异性人员进入，特殊情况需办理审批手续，外来人员和物品进出公寓必须登记。

（2）安保制度：维护公寓的正常生活秩序，每日定时巡查公寓，及时发现和解决各类安全隐患，制定相关紧急情况处置预案，防止各类安全事故和治安案件的发生；发现违规行为时，应立即劝诫制止。当出现不服劝诫情况时，报告学校相关部门，由学校处理或根据学校委托授权进行处理。每日巡查3次以上，上午8：30-9：30,下午2：00-3：00，晚上7：00-9：00，每次巡查须有记录，每月应有总结和考核。

（3）日常管理制度：全方位管理公寓日常生活秩序，维持公寓正常运转。

①对不符合学生守则行为的学生要有有效的纠正措施，处理要有记录。

②以学生需要为宗旨，热情接待和解读学生的咨询，随时倾听学生意见，及时解决学生的实际困难（用电安全，财产安全等），促进校园和谐。

③每年根据学校提供的新生班级和人数，协助学生科办理安排新生入住。

④配合学校相关部门做好下厂实习生、毕业生的财产清查及交接工作。

⑤学生公寓的供水、供电管理，做好维修登记；按要求做好节电限流工作。做好公寓节约用水用电管理，防止跑、冒、滴、漏，坚决避免长流水长明灯现象的发生。

⑥在学生科领导下，随时完成学校的临时任务。

（4）公物维修制度：保持与后勤科、学生科的紧密协同关系，随时为相关科室提供方便，每栋公寓楼宿管员住宿处设报修服务窗口。

（5）公寓环卫制度：公寓环境卫生实行定时清洁和随时保洁相结合，每日定时清洁2次，上午8：00-11：00,下午2：00-4：00为定时清洁，学生午间滞寝时段为随时保洁。定时保洁时间之外时段须保持公寓干净。公共清扫范围为走道，楼梯，楼栋外围及内坪。

（6）学生宿舍公共设施统一配置,由宿管员负责管理（包括消防器材），以保证公寓卫生标准的统一。

（7）如学生公寓发生偷盗、打架斗殴等事件时，公寓管理员应及时制止和报告，并全程协同、密切配合处理。

（8）要求学生公寓楼栋安全通道主辅出口不能锁门，保证安全疏散通畅。

(9)负责做好周边小餐馆盒饭进校园整治工作。

物业主管一名；物业干事1名，宿管员8名，保安人员11名；保洁员11名；守栋员1名；水电工4名，临聘司机3人，临聘干事7人。