中国人寿广西分公司2018年电话中心客户回访外包项目中标结果公告
中国人寿广西分公司2018年电话中心客户回访外包项目中标结果公告
广西建通工程咨询有限责任公司受中国人寿保险股份有限公司广西壮族自治区分公司委托,于2018年6月5日就中国人寿广西分公司2018年电话中心客户回访外包项目采用公开招标方式进行采购,现就本次招标采购的中标结果公告如下:
一、项目名称: 中国人寿广西分公司2018年电话中心客户回访外包项目
二、项目编号:JTSAFG********
三、项目简要说明:
采购内容 | 内容简要描述 | 采购预算价 |
中国人寿广西分公司2018年电话中心客户回访外包项目 | 客户电话回访服务外包供应商应根据我方提供的客户信息按照既定的流程与规范,完成对客户的回访工作,做好信息记录与传递。服务外包期限为一年(协议有效期满60日前,双方未书面提出终止合作意向的,本协议有效期自动延续一年)。 | 人民币*******元(服务外包第一年的预算,包含人工座席、中标服务商自带话务平台业务系统建设费用) |
具体内容详见采购需求表 |
四、公告媒体及日期:2018年5月14日,、中国人寿招标采购系统网站。
五、评审日期:2018年6月5日
评审地点:广西建通工程咨询有限责任公司(南宁市东葛路29-1号荣和中央公园1号楼17层1712号开标厅),
六、中标信息:
1、中标人名称:广东广信通信服务有限公司 ;
2、中标人地址:广州市越秀区东湖路永胜东街27号首层;
3、中标价为:人民币叁佰陆拾壹万陆仟陆佰伍拾捌元伍角伍分(¥*******.55),其中回访服务中标价:人民币壹佰捌拾壹万壹仟陆佰伍拾捌元伍角伍分(¥*******.55),辅助呼入服务中标价:人民币壹佰捌拾万零伍仟元整(¥*******.00);
七、联系事项:
1.采购人名称:中国人寿保险股份有限公司广西壮族自治区分公司
地址:南宁市青秀区民族大道133号
联系人:谢工
电话: ****-*******
2.采购代理机构:广西建通工程咨询有限责任公司
联系人:庞工 ;联系电话:****-*******传真:****-*******
联系地址:南宁市民族大道157号财富国际广场C区33栋2101室
八、中标结果公告期限:自中标结果公告发布之日起一个工作日。
供应商认为中标结果使自己的权益受到损害的,可以在中标结果公告期限届满之日起七个工作日内以书面形式向采购人或代理机构提出质疑。逾期将不再受理。
广西建通工程咨询有限责任公司
2018年6月8 日
招标
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