交通运输部科学研究院信息资源研究室（GDC1-***************）网上竞价成交公告

成交单位： 北京方正阿帕比技术有限公司
公告日期： 2009-6-29 14:27:06
项目名称： 交通部科学研究院电子书平台系统采购项目
项目编号： GDC1-***************
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采购项目信息

开始日期： 2009-6-22 11:00:26 送货地点： 北京市朝阳区惠新里240号
截止日期： 2009-6-25 11:00:26 到货时间： 采购结果公告后5 天
采购人： 交通运输部科学研究院信息资源研究室 成交供应商： 北京方正阿帕比技术有限公司
联系人： 乔志平 联系人： 刘晓林
联系电话： ******** 联系电话： ***-********
电子邮件： 电子邮件： xl.liu@founder.com
纪检监察电话： ********
资质要求：
采购单位备注： 1、除采购人在采购公告中提出的服务要求外，供应商在报价时提出的额外赠送设备和配件、提前供货等优惠条件在评审时不予考虑。

成交供应商报价情况

送货地点： 满足
到货时间： 满足
服务承诺： 一. 培训
◆ 系统管理员培训
系统安装时，由实施支持部门的工程师对系统管理员进行1—2天的详细全面的产品培训，确保系统管理员能够安全操作。
培训内容：整体介绍数字图书发布系统、数字图书发布系统的安装、读者使用指南、数字图书发布系统的管理、实践及考核、德赛软件的制作和发布功能、培训结束后上机操作考核等。
对应每种产品都有培训的详细ppt，对应系统和数据库的每项操作，都将提供视频文件，系统管理员可参照操作。
培训方式：现场培训和电话指导，以现场培训为主，提供必要的电话指导。
根据用户需要安排培训时间现场培训，安装后3个月内，会有专门工程师跟踪了解系统的使用情况，如有问题，电话指导操作。必要时会及时到现场提供技术支持。
◆ 读者培训
培训内容：整体介绍数字图书馆；借书、还书、续借功能；图书检索及高级检索功能；使用ApabiReader阅读器阅读电子图书方法（个人书架、做标记、检索、复制、快照、放大缩小字体、书签等功能）；电子报纸按日期、按地区等检索方法；电子报纸高级检索功能；电子报纸原版原式浏览及引用功能；使用畅听软件听报、听书等功能。
电子资源配有相应的读者使用手册。
培训方式：现场培训。根据用户需要安排培训时间现场培训。
二. 维护服务
? 现场支持：
方正APABI系列产品终身维护。提供7*24小时内响应服务，首次现场支持时提供全面详细的产品培训和操作指导。
? 热线支持:
当出现故障无法排除时，请拨打热线电话以获得免费的技术支持。远程支持工程师将热心解答您的问题，提供切实可行的解决方案。
热线电话：(010)－********
? 电子邮件:
用户可将问题通过邮件的方式反馈给技术支持部，向专职的远程支持工程师寻求帮助，工程师将在1个工作日内解答客户提出的问题。
邮件地址：Apabi520@founder.com
三. 服务跟踪
◆ 回访用户：每月一次电话回访，每季度一次上门回访用户。详细了解用户在此其间对所购系统的使用情况，对使用中存在的问题与不便之处，及时给予解决和答复。
◆ 服务品质管理和监督：为切实保证方正的服务质量，我方设有专人负责的服务品质管理机构，根据供方工程师提交的服务报告书进行服务质量评定和监督，并不定期与客户联系，了解情况、征求意见；同时供方要设有用户投诉电话，接受用户监督、受理用户对供方服务的不满等意见。
四. 软件免费升级服务
软件产品每年至少升级一次，我们承诺为用户提供10年的免费软件升级服务。
五. 数据备份服务
根据用户要求提供电子图书、电子报纸的备份数据。
六. 资料支持服务
通过多种形式为用户提供与系统及日常维护相关的技术资料，提高用户的日常操作维护水平。
我们保证提供的软件使用说明书及产品讲义，技术文件真实、全面、完整、详细，能满足系统进行所需的安装调试、操作使用及维护管理

供应商简介:

(供应商自行录入公司简介，不代表本中心意见)
1、提供原厂商的货物正品证明。
2、免费安装调试及进行管理员培训。
3、定期巡检，软件承诺实行终身维护，二年内免收服务费，三年内免费提供同档次软件升级版。
4、提供完善详尽的技术文档、系统安装手册，系统维护手册和用户手册。

报价总金额： 100000 元
详细报价： 登录查看

采购人意见

无

其他供应商报价

供应商名称 投标总金额
北京方正阿帕比技术有限公司(受采购人委托，采购中心确定其为成交供应商) 100000元
北京方正电子政务信息科技有限公司 112000元
北京神州数码有限公司 150000元