政府采购预中标公示

项目名称：日喀则市康马县县城LED显示屏采购项目

项目编号：SCSH-XZZB-********1

采购人：康马县人民政府

采购人地址：康马县

采购代理机构：圣弘建设股份有限公司

采购代理联系方式：181*****781

采购代理地址：日喀则市后藏庄园B区仁布路商住楼二单元7-4

中标候选单位：日喀则市智霖电子科技有限公司

中标金额：689625.00元

主要中标货物名称、规格型号、单价及数量：

售后承诺：

为了更好地为业主方提供优质服务，结合业主方的要求及我公司实际经验，现就售后服务方面作如下承诺：

1．维修响应计划及售后服务网点布置

自接到用户报修时起，1小时内响应，5小时内到达现场，12小时内排除故障；不能当场修复的，采取提供备品、备件或备机等措施，以保证采购单位的正常使用。

售后服务详细信息：

地址：日喀则市智霖电子科技有限公司（黑龙江中路16号）

售后电话:****-*******

2．维修保养计划

我方承诺定期派专业人员对本工程设备进行维修保养和检查工作，具体检测保养日期工程竣工后由双方商定，做好工作记录登记表和回放登记表，交予甲方签名确认，建立质量跟踪档案，保证系统正常高效运行。

本工程竣工日起届满1年时，我方将会同甲方对本工程设备进行一次全面的检查，检查及修复结果交甲方备案，我方承担上述维护保养和检查的费用。如果我方不能按时完成上述工作，甲方有权扣除保修金，作为甲方自行维护保养和检查的费用补偿

1）免费质保期

免费质保期自货物安装验收合格之日起，质保期限为壹年，壹年内免费保修。免费范围包括维修所需的零配件、发光二极管、人工费、交通费等所有维修费用及软件的维护和升级。对于重大活动，根据双方协商，我司可派专业技术人员7*12小时现场进行“保驾服务”。

2）质保期内

维护保养：每年至少免费安排2次对所有设备的全面、检修、保养服务。

技术服务：按投标人所投标产品厂家的技术要求进行服务。

安装调试：我方派出技术人员到最终用户现场安装调试。

技术培训：我方为用户方提供软件操作、安全操作及日常维护常识培训，参加人数不限。

① 提供电话热线支持。用户的维修人员如遇在维护或操作上的任何问题，可致电我公司的售后维修服务处，向技术人员咨询相关问题，如有关技术问题未能实时解决，我司即派出工程人员到工程现场协助。

② 在任何情况下，用户可通过我司工程服务部24小时运作的技术支持电子邮箱：********10@qq.com">********10@qq.com与我司联系，当我司收到邮件后，会于最短时间内解答用户的提问，尽量解决有关问题。

③在质保期内，我方负责保养和维护合同规定的全部设备，对任何因产品设计、安装工艺、材料、产品质量和部件造成的设备或部件损坏，进行无偿的更换和维修、且更换的设备或部件质保期可相应延长。

④当系统软件版本升级时，无偿对设备进行软件升级，及时为使用方提供最新版本。

3）质保期后

① 质保期后，我公司工程人员对大屏幕进行一次性的整体测试及调校。

② 在免费质保期过后，我公司向用户提供同档次的备品备件、专用工具等，这些备品备件可用作紧急的故障更换及大屏幕运作过程中可能发生的故障维护，确保系统的稳定运行。

③ 质保期后，如有模组、电源、控制系统等的故障，用户可直接寄回我公司检修，我司技术人员确定修好后及时返回给用户；如遇到不能修复的情况，可向用户提供同档次配件，只收取材料成本费。

④ 质保期后，在接到用户电话报障时，如不能在电话中解决问题的，我司将派出技术人员上门检测，按在投标当地同类产品的最优惠价格提供保修服务，维修只收取成本费。

4）其它条款

① 维护服务只有效于原有供应的设备及该设备原有安装的地点及用户。如有关设备在其它地点重新安装，或用户把合同提供的屏幕设备的所有权转让，用户需以书面形式通知我司，以对有关服务重新评估。否则，有关的维护服务将作无效。

② “三包”服务不包括一切因疏忽、大意、意外、错误使用、不依批示处理产品而引致的故障或损坏，亦不包括经自行改造的产品和遗失零件。

③ 任何由非本公司授权人士因维修、改动或擅自变动系统或而引致的损坏，不包括在此保修服务条款之内。

5）随机配置的备品配件、专用工具清单

3、 维修服务收费标准(保修期内、保修期外)

①、产品提供壹年免费保修服务，终身维护，保修期自项目竣工验收合格全部交付用户使用之日起计，免费保修期以外只收取材料成本费；

②、免费提供升级后的系统控制软件及硬件设备。

③、在保修期内，因非人为故障，免费提供更换或维修。在保修期外，我公司承诺系统硬件、软件产品只收取成本价、优惠价维修、升级或更换。

④我公司承诺除不可抗力因素外长期为采购人提供备件、耗材、易损件、消耗品优惠等。

二、培训方案（培训内容、等级、课程安排及相关描述，人员数量、地点等见培训方案）

我方免费提供培训所需的教材和实际操作环境，为使用方培训2-4名操作人员。

1、培训计划与目的

让使用方操作人员能够初步了解并安全、正确的使用显示屏系统。减少因使用不当造成的系统故障，避免常规的操作错误，使招标人的技术员大体能独立进行日产管理、运行、故障处理、日常测试维护等工作，确保设备系统能够正常、安全运行，最大限度的发挥显示屏系统的全部功能，满足用户的使用需求。

2、培训时间地点与人员安排

（1）培训时间：场外培训2天，现场培训2天。场外培训地点为我方公司所在地，现场培训时间为施工现场。我方为甲方指定技术人员场外培训提供食宿，具体培训时间由甲方定。现场培训时间由甲方与我方根据项目施工进度共同商议确定。

3、培训内容：为用户培训系统操作员及硬件维护人员，通过培训后使他们能够熟练的操作本系统，并能处理一些基本故障。培训分两个阶段进行，培训人员数量无特定限制，培训的两个阶段分别为:基础培训和现场培训。

这项培训在生产厂内的培训中心进行，培训的主要内容包括:

1. 计算机基础知识

2. LED显示屏基本工作原理

3. 屏幕节目制作及播放软件操作

4. 多媒体会议舞台设备的使用操作

5. 系统的日常维护与安全注意事项

这项培训着重培训操作员对系统的操作与问题的处理，培训的主要内容包括:

6. 系统的软件安装

7. 设备在系统中的作用及正确使用方法

8. 设备的检查、调整及测试，常用测量仪表和仪器的使用方法

9. 设备的接地与防雷

10. 显示信息的日常维护

11. 简单的软件故障处理

12. 简单的硬件故障处理

13. 设备的维护保养

14. 提供培训教材

15. 参加安装

培训具体课程如下（注：表内内容可依据所投产品进行适时修改）

l 对贵方培训人员的要求如下：

? 电子或计算机相关专业毕业；

? 有两年以上实践经验；

4、培训使用的设施及资料

培训使用的计算机、显示屏、培训教材和资料由我方提供。

资料、教材包括计算机原理、计算机操作、各种软件使用说明、LED显示屏原理、系统结构联连线说明、故障现象及故障原因说明、仪器仪表的使用等。培训设施包括模拟系统一套、有关仪器仪表、有关工具等。

5、培训效果与考核

培训效果：能够独立使用显示屏，能够熟练使用显示屏应用软件、节目制作软件，能够处理简单的、常见的故障，能够正确描述一般故障现象。

评审专家名单：渠敬华、边巴次旦、南卡才让、达娃扎西、仁增旺加

中标公示期限：1个工作日

公示不具有中标公告和中标通知书的法律效力。对预中标结果如有异议，请于2018年1月26日下午6时30分前与采购代理机构联系，逾期不予受理

圣弘建设股份有限公司 二〇一八年一月二十五日