机关信息系统集中运维服务中标结果

机关信息系统集中运维服务中标结果


海之特工程管理有限公司关于广西公安厅机关信息系统集中运维服务招标(GXZC2018-G3-14302-GXHT)中标公告




依据广西壮族自治区财政部门[********0020]号计划函要求,海之特工程管理有限公司受广西壮族自治区公安厅的委托,于 2018年2月12日就广西公安厅机关信息系统集中运维服务招标项目采用公开招标方式进行采购。现就本次招标的中标结果公告如下:

一、采购项目名称:广西公安厅机关信息系统集中运维服务招标

采购项目编号:GXZC2018-G3-14302-GXHT

二、采购项目简要说明:

采购预算:A分标:239.57万元;B分标:300.46万元;C分标:213.802万元;D分标:173.31万元;E分标:35.92万元


分标号

分项号

服务项目名称

服务内容及服务要求

单位

数量

A

1

基础设施维护服务-网络维护

为保障广西壮自治区公安厅科信总队所维护的系统安全、稳定、高效运行,保障系统的可用性与连续性,并协助运维中心建立健全运维服务管理体系,实现运维中心运维服务的标准化、规范化、集中化、流程化,保障广西壮族自治区公安厅相关信息系统及所涉及的基础设施健康有序运行,提高决策支持能力,降低总体运行成本。

有效维护科信总队、治安总队、经侦总队等总队的网络设备、虚拟化、机房动力与制冷等设备及业务平台,为广西公安厅业务系统信息提供重要支撑。

为了确保信息系统的安全稳定运行,用户体验良好,需要持续开展日常运行维护工作。



1

2

基础设施维护服务-虚拟化

平台维护



1

3

基础设施维护服务-机房维护



1

4

基础设施维护服务-整体

运维安全管理



1

5

基础设施维护服务-服务台

维护



1

6

基础设施维护服务-运维调度



1

7

基础设施维护服务-增值服务



1

8

基础设施维护服务-国家

法定节假日值班及重大活动

保障服务



1

B



1

业务系统软件维护-警综

系统维护

本标段运维项目服务内容包括通用服务及专项服务两部分,通用服务指所有应用系统共性的运维内容,专项服务指所属单个应用系统特有的运维内容。中标方应按照采购方集中运维体系管理标准开展通用服务内容及所属应用系统专项服务内容,相应的维护记录(包括但不仅限于巡检、故障、配置等记录)应按采购方要求录入指定的运维管理系统。本标段包括警综系统、信息资源服务平台、广西部门间数据共享平台、人像比对系统、移动警务系统、PGIS平台、位置服务平台、绩效系统、短信平台等系统的维护工作,涵盖了科信、治安、法制等总队的主要业务功能,是广西公安厅信息化方面的重要信息化支撑手段。为了确保系统的安全稳定运行,用户体验良好,需要持续开展日常运行维护工作。



1

2

业务系统软件维护-资源服务平台、部门间共享平台维护



1

3

业务系统软件维护-绩效

系统维护



1

4

业务系统软件维护-短信

平台维护



1

5

业务系统软件维护-移动警务

平台维护



1

6

业务系统软件维护-警用数字集群(PGIS)平台、位置

服务平台维护



1

7

业务系统软件维护-人像比对

平台维护



1

8

业务系统软件维护服务-主机、存储维护



1

9

业务系统软件维护服务-数据库维护及备份服务



1

10

业务系统软件维护-综合应用

系统维护



1

11

业务系统软件维护服务-设备

第三方维保服务



1

12

业务系统软件维护服务-运维

调度



1

13

业务系统软件维护-增值服务



1

14

业务系统软件维护服务-国家法定节假日值班及重大活动

保障服务



1

15

业务系统软件维护服务-项目综合管理及二线支持服务费用



1

C

1

VSP存储系统设备原厂

维保服务

本标段为确保公安厅科技信息化总队核心设备设备包括一级主存储、二级通用存储、存储网关、存储虚拟化平台、一级核心存储交换机、老区核心交换机的现场日常维护、技术支持及故障处理及故障备件免费更换服务,并提供相关设备的巡检、性能检测和/或调优服务,保障核心系统设备的实时有效运行。



1

2

HUS150存储系统设备原厂

维保服务



1

3

H-NAS3080-G2存储网关系统设备原厂维保服务



1

4

MDS9506存储交换机设备

原厂维保服务



1

5

VMAX10K存储设备原厂

维保服务



1

6

VPLEX存储虚拟化网关设备

原厂维保服务



1

7

H3C S7510E 以太网交换机

设备原厂维保服务



1

8

H3C S7506E-S 以太网交换机设备原厂维保服务



1

9

H3C S7506E-S 以太网交换机设备原厂维保服务



1

10

H3C S5800-32F L3以太网

交换机设备原厂维保服务



1

D

1

指挥通信维护服务—视频指挥调度系统、视频会议系统、

指挥资源管理系统、媒体资源

管理系统

本标段包括区厅到各个地市县级公安局节点指挥通信指挥调度服务终端设备、设施、业务用车、通信综合保障系统、运维力量等日常、全方位统一维护,具体维护范围涵盖如下:

指挥通信维护服务-视频指挥调度系统、视频会议系统、指挥资源管理系统、媒体资源管理系统;指挥通信维护服务-350兆MPT无线通信系统维护;指挥通信维护服务-通信保障车、卫星地面站、方舱车运维;指挥通信维护服务-视频图像信息数据库与综合应用系统、公安厅视频监控运行维护管理系统、卡口系统联网平台维护;一线信息化服务;业务系统软件维护-增值服务。

为了确保信息系统的安全稳定运行,用户体验良好,需要持续开展日常运行维护工作



1

2

指挥通信维护服务—350兆MPT无线通信系统



1

3

指挥通信维护服务-视频图像信息数据库与综合应用系统、视频监控、卡口系统联网平台



1

4

指挥通信维护服务-通信保障车维护



1

5

一线信息化服务



1

6

业务系统软件维护-增值服务



1

7

国家法定节假日值班及重大活动保障服务-增值服务



1

E

1

终端及网站维护服务

包括采购单位各部门使用的非涉密办公终端以及网站。其中,终端含4173台局域专网电脑、3156台互联网电脑、34台政务网电脑终端以及全厅各部门配套的1948台打印机、传真机、复印机、扫描仪、碎纸机等外设设备进行维护。此外,4套网站包含广西壮族自治区公安厅门户网站(公安网)1套、广西壮族自治区公安厅门户网站(互联网)1套、广西壮族自治区科技信息化总队网站(公安网)1套、广西壮族自治区研究所(公安网)1套的维护内容。在运维服务期内,提供1名项目经理按用户需求提供项目管理、流程管理、绩效考核、项目跟进把控、产出物等运维管理服务;提供1名作为5*8小时驻场服务台人员负责查看运维监控中心和现场巡检;提供8名中高级资质或原厂的技术人员,其中终端外设维修工程师和网站维护开发主管根据采购人具体需要提供技术支持,其余6名技术人员进行5*8小时驻场维护服务。中标单位必须按采购单位第三方监理要求,收集与编制所属岗位的技术文档,并及时提交第三方监理审核。



1

三、招标公告媒体及日期:2018年1月19日

定标日期:2018年2月13日

合同履约日期:自签订合同之日起20个工作日

四、中标公告期限:1个工作日。

五、中标结果信息:

A分标

中标供应商名称:广东宏景科技股份有限公司

中标供应商地址: 广州高新技术产业开发区科学城科学大道162号B2区第七层701、702单元

中标金额:贰佰叁拾玖万叁仟元整(¥*******.00)

中标的信息:


项号

服务项目名称

数量 ①

计量单位



服务内容



服务期限

单价(元)



投标报价(元)

③=①×②

1

基础设施维护服务-网络维护

1



网络设备维护:包含CISCO、H3C、华为、MAIPU、神州数码、DLINK、TPLINK、烽火、科达、ZTE等网络设备,共计99台。提供3名中级以上相关资质5*8小时驻场网络工程师。均须作为非工作日现场值班人员参与采购单位运维中心日常值班。

自签订合同之日起1年

261000

261000

2

基础设施维护服务-虚拟化

平台维护

1



虚拟化平台维护:包含资源池GXGA_Dvlp01、GXGA_Prod01、GXGA_Prod02、JZ_Prod、XT_Pord01、XT_Prod02 6个集群,另外还有6台物理主机运行在非集群模式下涉及物理内存11186G,物理CPU144个,存储94.54TB。提供2名中级以上相关资质5*8小时驻场系统工程师;均须作为非工作日现场值班人员参与采购单位运维中心日常值班。

自签订合同之日起1年

369000

369000

3

基础设施维护服务-机房维护

1



机房设施维护:包含共济科技、艾默生、三菱、格力、日立、施耐德等机房设施,共计42套。提供3名中级以上资质5*8小时驻场机房工程师。均须作为非工作日现场值班人员参与采购单位运维中心日常值班。

自签订合同之日起1年

328400

328400

4

基础设施维护服务-整体

运维安全管理

1



安全系统维护:(1)PKI/PMI、边界接入平台、电子印章平台、信息系统应用日志安全审计平台、公安信息网“一机两用及补丁分发”系统、信息共享平台与移动警务平台共134台安全设备软、硬件维护;(2)定期巡检。月检、季检、半年检、年检。(3)故障处理。提供7*24小时的故障支持服务。按不同的设备等级进行服务响应(详见招标要求)(4)协助联系厂商技术支持人员进行现场维修。加密机故障,3天更换备件。(5)软件正常小版本升级,完善、修改、优化原有系统的需求。(6)按照用户要求完成厅机关局域网安全设施(防火墙、IPS、病毒网关等)、安全边界、安全防护应用系统(PKI/PMI、一机两用监测、电子印章、安全审计平台等)的运行监测接入、展示、分析及预警。(7)提供3名中级以上资质5*8小时驻场安全工程师,负责安全六类平台系统硬件维护;均按现场实际工作需要提供值班及备勤服务。其余人员按正常工作日参与日常运维,如有冲突,则按照相关制度执行(8)PKI/PMI系统、边界接入平台、电子印章平台、公安信息网“一机两用及补丁分发”、信息系统应用日志安全审计平台、信息共享平台与移动警务平台、安全助手系统系统软件维护,除边界接入平台、信息共享平台与移动警务平台软件须原厂维护外,其它安全系统软件维护由中标单位负责提供现场人员支持服务(不包含系统升级、调试费用)。(9)协助公安厅初步建立信息安全管理。

自签订合同之日起1年

342600

342600

5

基础设施维护服务-服务台

维护

1



服务台:租赁服务台,提供一线服务台值班人员6人,实行7*24小时现场值班服务,协助客户进行日程值班处理事务。提供呼叫管理、工单管理、档案、知识库收集。

自签订合同之日起1年

246100

246100

6

基础设施维护服务-运维调度

1



调度台:提供3名调度值班人员,实行7*24小时现场值班服务,负责现场运维工作协调工作。提供现场值班、运维巡检、作业计划管理、问题管理等服务。

自签订合同之日起1年

338000

338000

7

基础设施维护服务-增值服务

1



增值服务:1、在运维服务期内,提供1名项目经理按用户需求提供项目管理、流程管理、绩效考核、项目跟进把控、产出物等运维管理服务;2、提供基础设施类运维资源性能优化、规划、文档整理汇报等服务;3、提供须针对但不限于维护清单内的网络、虚拟化、机房等系统的建设提供规划咨询服务;4、参与采购单位在建及新建与其服务范围内的系统相关联的子项目,配合相关工作;5、提供二线支持服务。中标单位必须按采购单位第三方监理要求,收集与编制所属岗位的技术文档,并及时提交第三方监理审核。

自签订合同之日起1年

227400

227400

8

基础设施维护服务-国家

法定节假日值班及重大活动

保障服务

1



国家法定节假日值班及重大活动保障服务:1、在运维服务期内,提供元旦、春节、清明节、端午节、中秋节、国庆节等国家法定节假日的现场巡检、值班保障服务;2、提供特殊或重大活动及一二级勤务期间现场巡检、值班保障服务;

自签订合同之日起1年

280500

280500


B分标

中标供应商名称:广州华资软件技术有限公司

中标供应商地址: 广州市天河区中建路12号首层

中标金额:贰佰玖拾捌万捌仟陆佰陆拾元整(¥*******.00)

中标的信息:


项号

服务项目名称

数量 ①

计量单位



服务内容



服务期限

单价(元)



投标报价(元)

③=①×②

1

业务系统软件维护—警综系统维护

1



一、维护范围
维护警综平台一期、二期、深化应用、三期、四期、五期、适应性改造项目的建设内容,以及广西公安警综平台系统与所属子系统、警综平台系统与外系统对接的接口,具体包括:
1、接报警管理子系统:承载从“三台合一”系统流转而来以及派出所亲临报警手工登记的警情信息管理功能,是形成案件信息的前站。
2、执法办案子系统:承载广西全区公安的刑事、行政案件管理业务信息化工作,从案件的登记、受理、立案、侦查、破案、结案、撤案、销案、移送起诉以及采取强制措施等等环节,都实现了执法办案全流程信息化管理功能,管理了每一环节的业务数据。
3、执法监督管理子系统:针对全区公安执法办案的工作质量开展的执法监督工作,提供了对应的信息化功能系统,包括:日常监督、定期监督、监督方案、监督作业、监督整改提醒、执法考评、执法过错责任追究、执法档案等等模块内容。
4、行业场所单位管理子系统:管理社会上所有的行业场所单位信息,包括特殊行业单位,从信息登记到管理、日常检查到意见整改跟踪,实现全程信息管理和反馈,涉及形成案件的自动与执法办案子系统关联数据。
5、外国人信息管理子系统:针对出入境及边防派出所开展关于外国人信息管理的业务工作建设的信息化支撑系统,包括:外国人临住信息管理、“三非”越南人信息管理、滞留在华毗邻国家人员信息管理、涉外案事件信息管理等。
6、情报预警信息落地管控子系统:情报平台下发的动态预警信息及公安部转发的本地在控信息,都通过警综平台的情报预警信息落地管控子系统落地到派出所进行跟踪反馈,预警信息根据预警级别定义不同的签收时限及反馈时限,确保预警信息的及时关注和处置。
7、高危人员管理子系统:针对公安部定义的八类高危人员进行信息管理,包括高危人员的信息登记、走访核查记录、列管跟踪状态信息等。
8、巡逻勤务管理子系统:针对派出所或者警务站执行巡逻盘查工作的管理系统,包括对巡逻任务的安排、时间计划制定、巡逻日志反馈等等。
9、派出所管理子系统:管理派出所信息的信息化系统,包括登记派出所信息、归属警员信息、派出所工作量汇总信息等。
10、一站式查询子系统:提供基于常住人口信息并结合与人口关联的其他资源信息进行查询的系统,需要维护系统的程序稳定运行、数据资源的配置、角色授权、查询日志管控等等。
11、综合报表管理子系统:各业务警种根据工作需要,基于警综平台构建了大量的本地化报表,统一归属与综合报表管理子系统进行管理,包括对报表的登记信息管理、版本信息管理、报表统计指标说明管理、授权信息管理等。
12、条线接口管理子系统:警综平台需要对接的外部接口非常多,其中对接的条线系统多达接近30多个,分别需要针对各条线系统制定接口用户、授权、IP及端口、接口ID等信息。
二、维护内容
提供系统平台业务操作指导、系统报障处理、系统功能维护、用户对接、系统升级、数据运维、投诉问题处理、应急保障、系统监测、数据运维及软件安全升级等服务,具体如下:
1、业务操作指导:针对广西全区公安使用警综平台开展业务办理的用户,在使用警综平台过程中,遇到的任何操作问题,均进行指导和解释,开展指导的方式包括了维护电话报障以及协助开展培训。
2、系统报障处理:公安用户通过警综平台的“建言献策”报障系统提交的报障,将全部得到及时、准确的解答和反馈,报障类型包括操作类、咨询类、业务类、系统缺陷类、数据类、网络类、设备类等等。
3、系统功能维护:针对警综平台系统自身功能的正常、稳定运行进行维护,当系统出现功能障碍或者缺陷时,需要做到及时排查和紧急恢复处置,再后续妥善彻底解决功能问题。
4、用户对接:日常维护工作内容包括与公安各业务警综部门对接人保持持续的、顺畅的对接沟通,以便更好地服务业务实战部门以及紧跟公安发展步伐调整警综平台有关功能和服务。
5、系统升级:警综平台随着业务的变更以及本地化改造的需求不断实现,系统版本必然需要不定期进行升级,升级工作包括协调好行政流程及告知通知义务、系统升级技术支持、升级后的成功性验证、意外情况的应急处置等。
6、数据运维:针对警综平台所有业务数据及管理数据的运维工作,包括对数据设备的可用性的初步监测、数据服务端连通性的关注、数据完整性及安全性的维护等。
7、投诉问题处理:对于来自厅长信箱、用户直接投诉等与警综平台相关的问题,将全部受理并、仔细分析并及时反馈处理意见。
8、应急保障:警综平台是部署在公安厅机房大环境中,如遇突发事件导致警综平台运行失稳甚至宕机,需要采取应急处置措施对设备、软件、数据等财产进行保护,并与局方及时互通信息,配合局方开展应急保障工作。
9、系统监测:对警综平台的运行情况、资源使用率、在线并发人数、数据同步情况、备份情况进行监测。
10、软件安全升级服务:针对警综平台的软件安全进行升级服务,包括对软件安全性的补丁、防病毒的监测等,根据最新的防病毒发展情况采取对应的保护措施。
三、驻场服务
1、提供4名驻场人员5*8小时驻场服务,1名作为服务台人员负责查看运维监控中心和现场巡检,3名中高级资质或原厂的技术人员进行技术支持和培训服务,均提供节假日期间8:00-18:00驻场值班及7*24小时电话服务。
2、提供2名非驻场人员参与警综维护工作,并提供相关技术支持。

自签订合同之日起1年

735000

735000

2

业务系统软件维护—资源服务平台、部门间共享平台维护

1



一、广西公安信息资源服务平台维护,主要工作包括:1、地市、业务总队数据抽取;2、数据对接、共享服务;3、14地市数据下发;4、数据报表维护;5、广西数据共享目录整理;6、公安部分布式比对;7、信息资源服务平台数据接口;8、平台日常运维巡检;
二、广西部门间数据共享平台维护,主要工作包括:1、各外部门单位数据抽取、整合工作;2、数据对接、共享服务;3、平台日常运维巡检。
三、提供一名驻场工程师,提供5*8小时驻场服务;
四、提供一名非驻场工程师,提供二线技术支持服务;

自签订合同之日起1年

258000

258000

3

业务系统软件维护—绩效系统维护

1



1、数据变更稽查服务:在绩效考评过程中,对于可疑或无法从系统界面查询的数据变更进行稽查,定位数据变更的来源,确定数据变更来源的基本信息。基本信息包括:操作人、操作时间、操作事件、是否是从系统客户端操作等要素。
2、自动考评业务服务:对7绩效考评系统中的自动考评功能,包括与指挥调度系统对接的自动考评、导入excel考评数据的自动考评等功能,当在考评过程中进行自动考评时,提供自动考评连接动态配置、自动考评依赖的机构关系动态配置、自动考评参数配置等业务。
3、2018年度考评方案指标体系录入配置:提供2018年度厅考直属、厅考各市共5套考评方案指标体系的录入配置服务。
4、提供1名非驻场人员进行维护,按照需要提供技术支持及服务。

5、根据客户要求,业务繁忙周期提供短期(不少于5个工作日)驻场服务,以提供绩效系统维护处置快速应急响应能力。

自签订合同之日起1年

55000

55000

4

业务系统软件维护—短信平台维护

1



维护短信平台系统,包括系统平台业务操作指导、系统报障处理、系统功能维护、用户对接、数据运维、投诉问题处理、应急保障、系统监测、数据运维。提供1名非驻场人员,按照需要提供技术支持及服务。

自签订合同之日起1年

75000

75000

5

业务系统软件维护—移动警务平台维护

1



1、维护移动警务平台系统日常维护及故障处理;
2、提供一名非驻场工程师提供技术服务。

自签订合同之日起1年

55000

55000

6

业务系统软件维护—警用数字集群(PGIS)平台、位置服务平台维护

1



1、提供日常维护及月度巡检服务。维保服务对象为整个PGIS系统,包括基础平台和应用系统,并负责协助各类基础数据接入,为各业务单位提供栅格地图服务及数据访问更新服务等基础数据服务,以及基础数据入库等技术支持;按业务部门业务需要,提供基础数据任务创建、分配及管理服务;并向各业务及开发单位提供PGIS平台二次开发接口技术支撑服务;
2、维保服务对象为整个位置服务系统,包括基础平台和应用系统,并负责协助各类基础数据接入,须保证平台软硬件系统的稳定、可靠地运行,需提供及时、完善的维保服务;为采购单位提供GPS、北斗定位设备提供定位数据消息、接入及解析服务,为采购单位主要业务提供数据分发服务,并提供相关技术支持、培训,保障系统定位数据的统一接入和订阅分发服务;并提供统一数据标准协议,保障省、市级平台对接同步;保障位置服务平台的正常稳定运行;
3、提供1名技术人员进行5*8小时驻场服务,均按现场实际工作需要提供值班及备勤服务。

自签订合同之日起1年

90000

90000

7

业务系统软件维护—人像比对平台维护

1



1、人像比对平台2018年度运维。
2、提供算法优化、数据库优化等服务;
3、提供数据更新、模板同步等服务,包括:(一)全国在逃数据同步;(二)常住人口数据同步;(三)流动人口数据同步;(四)全国在逃数据增量建模;(五)常住人口、流动人口数据增量建模;
4、提供数据清洗服务;
5、提供1名中高级资质或原厂的技术人员进行5*8小时驻场服务,均按现场实际工作需要提供值班及备勤服务。

自签订合同之日起1年

90000

90000

8

业务系统软件维护服务—主机、存储维护

1



(1)系统主机维护:包含CISCO、IBM、DELL、HP、浪潮、华为、联想、曙光等刀片、机架式、小机设备,共计894台。(2)存储维护:包含EMC、HDS、IBM、惠普、浪潮、博科等存储设备(含存储交换机),共计57套。(3)为其他业务总队托管系统共347台设备提供技术支持。(4)提供2名中级以上相关资质5*8小时驻场系统工程师。均按现场实际工作需要提供值班及备勤服务。

自签订合同之日起1年

280000

280000

9

业务系统软件维护服务—数据库维护及备份服务

1



(1)数据库维护:包含信息中心所负责维护的警综业务库、警综应用库、执法监督库、信息资源库、情报流转库、情报研判库、情报资源库、请求服务库、警用地理信息库、广通运维库、移动警务库、图像综合库、人像比对库、分布式查询库、缉毒布控库、视屏监控库、绩效库、警综110库、装备资产管理库、违法犯罪库等数据库,共计49套87个节点(2)为其他业务总队托管系统共计37套数据库提供技术支持。(3)为核心系统与重要系统提供数据备份服务。(4)2名驻场数据库工程师提供5*8小时。均按现场实际工作需要提供值班及备勤服务。

自签订合同之日起1年

280000

280000

10

业务系统软件维护—综合应用系统维护

1



提供1名非驻场人员负责处OA,OA精灵、FTP、国脉、虚拟桌面、DNS管理等系统的维护工作

自签订合同之日起1年

75000

75000

11

业务系统软件维护服务—设备第三方维保服务

1



第三方维保:(1) EMC VNX 5500(序列号:FCN********237)设备配置包括:2个存储控制器、2个4*1GBBase_T端口的IP模块、8个光纤主机接口、1个SAS磁盘柜、4块300GB SAS磁盘、3个SATA磁盘扩展柜、45块 3TB 7200转 SATA硬盘;(2)EMC VNX 5700(序列号:CKM********069)设备配置包括:2个存储控制器、2个4*1GBBase_T端口的IP模块、8个光纤主机接口、2个SAS磁盘柜、24块600GB SAS磁盘、11个SATA磁盘扩展柜、162块 3TB 7200转 SATA硬盘;(3)HUS150(序列号:********) 设备配置包括:双控制器、1个高密度扩展柜、16个普通扩展柜、56个3TB SATA硬盘、48个600G SAS硬盘、48个1.2T SAS硬盘、74个300G SAS硬盘、22个4T SATA硬盘、27个900G SAS;(4)为一线维护工程师在现场运维工作中遇到的无法解决的技术问题提供技术支持服务;
且为现场运维工作发生的重大事件提供技术支持服务,必要时安排人员前往现场协助处理;

自签订合同之日起1年

450000

450000

12

业务系统软件维护服务—运维调度

1



调度台:提供2名调度值班人员,实行7*24小时现场值班服务,负责现场运维工作协调工作。提供现场值班、运维巡检、作业计划管理、问题管理等服务。

自签订合同之日起1年

190000

190000

13

业务系统软件维护—增值服务

1



增值服务:1、在运维服务期内,提供1名项目经理按用户需求提供项目管理、流程管理、绩效考核、项目跟进把控、产出物等运维管理服务;2、提供业务系统运维资源性能优化、规划、文档整理汇报等服务;3、参与采购单位在建及新建与其服务范围内的系统相关联的子项目,配合相关工作;4、中标单位必须按采购单位第三方监理要求,收集与编制所属岗位的技术文档;5、均按现场实际工作需要提供值班及备勤服务。

自签订合同之日起1年

115000

115000

14

业务系统软件维护服务—国家法定节假日值班及重大活动保障服务

1



国家法定节假日值班及重大活动保障服务:1、在运维服务期内,提供元旦、春节、清明节、端午节、中秋节、国庆节等国家法定节假日的现场巡检、值班保障服务;2、提供特殊或重大活动及一二级勤务期间现场巡检、值班保障服务;

自签订合同之日起1年

110000

110000

15

业务系统软件维护服务—项目综合管理及二线支持服务费用

1



1、在运维服务期内,须针对维护范围内的系统及规划新建的系统提供规划咨询服务;
2、在运维服务期内,须结合维护范围内的岗位实际情况,为现场运维体系建设提供规划咨询服务;
3、现场发生重大故障或安全隐患时,须提供二线支持服务,提供解决或整改建议;

自签订合同之日起1年

130660

130660


C分标

中标供应商名称:广西润生计算机有限公司

中标供应商地址: 南宁市衡阳东路7号糖业大厦12楼1223号

中标金额:贰佰壹拾叁万柒仟伍佰元整(¥*******.00)

中标的信息:


项号

服务项目名称

数量 ①

计量单位



服务内容



服务期限

单价(元)



投标报价(元)

③=①×②

1

VSP存储系统设备原厂维保服务

1



提供1台VSP存储(序列号:67246)的原厂7*24小时备件支持与技术支持服务:备件可以每周7天每天24小时从本地和全国的库房调配;所有坏件返还至原厂,更换下来的故障硬盘由用户安全部门消磁后返还至原厂。设备配置包括:2个独立机柜、128GB缓存、217块300GB SAS磁盘、95块600GB SAS磁盘

自签订合同之日起1年

610000

610000

2

HUS150存储系统设备原厂维保服务

1



提供1台HUS150存储(序列号:********)的原厂7*24小时备件支持与技术支持服务:备件可以每周7天每天24小时从本地和全国的库房调配,(所有坏件返还至原厂,更换下来的故障硬盘由用户安全部门消磁后返还至原厂)。设备配置包括:双控制器、2个高密度扩展柜、17个普通扩展柜、51个3TB SATA硬盘、7个300G SAS
硬盘、112个900GB SAS硬盘、180个600GB SAS硬盘、73个1.2T SAS硬盘、12块4T SATA硬盘

自签订合同之日起1年

284000

284000

3

H-NAS3080-G2存储网关系统设备原厂维保服务

1



提供3台H-NAS3080-G2 NAS存储网关(序列号:M2SEKW*******、2SEKW*******、M2SEKW*******)的原厂5*8小时备件支持与技术支持服务:备件可以每周5天(工作日)每天8小时从本地和全国的库房调配,(所有坏件返还至原厂,更换下来的故障硬盘由用户安全部门消磁后返还至原厂)。

自签订合同之日起1年

37000

37000

4

MDS9506存储交换机设备原厂维保服务

1



提供2台MDS9506存储交换机(序列号:FOX1646GHUU、FOX1646GHTW)的原厂5*8小时备件支持与技术支持服务:备件可以每周5天(工作日)每天8小时从本地和全国的库房调配,(所有坏件返还至原厂,更换下来的故障硬盘由用户安全部门消磁后返还至原厂)。设备配置包括:双引擎、2个48端口板卡、96个4Gbps光模块

自签订合同之日起1年

86000

86000

5

VMAX10K存储设备原厂维保服务

1



提供1台存储VMAX10K(序列号:CN********5)的原厂7*24小时备件支持与技术支持服务:备件可以每周7天每天24小时从本地和全国的库房调配,(所有坏件返还至原厂,更换下来的故障硬盘由用户安全部门消磁后返还至原厂)。设备配置包括:2个机柜、双引擎、24个磁盘扩展柜、90个600G SAS硬盘、108个900G SAS硬盘

自签订合同之日起1年

694000

694000

6

VPLEX存储虚拟化网关设备原厂维保服务

1



提供2台VPLEX存储虚拟化网关(序列号:CKM********292、CKM********022)的原厂7*24小时备件支持与技术支持服务:备件可以每周7天每天24小时从本地和全国的库房调配;所有坏件返还至原厂,更换下来的故障硬盘由用户安全部门消磁后返还至原厂。

自签订合同之日起1年

140000

140000

7

H3C S7510E 以太网交换机设备原厂维保服务

1



提供2台H3C S7510E 以太网交换机(序列号:210235A25NX11A000049、210235A25NX********3)的原厂1、7*24小时电话技术支持; 2、整机(含主机、引擎、电源、风扇、光模块)故障元件免费检测、更换及调测服务,提供7×10×ND备件更换服务;3、提供主机软件的维护性版本(Minor Releases)或升级版本(Major Releases)。

自签订合同之日起1年

106000

106000

8

H3C S7506E-S 以太网交换机设备原厂维保服务

1



提供2台H3C S7506E 以太网交换机(序列号:210235A436X11A000140、210235A436X10C000210)的原厂1、7*24小时电话技术支持; 2、整机(含主机、引擎、电源、风扇、光模块)故障元件免费检测、更换及调测服务,提供7×10×ND备件更换服务;3、提供主机软件的维护性版本(Minor Releases)或升级版本(Major Releases)。

自签订合同之日起1年

93500

93500

9

H3C S7506E-S 以太网交换机设备原厂维保服务

1



提供2台H3C S7506E 以太网交换机(序列号:210235A436X11A000106、210235A436X10C000139)的原厂1、7*24小时电话技术支持; 2、整机(含主机、引擎、电源、风扇、光模块)故障元件免费检测、更换及调测服务,提供7×10×ND备件更换服务;3、提供主机软件的维护性版本(Minor Releases)或升级版本(Major Releases)。

自签订合同之日起1年

65000

65000

10

H3C S5800-32F L3以太网交换机设备原厂维保服务

1



提供2台H3C S5800E 以太网交换机(序列号:210235A372H********9、210235A372H********9)的原厂1、7*24小时电话技术支持; 2、整机(含主机、引擎、电源、风扇、光模块)故障元件免费检测、更换及调测服务,提供7×10×ND备件更换服务;3、提供主机软件的维护性版本(Minor Releases)或升级版本(Major Releases)。

自签订合同之日起1年

22000

22000


D分标

中标供应商名称:广西亚速商贸有限责任公司

中标供应商地址: 南宁市青秀区星湖路27-14、15号

中标金额:壹佰柒拾贰万贰仟元整(¥ *******.00)

中标的信息:


项号

服务项目名称

数量 ①

计量单位



服务内容



服务期限

单价(元)



投标报价(元)

③=①×②

1

指挥通信维护服务—视频指挥调度系统、视频会议系统、指挥资源管理系统、媒体资源管理系统

1





视频会议保障岗:要求提供5名(其中2名原厂工程师)视频会议保障工程师5*8小时驻场服务。

工作职责与要求:

1、参与图控中心指挥调度值班,并填写当日相关值班内容。

2、IT运维管理网站上传并编写当日值班日志。

3、公安部机关指挥通信资源管理系统填写并上报值班信息。

4、应答公安部对图控进行视音频点名、无线点名。

5、记录会议信息,并主动电话通知相关单位来填写会议单。

6、协调会议的会场使用信息,安排会场。

7、保障单信息确认后进行网上挂单通知,并送科领导分配保障任务。

8、配合进行公安部、14地市会前试线工作。

9、在图控进行保障时选择使用调音台场景、应答公安部点、对各地市进行点名、与主会场进行试线、上传图像至公安部下传至各地市、对摄像机进行推拉摇移、对各地市会场图像传至主会场进行轮巡、对各省图像声音推拉摇移进行评分、把会议要求广播短消息到各地市、使用图综选择要求使用的监控图像并切换上屏、使用VCS进行视频指挥调度、对会议进行音视频备份。

10、在会场保障时会前与主办方进行确认会议要求进行会场布置。会议进行时进行会议保障,对视频图像、会议图像切换、声音传输、对调音台进行操作。

11、接听图控中心公安部电话、各地市电话机总队电话并传达内容至科领导。

12、日常保障视频会议和外派会议保障、应急移动系统保障,参与24小时值班备勤轮岗,同时向运维人员学习处理初步、简单故障,在保障过程中能迅速定位故障大致原因,5*8小时驻场服务。

13、负责指挥资源管理系统运维、媒体资源管理系统运维;每季度提供巡检任务,提交巡检报告给相应的使用部门,并定期对产品进行现场检修,系统出现故障1小时内响应并到达现场;对软件系统进行免费升级服务,备份数据,恢复有效备份等等,保障客户的数据安全;

自签订合同之日起1年

514000

514000

2

指挥通信维护服务—350兆MPT无线通信系统

1





350M无线通信保障岗:要求提供1名无线通信保障工程师5*8小时驻场服务。

工作职责与要求:

1、每天对区厅的基站和机房核心设备进行早晚巡检工作,确保设备正常运行,对讲机能正常呼入呼出;正常值班时间每日做好对各地市进行350M的巡检点名工作。

2、配合支队人员,做好对讲机设备等相关无线产品的写频及调试工作。

3、在有重大通信保障任务时,必须提前对设备进行检查。在重大活动期间,做好到现场值班服务工作,保障重大活动期间设备的正常运行,指挥调度顺畅。

4、对系统设备进行日常的维护和检修,科学地做好日常的维护工作尽可能地减少和预防故障的发生,根据实际情况制定详细的日常维护计划,并严格执行。当设备发生故障时,维护技术人员必须能迅速判定故障并加以排除,尽量在现场处理,以不影响系统的正常运行为原则,在现场不能及时处理好的故障,要及时用备件给予替代,并配合尽快维修好故障设备,维修费双方协商解决。

5、驻点公安厅并提供7ⅹ24小时电话支持服务,发生设备故障时要求即时排查解决。对采购单位设备1小时内到达现场,2小时内定位故障并提出解决方案,尽快排除故障,确保设备正常工作;对地市中心设备则相应增加路途时间;对高山设备要增加人员上山的时间。

6、保密要求:负责维护工作的公司要保证对所有系统资料和数据负有保密的责任和义务,未经领导许可,不允许向第三方透露。

自签订合同之日起1年

150000

150000

3

指挥通信维护服务—视频图像信息数据库与综合应用系统、视频监控、卡口系统联网平台

1





视频监控保障岗:要求提供3名视频监控保障工程师5*8小时驻场服务。

工作职责与要求:

1、全区14个市级、89个县级采购单位所辖区域监控图像系统、卡口系统平台、视频联网平台、视频共享平台、网络在升级、改造、对接、断电、台风等各种可预见及非可预见的情况下,在采购单位平台进行进行报备、登记、维护和处理。

2、各地平台、系统因以上情况上传到采购单位图综平台前端摄像头的重新分组;前端摄像头信息在图像信息综合应用平台上的备份和标注。

3、上传到采购单位图像信息综合应用平台的全区公安网和视频专网、天网、社会专网共约10万多路前端摄像头及卡口图像质量、在线率和完好率考核、日常轮巡检查、设备信息更新。

4、各地新建联网前端摄像头的标注信息同步到图像信息综合应用系统。

5、清理监控图像系统、卡口系统平台、视频联网平台、视频共享平台长期不在线的视频及卡口点位,清理各地市因平台升级或错误注册导致重复推送的视频及卡口点位。

6、维护视频联网平台与公安部国标平台对接,推送国标点位并接受公安部对广西上传的2万多路视频图像质量轮巡和考核。

7、根据日常及重大节假日或重大活动安保期间厅领导对全区视频图像信息的调度,对平台、系统和网络的稳定运行和维护保障及重点场所部位图像的分组、维护工作。

8、对采购单位各部门视频调度和卡口查询使用等操作的支持、指导、保障工作。负责厅属相关单位视频专网网络接入服务。

9、对政府相关单位的视频监控和卡口数据对接工作,必要情况下对上述单位进行相关的技术指导和保障。

10、对各市监控图像系统、卡口系统平台、视频联网平台、视频共享平台的应用指导和技术支持。

要求提供核心设备备件维修:KProServer2-B01服务器一台

自签订合同之日起1年

234000

234000

4

指挥通信维护服务—通信保障车维护

1





信保障车维护要求

提供1名通信保障车保障岗

维护范围:(1)动中通卫星天通信系统,音视频系统,视频会议系统以及车载电源系统的使用维护(2)静中通卫星天通信系统,音视频系统,视频会议系统,车载4G机动通信系统以及车载电源系统的使用维护;(3)维护项目包括车载3G图传系统,340M高清图传系统以及车载电源系统;(4)4辆车载3G图传系统,350M无线通信系统以及车载电源系统;(5)卫星地面站的卫星通信系统,音视频系统,视频会议系统;(6)大型通信指挥方舱视频会议系统;

维护内容:

(1)定期巡检:巡检基础工作:检测动中通各个系统模块的工作状态,并对检测过程中出现的故障进行定位维护,要求对卫星地面站机房内各个机柜之间的设备整理及传输线缆进行整理并打上相应的标签,对老化线缆及接头需进行更换。

(2)月检,检查相关设备的运行状况,针对所维护的所有系统做全面安全检测。每次巡检后提出巡检报告,针对存在问题提出整改意见。

(3)周检,每周对车上设备进行例行启动测试,保证车上系统处于可用状态

故障处理:提供7*24小时的故障支持服务,项目维保人员每天24小时,

一周七天随时佩带手机,1小时内响应,2小时内到达用户现场。

硬件维修:协助联系厂商技术支持人员进行设备故障定位及设备维修,维修费用双方协商解决。

应急保障:重大事件现场职守服务。提供节假日及重大活动期间的备勤。

如有需要,须在接到用户通知后2小时内到达现场值守。节假日包含春节、五一、国庆等公众假日,提供用户单位重大保障活动期间的现场备勤,直至活动结束为止。6、提供日常培训。

自签订合同之日起1年

237000

237000

5

一线信息化服务

1



运维调度岗:要求提供2名运维调度工程师。
岗位职责与要求:
1、执行7*24小时值班,记录值班信息,协同调度正值完成运行汇报与交接班。
2、配合调度正值完成每日例会日报、每周例会周报的内容编制及数据统计。
3、协助调度正值开展实时监测各维护对象的运行状态,发现异常和告警信息经核实后及时上报。
4、通知相关处理人员响应到位,协助故障处理过程中的资源协调。
5、跟踪、督促技术人员及时处理告警信息,对告警信息处理结果进行确认、上报。
6、负责系统运行信息统计分析,协助调度正值编制每月运行分析报告。
7、每天定时对关键业务系统和应用(如公安厅主页、OA、互联网)、网页等进行可用性巡检,发现系统可用性异常时及时上报。
8、对系统故障、系统升级和检修等作业信息进行通知发布。
9、负责配合调度正值在应急故障处置过程中的信息上报、处理进度跟踪和反馈、处理结果确认和上报,负责联系服务台进行用户通知工作。
10、负责配合应急保障过程中定时信息报送、应急保障工作完结后的简报报送。
11、完成上级交代的任务。

视频会议维护岗:要求提供2名视频会议维护工程师。
岗位职责与要求:
1、运维商须提供每日巡检,对产品进行现场检修,发现单点隐患,及时处理,保证系统各类设备都有冗余备份,并提供详细的巡检报告。每日如有视频会议保障,须提前试线时,配合图像中心提供实时的线路、设备巡检与技术服务。
2、系统与设备维护:维护采购单位的综合复用设备、视频会议终端设备及系统业务,以及采购单位到各个地市局及到铁路、民航、林业、海关、消防、边防、机场等部门复用设备的维护(含光端机)。在维护过程中要求不仅提供对终端设备的维护,且须配合对网络检测和网络配套设备进行故障排除,以及末端业务设备的配合修复,以最终恢复系统正常使用。
3、备件替换
在南宁备有核心设备的备件(如下表所示)
在遇到设备硬件故障时,要求中标人协助联系厂家及时提供备件替换,直至故障设备维修替换安装好,维修费用由双方协商解决; (接到地市县故障后,中午12点前发生故障当天发货,中午12点后第二日发货)。存放在用户方的设备由运维商长期职守的工程师直接处理。
4、客户需要设备搬迁时,要求提供工程师现场配合、技术保障;
5、在重大活动期间,提供人员的现场值班服务,保障重大活动的顺利进行。提供每年5次以上,不少于2人120小时的服务;
6、要求提供每年2次巡检,定期对产品进行现场检修,并提供详细的巡检报告;

视频监控维护岗:要求提供3名视频监控维护工程师。
工作职责与要求:
1、维护设备视频图像信息数据库与综合应用系统、公安厅视频监控运行维护管理系统、卡口系统联网平台主要包括:视频信息资源管理平台KDM2801E 3台;视频管理平台KDM2801H、视频穿透网关VS-G300-A、视频处理管理平台、内网视频处理管理平台、视频网关、卡口管理平台共27台;视频信息资源管理平台2台,视频接入网关1台;督察与监管共用业务视频平台3台,转码服务器1台;大数据业务刀片服务器24台;部考核国标转码服务器2台;4路高清解码器2台,电视机4台,硬盘录像机2台;编解码机框18个,网络板18块,高清解码板64板,高清编码板20板,TVM板3块,移动警务平台1台,矩阵网关3台,视质轮询设备7台,视频管理单元1台,图像接入网关1台,数字图像接入网关1台,专网数据库磁阵1台,图片磁盘阵列1台,管理平台3台,图形工作站4台,移动图形工作站3台;摘要服务器8台,图片磁盘阵列1台,摘要服务器8台,图片磁盘阵列1台
新增过保设备:专网数据库磁阵(EMC vnx5100)1台、图片磁盘阵列(EMC vnx5100)1台、存储(EMC PSI FOR VNX 5700)1台、思科刀片服务器CISCO UCS B200 M3 12台
350M无线通信维护岗:要求提供1名无线通信工程师。
工作职责与要求:
1、每年巡检4次,要求每次巡检都要制定详细的巡检方案,并将方案报用户审核,经用户同意后开始巡检工作。巡检时要对设备的运行情况进行检查,对设备的各项指标及防雷接地设施要进行检测,对不合理的布线要进行整改,对频率偏差,功率变化等进行调整,对微波设备运行进行检查。对巡检过程发现的故障及时排除,对当场不能修复的故障设备要及时用备件给予替换,协助使用部门联系厂家并跟进设备维修(维修费双方协商解决)至设备修好后替换回备件,以保证系统设备正常运行。对故障隐患及时与客户沟通并提出解决方案。
2、对系统设备进行日常的维护和检修,科学地做好日常的维护工作尽可能地减少和预防故障的发生,根据实际情况制定详细的日常维护计划,并严格执行。当设备发生故障时,维护技术人员要能迅速判定故障并加以排除,尽量在现场处理,以不影响系统的正常运行为原则,在现场不能及时处理好的故障,要及时用备件给予替代,并配合尽快维修好故障设备,维修费双方协商解决。
3、驻点公安厅并提供7ⅹ24小时电话支持服务,发生设备故障时要求即时排查解决。对采购单位设备1小时内到达现场,2小时内定位故障并提出解决方案,尽快排除故障,确保设备正常工作;对地市中心设备则相应增加路途时间;对高山设备要增加人员上山的时间。
4、采购单位每年由于故障导致的运行中断时间累计不得超过10个小时(由于检修造成的运行中断不统计在内)。
5、在南宁备有核心设备的备件,维护维修用备品备件费用双方协商解决。提供质保期外的省级漫游联网中心,14个地级漫游联网中心,基站等硬件设备故障的修复服务,及软件免费升级。
6、维护公司要配备进行维护设备所需的各种常用的工具和仪表,如综合测试仪、功率计、万用表、地阻测试仪等专用测试工具和仪表。

以上岗位需进行5*8小时驻场服务,均须作为非工作日现场值班人员参与采购单位运维中心日常值班。
保密要求:负责维护工作的公司要保证对所有系统资料和数据负有保密的责任和义务,未经用户许可,不允许向第三方透露。

自签订合同之日起1年

413000

413000

6

业务系统软件维护—增值服务

1





增值服务:1、在运维服务期内,提供1名项目经理按用户需求提供项目管理、流程管理、绩效考核、项目跟进把控、产出物等运维管理服务;2、提供指挥通信运维资源性能优化、规划、文档整理汇报等服务;3、提供须针对采购单位业务系统的建设提供规划咨询服务;4、参与采购单位在建及新建与其服务范围内的系统相关联的子项目,配合相关工作;5、提供二线支持服务。中标人必须按采购单位第三方监理要求,收集与编制所属岗位的技术文档,并及时提交第三方监理审核。6、运维工具配备:中标人须自行配备运维驻场人员(含一线信息化业务服务保障人员)办公所需的运维工具,包含每人互联网与公安网办公电脑各一台以及打印外设一套(按采购单位要求做好安全措施与安全警示标签);需配备以下维保工具:板级维修上门工具箱、标签机等专业常用工。7、3个ITILfundation 认证培训 3个信息系统项目管理师认证培训

自签订合同之日起1年

97000

97000

7

重大节假日及重大活动保障服务-增值服务

1





配合二支队、四支队国家法定节假日值班及重大活动保障服务:1、在运维服务期内,提供元旦、春节、清明节、端午节、中秋节、国庆节等国家法定节假日的现场巡检、值班保障服务;2、提供特殊或重大活动及一二级勤务期间现场巡检、值班保障服务。

自签订合同之日起1年

77000

77000


E分标

中标供应商名称:广西润生计算机有限公司

中标供应商地址:南宁市衡阳东路7号糖业大厦12楼1223号

中标金额:叁拾伍万捌仟伍佰元整(¥358500.00)

中标的信息:


项号

服务项目名称

数量 ①

计量单位



服务内容



服务期限

单价(元)



投标报价(元)

③=①×②

1

终端及网站维护服务

1



包括采购单位各部门使用的非涉密办公终端以及网站。其中,终端含4173台局域专网电脑、3156台互联网电脑、34台政务网电脑终端以及全厅各部门配套的1948台打印机、传真机、复印机、扫描仪、碎纸机等外设设备进行维护。此外,4套网站包含广西壮族自治区公安厅门户网站(公安网)1套、广西壮族自治区公安厅门户网站(互联网)1套、广西壮族自治区科技信息化总队网站(公安网)1套、广西壮族自治区研究所(公安网)1套的维护内容。在运维服务期内,提供1名项目经理按用户需求提供项目管理、流程管理、绩效考核、项目跟进把控、产出物等运维管理服务;提供1名作为5*8小时驻场服务台人员负责查看运维监控中心和现场巡检;提供8名中高级资质或原厂的技术人员,其中终端外设维修工程师和网站维护及开发主管根据采购人具体需要提供技术支持,其余6名技术人员进行5*8小时驻场维护服务。中标单位必须按采购单位第三方监理要求,收集与编制所属岗位的技术文档,并及时提交第三方监理审核。

自签订合同之日起1年

358500

358500




六、评标委员会成员:黄成荣、潘莹、徐贵明、刘星佑、肖军力

七、联系事项:

采购代理机构:海之特工程管理有限公司

联系人:陈工

地址:南宁市汇春路4号金湖大厦5楼0509

联系电话:****-*******

采购人:广西壮族自治区公安厅

联系人:肖军力

地址:南宁市佛子岭1号

联系电话:****-*******

监督部门:广西区财政厅政府采购监督管理处

联系电话:****-*******

各有关当事人对中标结果有异议的,可以在公告期限届满之日起七个工作日内以书面形式向广西壮族自治区公安厅或海之特工程管理有限公司提出质疑,逾期将不再受理。



海之特工程管理有限公司

2018年2月26日











标签: 运维服务 信息系统 机关

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