中标公告

由上海国际招标有限公司组织招标的上海市普陀区残疾人综合保险服务项目（项目编号：SHXM-00-********-****，预算编号：08-17-z92066，项目总金额：*******.00）采购项目，于2017-12-28 17:00:00在上海市政府采购网发布招标信息，2018-02-01 09:30:00在上海市延安西路358号美丽园大厦19楼1904-4会议室评标时间一天评标。

经评标委员会评审，并经采购人确认，本次评标结果公布如下：

中标信息：

包为“上海市普陀区残疾人综合保险服务项目”的中标供应商：平安养老保险股份有限公司上海分公司，中标供应商地址：常熟路8号7楼，中标金额：*******元

主要中标标的的名称、规格型号、数量、单价、服务要求或者标的的基本概况：

主要中标标的的名称：上海市普陀区残疾人综合保险服务 规格型号：不适用 数量：1项 单价：9,050,000.00元人民币 服务要求或者标的的基本概况： 1、投标单位要开展残疾人综合保险政策宣传，发放告知书和保险宣传册，明确被保险人、受益人权利及义务，并对新增投保人员每人发放一份服务告知书。 2、集中招标竞标签约公司，对本区每月新增残疾人，投标单位必须根据残联要求，以残联每月10日提供的新增持证残疾人名单加保进保单内且次月生效，保费以实际生效月计算，保单满期统一支付结算人员保全保费。投标单位每月5号前应向普陀区残联通报上月理赔数据并提供理赔清单，现场收单结束当天需向普陀区残联通报当日申请的身故被保险人信息。 3、投标单位为所有参保被保险人统一建开立（免年费）个人实名结算银行账户。以方便本区参保持证人员区分政府其他福利。 4、投标单位需在普陀区各街镇有专属的10个保险服务网点配置常驻服务专员。每个网点每月一次驻点服务，每次驻点服务时间不得少于4小时，同时投保单位需为被保险人开通残疾人专用绿色通道。 5、投标单位提供专为该项目设立的系统理赔服务专线（非官方955开头的热线），安排有丰富项目经验的的坐席专员接听电话，坐席人数不得低于5人。专线全年365天保证接通畅通，并具备电话录音功能和专业的质检检查通话记录系统。对于接听专员要求能在接通的第一时间内回复被保险人的咨询内容，包括保险保障方案说明和解读、制定医院的范围、理赔申请材料准备、理赔进度查询及对赔付金额的解释。 6、投标单位需提供一个固定的门店柜面网点，以方便被保险人上门递交理赔申请和柜面咨询。 7、投标单位对残联具体工作人员开展保险保障内容及保险服务细则的培训工作。 8，投标单位应针对被保险人的特殊性群体，对疾病身故责任必须包含既往史，详见招标文件。

评标委员会成员：

魏峰,陆鹏,吴勇刚,宋安,姚华

如对评标结果有异议，请于本评标结果公布之日起7个工作日内以书面形式向上海国际招标有限公司提出质疑。

感谢各供应商单位对本次采购活动的积极参与！

备注：