泉州市政府采购合同

编制说明

1、签订合同应遵守《中华人民共和国政府采购法》、《中华人民共和国合同法》。

2、签订合同时，采购人与中标人应结合招标文件第五章规定填列相应内容。招标文件第五章已有规定的，双方均不得对规定进行变更或调整；招标文件第五章未作规定的，双方可通过友好协商进行约定。

甲方：泉州市第一医院

乙方：泉州市长冠物业管理有限公司中型企业无

根据招标编号为[350500]QZSCGZX[GK]*******的泉州市第一医院妇产分院泉州市妇产医院后勤（水电）服务项目（以下简称：“本项目”）的招标结果，乙方为中标人。现经甲乙双方友好协商，就以下事项达成一致并签订本合同：

1、下列合同文件是构成本合同不可分割的部分：

1.1合同条款；

1.2招标文件、乙方的投标文件；

1.3其他文件或材料：□无。□无。

2、合同标的

3、合同总金额

3.1合同总金额为人民币大写：壹佰肆拾贰万捌仟柒佰陆拾捌元整（￥*******.00）。

4、合同标的交付时间、地点和条件

4.1交付时间：合同签订后 ( 30) 天内交货；

4.2交付地点：福建省泉州市鲤城区温陵路215号（原泉州市中医院旧址）；

4.3交付条件：中标人应在2个月内（具体时间根据采购人要求提前通知中标人）内进驻服务。人员进驻前，中标人必须提供进驻人员花名册、身份证、健康证明、劳动合同和设备工具清单等材料。。

5、合同标的应符合招标文件、乙方投标文件的规定或约定，具体如下：

5.1本次招标项目：泉州市第一医院妇产分院泉州市妇产医院地址位于泉州市鲤城区温陵路215号（原泉州市中医院旧址），本项目（一期）占地面积4635㎡，建筑面积16867㎡，开放床位100张，设门诊、一个妇科病区、两个产科病区、和手术室、麻醉、检验、影像、药剂等医技科室。5.2本招标项目服务范围包括：门诊综合大楼和其他用房水电系统（含终端电器和供排水等设施）维修、维护和运行工作。服务期限2年。

6、验收

6.1验收应按照招标文件、乙方投标文件的规定或约定进行，具体如下：

验收期次:1;验收期次说明:每月对乙方的服务情况进行考核,验收期次:2;验收期次说明:对一年内累计两次考核不及格的，甲方有权提出终止合同。

6.2本项目是否邀请其他投标人参与验收：

不邀请。

7、合同款项的支付应按照招标文件的规定进行，具体如下：

7.1支付方式：支付期次:1;支付比例(%)4.1;支付期次说明:第1-23期每月按合同总金额的4.1%支付，即每月人民币伍万捌仟伍佰柒拾玖元伍角（￥58579.50元）。支付期次:2;支付比例(%)5.7;支付期次说明:第24期按合同总金额的5.7%支付，即人民币捌万壹仟肆佰叁拾玖元捌角（￥81439.50元）。7.2结算方式：7.2.1乙方出具增值税普通发票后，甲方于10日内向乙方支付款项，该款项转入乙方所提供的银行账户信息：户名：泉州市长冠物业管理有限公司开户银行：兴业银行泉州分行营业部账号：152*****010*******。7.2.2乙方承诺其开具发票的形式与内容真实、合法、准确、完整、有效，乙方不开具或开具不合格增值税普通发票的，甲方有权延迟支付，直至乙方开具合格的经甲方审核无误的增值税普通发票，在此期间乙方仍按照本合同的约定履行本合同项下的义务。

8、履约保证金

有,具体如下:履约保证金百分比：2%，人民币大写：贰万捌仟伍佰柒拾伍元叁角陆分（￥28575.36）。

9、合同有效期

本合同期限为贰年，自2018年6月1日至2020年5月31日止。

10、违约责任

10.1甲方未按本合同约定的时间和数额支付服务费用的，对应付未付金额应按每日3‰的标准向乙方支付违约金。10.2甲方依据相应的标准和考核制度，每月对乙方的服务情况进行考核，对一年内累计两次考核不及格的，甲方有权提出终止合同。10.2.1考核的组织、标准和程序。为确保服务质量，甲方每月组织一次后勤服务考核。考核小组由总务科及相关部门人员组成。考核小组依据 “服务考核细则”相关指标要求，对乙方后勤服务进行考核，并将考核结果通报乙方。10.2.2绩效服务费和基础服务费。乙方后勤服务费由基础服务费和绩效服务费组成。其中，基础服务费占后勤服务费的70%，足额发放；绩效服务费占后勤服务费的30%，根据考核等级按比例核发。10.2.3服务考核细则（详见附件三）10.2.4考核指标及分值、考核标准可根据实际情况酌情调整。10.2.5考核等级和绩效服务费核发比例。根据考核得分将考核等级分为优、良、及格、不及格等四个等级。考核得分≥85分，考核等级为优，核发100%绩效服务费；75≤考核得分＜85分，考核等级为良，核发80%的绩效服务费；60≤考核得分＜75分，考核等级为及格，核发60%绩效服务费；考核得分＜60分，考核等级为不及格，甲方不支付绩效服务费。10.2.6做好服务考核工作，乙方应及时向甲方提供《物业服务岗位人员配置表》，提交时间为考核期间下一个月的上旬。10.2.7单项考核10.2.7.1人员总数考核。根据投标实际响应人员数，每缺1个人相应扣减人均服务费。10.2.7.2投诉考核。每月要求零投诉，若被投诉一次扣减基础服务费100元。10.2.7.3上级检查迎检考核。上级检查中，被有关部门以文件形式通报点名的，每次扣减基础服务费2000元。10.2.7.4乙方员工擅自带走甲方和病员的物品等情况发生，每人次扣发基础服务费2000元。

11、知识产权

11.1乙方提供的采购标的应符合国家知识产权法律、法规的规定且非假冒伪劣品；乙方还应保证甲方不受到第三方关于侵犯知识产权及专利权、商标权或工业设计权等知识产权方面的指控，任何第三方如果提出此方面指控均与甲方无关，乙方应与第三方交涉，并承担可能发生的一切法律责任、费用和后果；若甲方因此而遭致损失，则乙方应赔偿该损失。

11.2若乙方提供的采购标的不符合国家知识产权法律、法规的规定或被有关主管机关认定为假冒伪劣品，则乙方中标资格将被取消；甲方还将按照有关法律、法规和规章的规定进行处理，具体如下：无。

12、解决争议的方法

12.1甲、乙双方协商解决。

12.2若协商解决不成，则通过下列途径之一解决：

提交仲裁委员会仲裁，具体如下：无。
向人民法院提起诉讼，具体如下：无。

13、不可抗力

13.1因不可抗力造成违约的，遭受不可抗力一方应及时向对方通报不能履行或不能完全履行的理由，并在随后取得有关主管机关证明后的15日内向另一方提供不可抗力发生及持续期间的充分证据。基于以上行为，允许遭受不可抗力一方延期履行、部分履行或不履行合同，并根据情况可部分或全部免于承担违约责任。

13.2本合同中的不可抗力指不能预见、不能避免、不能克服的客观情况，包括但不限于：自然灾害如地震、台风、洪水、火灾及政府行为、法律规定或其适用的变化或其他任何无法预见、避免或控制的事件。

14、合同条款

根据实际情况填写。招标文件第五章已有规定的，双方均不得对规定进行变更或调整；招标文件第五章未作规定的，双方可通过友好协商进行约定。14.1乙方提供的后勤水电服务内容包括：（1）高低压配电系统日常维修维护服务内容①及时记录、观察、分析设备动态数据，时刻注意运行参数，发现问题及时汇报，及时维修维护；主配电室4小时巡视一次，每季度保养一次。二、三级配电柜、开关柜每周巡视一次，每半年维护保养一次，加压泵房供电回路每天巡查二次，完好率100%；②需要停电维修时，须经院方同意，发布停电通知；③紧急情况下， 必须与供电公司、院方协调后采取应急措施；④做好备用电源（柴油发电机组）每周试运行一次，每次试运行10分钟，每季度保养一次并做好相关记录，发现问题，及时处理；⑤与供电公司保持联系，注意停电信息，随时启用备用线路或备用电源；⑥每月配合抄录电能表用电量；⑦管道设备设施表面保持清洁，定期除锈、油漆、上油；⑧机房保持卫生清洁、无尘、无杂物；⑨发现设备设施存在安全隐患与故障应及时报告。（2）供水、排水系统日常维修维护服务内容①接到一般报修信息，应在10分钟内到达现场维修维护，维修完毕应清理现场并填写维修单，经有关人员验收确认；②每周巡查重点部位用水场所，并登记台账；③保持用水点排水畅通，包括卫生间、洗手处下水，出现堵塞及时处理；④排污泵故障，排水总管网故障，化粪池堵塞应及时通知院方，并协助处理；⑤每月配合抄录总进水用水量；⑥与供水公司保持联系，注意停水信息；⑦发现设备设施存在安全隐患与故障应及时报告。（3）照明系统日常维修维护服务内容①接到一般报修信息，应在10分钟内到达现场及时维修维护，维修完毕应清理现场并填写维修单，经有关人员验收确认；②照明灯出现不良情况，及时修复或调整，昼夜巡查，保持正常照明；③按时开关公共场所路灯照明和夜间景观工程，杜绝浪费现象；④室外高空景观工程故障及时以书面形式报给院方并协助处理。（4）服务响应规程（详见附件一） （5）服务标准（详见附件二）（6）服务考核细则（详见附件三）14.2甲方的权利和义务（1）甲方对乙方的后勤水电服务工作随时进行监督、检查。（2）对检查考核中乙方出现的问题，有权要求乙方制定整改措施，限期予以整改。（3）对乙方不合格的工作人员，有权要求乙方进行更换。（4）审批乙方的年度工作计划和工作总结报告，提出改进、完善的意见和建议。（5）及时向乙方移交本合同项下的设施设备和有关资料。（6）按时足额向乙方支付服务费用。（7）向乙方提供管理办公室用房等，水电费由甲方负责。（8）不得干涉乙方依照本合同进行的后勤水电服务管理活动。（9）负责处理非乙方原因产生的纠纷。（10）协助乙方后勤水电服务管理工作、教育和文化活动。14.3乙方的权利和义务（1）依据本合同内容和甲方的管理要求自主实施后勤水电服务管理活动。（2）确保实施的后勤水电服务管理活动符合合同约定的服务质量标准。（3）根据有关法律、法规、政策及本合同的规定，制定、完善本合同项下后勤水电服务的各项管理办法、规章制度等。（4）接受后勤水电服务主管部门及有关政府部门的监督、指导，并接受甲方的监督、检查和考核。（5）若遇火警、水管爆裂和台风袭击等突发事件，乙方必须组织人员，立即到达现场，进行突发性服务。（6）乙方负责提供管理服务过程中所需的设备和维修工具等（大型的维修设备工具除外，如升降机等）。（7）乙方配置人员（详见附件四）11人，应依法聘用身体健康、年龄在55周岁以下的工程人员，具有良好的职业道德，统一着装、佩戴明显标识，对所聘用的工程人员进行岗前培训和安全教育、保密教育，承担服务区域内安全生产管理责任，做好有关保密工作，及时足额支付聘用人员的工资和社会保险福利待遇等，及时妥善处理聘用人员的工伤事故。（8）乙方必须提供24小时昼夜服务，配电室须双人双岗。（9）乙方对其员工人身安全和服务过程中造成甲方设备设施损坏承担责任。（10）中标价在合同期内不予调整。各种政策性和物价等因素引起费用变动由乙方自行负责。(11)建立内部管理规章制度，参与甲方组织的有关会议，如需整改应按照甲方的要求在限期内完成，如遇特殊紧急情况，服从甲方的工作安排。(12)建立设备台账，并妥善保管。（13）定期对设施设备的使用情况进行巡查，及时提供维护方案。做好维修维护计划。（14）做好维护医院的对外形象，不得有任何损害医院形象和利益的言行。（15）在本合同签订后一个月内向甲方送交后勤水电服务年度工作计划。（16）本合同履行完毕后，及时、完整地向甲方移交所管理的后勤水电设施设备及相关档案资料。14.4后勤水电服务的管理与维护（1）乙方应落实建立服务区域内设施设备的维护等方面的规章制度，乙方根据规章制度提供后勤水电服务时，甲方应予以配合。（2）乙方可采取提醒等必要措施，并由总务科负责协调关于违法安全生产的行为。（3）乙方应对科室的报修及时响应，并积极处理关于维修投诉。（4）对于工程及设施设备维保期限内和设备故障等问题，及时以书面形式报给甲方总务科并协助处理。（5）乙方在年度工作总结报告中应对后勤水电设施设备的使用情况进行专项说明，并提出维护计划和实施方案。附件一：服务响应规程 序号类型响应完成时间 响应时间响应方式常规问题特殊问题，无法及时完成 1市电停电5分钟工程人员到达现场达到后5分钟若操作机构故障，5分钟后启动应急预案 2火灾或者烟雾5分钟工程人员到达现场及时办理至完成3突发安全、灾害事件5分钟工程人员到达现场及时办理至完成4电气焦味5分钟工程人员到达现场及时办理至完成5局部断电5分钟工程人员到达现场及时办理至完成6管道爆裂5分钟工程人员到达现场及时办理至完成7漏电类5分钟工程人员到达现场及时办理至完成8区域停水10分钟工程人员到达现场及时办理至完成9插座无电（影响生命安全）5分钟工程人员到达现场达到后15分钟提供应急电源 10马桶堵塞30分钟工程人员到达现场或了解、确认达到后10分钟2个小时内将信息反馈给科室或者总务科 11灯具不亮10分钟工程人员到达现场或了解、确认达到后30分钟1个工作日内将信息反馈给科室或者总务科 12插座无电（普通）30分钟工程人员到达现场或了解、确认达到后30分钟1个工作日内将信息反馈给科室或者总务科 13局部管道无水30分钟工程人员到达现场或了解、确认 达到后2小时1个工作日内将信息反馈给科室或者总务科 14下水道堵塞30分钟工程人员到达现场或了解、确认达到后2小时1个工作日内将信息反馈给科室或者总务科 15管道滴漏30分钟工程人员到达现场或了解、确认达到后4小时1个工作日内将信息反馈给科室或者总务科 16水龙头10分钟工程人员到达现场或了解、确认达到后30分钟1个工作日内将信息反馈给科室或者总务科 17其他15分钟工程人员到达现场及时办理至完成1个工作日内将信息反馈给科室或总务科 附件二：服务标准 系统设备设施服务标准 高低压配电系统配电柜、开关柜、控制箱、柴油发电机①主配电室每4小时巡视一次，每季度保养一次； ②二、三级配电柜、开关柜每周巡视一次，每半年维护保养一次； ③加压泵房供电回路每天巡查二次，完好率100%； ④柴油发电机每周试运行一次，每次试运行10分钟，每季度保养一次并做好相关记录； ⑤建立高低压配电、柴油发电机管理制度及安全操作规程，建立配电柜设备标识卡，及设备台账； ⑥定期对配电房、发电机房设施设备进行清洁（含环境、设备），无杂物、灰土，无鼠、虫害发生； ⑦制定事故应急处理预案：制定停电、设备故障等应急处理程序。 供水系统供水泵设备①每4小时一次对供水系统进行检查巡视，压力符合要求，仪表指示准确，保证供水系统正常运行使用； ②建立供水管理制度，防止跑、冒、滴、漏，对供水系统管路、水泵、水箱、阀门、机电设备等进行日常维护； ③每月检查、保养、维护、清洁一次； ④二次供水水箱保持清洁卫生，每季度由具备资质条件的专业清洁公司清洗消毒，无二次污染；卫生许可证、水质化验单、操作人员健康合格证齐全； ⑤定期对水泵房及设施设备进行清洁（环境、设备），无杂物、灰土，无鼠、虫害发生； ⑥及时发现并解决故障，维修合格率100％； ⑦供水系统发生事故时，维修人员应在10分钟内到达现场抢修，一般事故的抢修做到不过夜，一年内无重大管理责任事故； ⑧制定事故应急处理方案：制定停水、设备故障等应急处理程序。 照明系统公共照明①接到一般报修信息，应在10分钟内到达现场及时维修维护； ②24小时巡查，有问题及时修复或调整，保持正常照明； ③制定节能管理方案。 其他工程其他工程设备①确保医院日常工作正常运行，24小时安排值班人员在岗，做好水、电、气等各类维护维修保养和记录工作； ②医院发生停电时，配合发电机做好低配电柜供电及平时演练工作； ③每年两次相关人员操作培训，并有记录； ④每月一次向院方总务科汇报工作，接受检查和监督； ⑤接到电脑或电话报修后，不得推诿，实行首接负责制； ⑥紧急项目立即奔赴现场（5-10分钟），一般项目当天完成，如有配件缺失应积极与所在科室沟通并报总务科，配件到货后当天完成； ⑦维修工作结束后做好现场清理工作。 机房管理按6s管理、各种标准规范上墙无尘、整洁。 附件三：服务考核细则 序号服务要求分值考核方法 1设立24小时值班室10值班人员未在岗每次扣1分，扣完为止。 2主配电室4小时巡视一次10查看相关记录，不能提供相关记录每次扣1分，扣完为止 3加压泵房供电回路每天巡查二次10查看相关记录，不能提供相关记录每次扣1分，扣完为止 4柴油发电机组试运行每周一次，每次10分钟10查看相关记录，不能提供相关记录每次扣1分，扣完为止 5 管道设备设施、机房保持卫生整洁、无尘无杂物10不符合要求，发现一次扣2分，扣完为止 6服务响应规程30每发现一次扣1分，扣完为止 7发现水电设备设施存在安全隐患与故障及时报告10未及时报告，发现一次扣2分，扣完为止 8持证上岗5无证上岗发现一次扣5分，扣完为止 9着装上岗，统一佩戴工作牌5不符合要求，发现一次扣1分，扣完为止 合计100附件四：人员岗位配置表 岗位人数 项目经理1人 技术主管1人 事务员1人 水电工5人 高压操作工3人 合计11人 服务标准①满意度超过85%； ②返修率控制5%以内； ③常规性报修10分钟内到位； ④因技术或物品采购原因未能如期修复应向相关科室负责人解释，征得科室人员谅解并承诺修复； ⑤设备完好率100%。 附属设施①常新； ②安全、良好经济运行。

15、其他约定

15.1合同文件与本合同具有同等法律效力。

15.2本合同未尽事宜，双方可另行补充。

15.3本合同自签订之日起生效。

15.4本合同纸质文件一式伍份。合同电子文本通过政府采购网上公开信息系统自动备案。合同纸质文本需与备案电子文本一致，以备案电子文本为准，具有同等效力。

15.5其他：□无。□无。

签订地点：泉州市第一医院