服务类合同

项 目 编 号：DZC********

计 划 编 号：ZCB********

甲 方：大庆市体育馆

乙 方：大庆雪狼体育管理有限公司

鉴证方：大庆市政府采购中心

甲、乙双方根据DZC********大庆市大庆市体育馆体育管理专业服务第二年续签合同采购项目的中标结果，签署本合同（以下简称合同）。

第一条 合同标的

为了更好的给甲方提供优质、专业的服务，甲、乙双方依照《中华人民共和国合同法》及其他有关法律、法规、法章、DZC********项目的中标结果，遵循平等、自愿、公平和诚实信用的原则，双方协商一致，签署本合同（以下简称合同）。

甲方委托乙方进行体育管理专业服务（以下简称“服务”）。

注；以下项目明细与中标通知书明细表相符（如有不符以中标通知书明细表为准） 单位:元

第二条 服务项目与标准

(一) 服务项目与标准:

（一）体育设施设备的维护、保养、管理和运行服务

1、制冷保障服务

（1）服务职责：负责制冷设备管理、维护和运行。保障进口螺杆式制冷压缩机、蒸发式冷凝器、闭式冷却塔、气液分离器、经济器、水除矿设备、冷乙二醇循环水泵、热乙二醇循环水泵、冷却水泵及附属配套设备设施的运行、保养、维护等工作；机房值班及制冷设备维护；负责氨系统制冷车间24小时职守；负责制冷设备、水泵及附属设备、水除矿设备的运行；冰场冰面温度监控；地下泵房设备巡查、巡视；配合场馆其它工作等；制定制冷车间的各项规章制度及执行；负责各种参数、数据的整理，制定全年的工作计划等工作。机组在运行过程中所出现的偏离正常运转状态的故障和问题，都要在故障停车之后，对机组有关零部件进行检修；根据机组的实际运行情况和结构特点，有针对性的制订机组的年、月、周定期维护、保养计划或规程；机组的操作管理人员不仅应熟悉机组的性能、结构、原理、操作运转和调节方面的基本知识，更有必要熟悉和掌握关于机组各部位的定期和日常的正确维护、保养规则，使机组始终保持良好的运行状况，以延长机组的使用寿命；定期检测冷、热乙二醇溶液的浓度；定期检测制冷剂、润滑油是否缺失，及时补充；充分发挥制冷设备的制冷效率，降低水、电、油、制冷剂的消耗；保证制冷设备安全平稳运行；场馆赛事期间保障冰面温度达到竞赛标准要求。设备操作运行规程：1、试运行程序，(1）单机试运行程序，(2）主机润滑油的充加程序，(3）制冷设备制冷剂的充加程序，(4）制冷设备的启动程序，(5）制冷设备运行中的注意事项，(6）制冷设备启动及启动运转中的检查，调整内容和方法，(7）制冷设备停机及停机后的善后工作；2、制冷设备的正常启动程序；3、制冷设备正常启动中的注意事项及检查内容和调整方法；4、制冷设备正常运行时巡查的内容，正常运行中的调节方法；各部位参数是否在要求的范围内；设备运转时的振动和噪声是否正常；5、设备运行中故障的排除预案；6、设备正常停机的操作程序；7、设备运行中故障停机的操作程序及善后处理；8、设备运行中紧急停机的操作程序及善后处理；9、设备运行中的安全防护措施；10、交接班工作的主要内容是：(1）清楚当班生产任务、设备运行情况和用冷部门的要求；(2）检查运行操作记录是否完整，记录是否清楚；(3）检查有关工具、用品等是否齐全；(4）检查工作环境和设备是否清洁，周围有无杂物。交接班中间发现的问题应在当班处理，交班人员在接班人员协同下负责处理完毕后再离开。

2、程控保障服务

（1）服务职责：负责程控保障的全部工作。包括计算机信息系统、计时系统、LED大屏幕系统、电子检票系统、闸机系统、灯控系统、声控系统及其他弱电设备系统的操作和维护；场馆对外开放与大型活动、赛事场内音响、LED大屏播放工作；泳客深水证、滑冰证的制作、登记及发放；对监控系统、消防系统进行定期检测，督促物业部门做好维护；协助办公室文案做好网络平台技术支持；正确处理电子网络等系统的突发事件，能够及时排除发生的故障，确保场馆对外运营工作不受影响。

（2）服务要求：专科以上学历，有三年以上程控服务工作经验。制定完善的系统维护方案和节能降耗方案；每周分别维护各系统，形成系统维护检测记录；各场馆运营开放期间的闸机管理、深水证、滑冰证办理和其余系统保障工作；

3、动力站保障服务

（1）服务职责：负责动力站四台燃气锅炉的操作、保养、维修。保障锅炉每日的正常运转；一级网、二级网设备的检查巡视；设备的日常维护和精心调试与正常维修工作；三馆生活热水的供给；三馆燃气管线的安全巡检；负责清扫室内及设备卫生；负责节能降耗和数据统计、计量表数据抄取等工作。对临时故障进行及时抢修，确保三馆供暖工作；

（2）服务要求：有三年以上天然气锅炉工作经验，有相关从业资格证书。业务了解范围能够正确判断和排除故障；采暖期定时检查出水温度、回水温度；雨季室内与室外设备的检修与维护工作；定时根据游泳馆开放时间检查泳池加温系统；定时检查热水供应；非采暖期进行例行设备维护、保养和检修。

（二）专业技术服务

1、财务技术服务

（1）服务职责：负责财务预算管理、会计核算、财务管理和出纳等工作。根据规定的成本、费用开支范围和标准，审核原始凭证的合法性、合理性和真实性；根据国家政策和法规及时准确地对公司内部各项业务进行考核，协助领导做好财务监督工作；做好成本核算，编制会计报表；做好税收方面事宜；能做好相关的财务分析；独立编制记账凭证，负责账薄登记工作；进行查账、账实核对，编制会计报表，定期报送报表。负责支票、印鉴的保管与使用；负责员工工资发放业务，各项险金缴交；固定资产的统计、登记、管理工作；现金的存储与保管工作；银行账户往来的对账及相关工作。

（2）服务要求：本科以上学历，有两年以上会计工作经验，有会计专业从业资格证。能够熟练使用事业单位财务软件，了解事业单位财务报销相关工作程序；账目做到日清日结；每月对账，钱款明细；对会计凭证、帐簿、报表资料的整理及归档；接受上级主管部门和审计部门的监督、审计；加强固定资产的登记管理，做到账实相符；

2、救生技术服务

（1）服务职责：在工作内认真进行安全巡视，确保泳客人身安全；负责泳客深水证考核工作；溺水报警系统的管理和使用；协助相关岗位做好池区服务和秩序维护等安全管理工作。

（2）服务要求：本科以上学历，有三年以上救生工作经验，有救生员资格证书。每日按规定时间到岗，检查救生器材；统一着装；工作期间禁止接打与工作无关电话或玩手机游戏等。

3、水处理技术服务

（1）服务职责：负责开放区域上下水设备、卫生设备的巡查工作；保障开放式泳区正常供水，水温符合要求；对臭氧系统、过滤系统等水处理系统定期进行检查和维护；负责水质检测，并根据检测情况进行规范加满；设备的检修与维护工作；严格按照上级主管部门制定的水质标准做水；负责水处理系统和供热系统的操作及管理维护等工作。

（2）服务要求：专科以上学历，有三年以上水处理工作经验。按规定确保泳池室温夏季26—28℃，冬季水温27—29℃。全年每日余氯0.3—0.5mg/L,PH值6.5—8.5；定期、定时巡视工作范围内的各机房，并做好巡视记录，发现问题应及时采取措施，确保设备始终处于良好的运行状态；每班交接班工作必须在正常上班前15分钟完成，交接班时必须上池岸交接测量。如实记载每日的室温、水温、余氯量、PH值等数据；每班工作时间为24小时，白天需要定时对泳池水质、水温进行检测，夜间仍需定时巡查设备。

4、浇冰技术服务

（1）服务职责：负责浇冰等全部工作，按照各冰场场地使用用途，根据技术标准保证其厚度、平整度、光洁度，达到保障运动员的市民健身冰面质量标准、日常训练冰面质量标准和冰上运动赛事冰面质量标准；负责浇冰车辆保养以及维修；冰面质量管理；冰场制冰、浇冰和冰场整修工作；场地划线工作；浇冰设施设备的保养、维修工作；场地管理工作；负责场地配套设备的管理与维护等工作；负责冰上训练、冰上赛事及大型活动的前期保障工作等。

（2）服务要求：有三年以上浇冰工作经验。能独立操作Zambohi545、700型号浇冰车；具有C类机动车驾驶证；有一定机械常识。定期维护项目：1、浇冰车辆维护，保持车辆的干净、整洁、防止水和灰尘腐蚀车身及零件。在车辆行驶一定的里程后，要对车辆各部件连接处的螺栓进行检查、调整；发现有松动的地方要按要求及时拧紧，防止事故隐患，保证行车安全。润滑包括发动机润滑、变速器润滑、差速器润滑、轮毂润滑等，是保证车辆各运动部件正常运转、减小运转阻力，降低温度、减少磨损的重要手段；2、(根据近期的出车频繁度)一般200-300小时换一次机油；3、一般换机油的同时更换一次三滤；4、环视汽车，看看灯光装置有没有损坏,车身有没有倾斜；5、检查发动机机油油面高度、制动液液面高度和动力转向储液罐液面高度，检查冷却液液面高度，并检查有没有漏油、漏水等泄漏情况；6、检查轮胎的外表情况及轮胎气压是否正常；7、清理干净脚坑内的物品，防止影响制动踏板的操作；8、打开点火开关?不起动发动机，检查各警告灯和指示灯的点亮情况；9、将变速杆置于空档，将离合器踏到底，起动发动机，检查各警告灯是否正常熄灭，看看指示灯是否正常点亮。查看油量表的指示，必要时补充燃油；10、喷漆设备维护，（1）喷漆前检查喷嘴是否能正常喷水，截止阀门是否可以正常关闭、打开，（2）管件连接处是否有漏水现象，（3）汽油泵是否可以正常运转。检查机油是否缺失，如有缺失及时补充，（4）喷漆后拆卸喷嘴清洗干净，（5）清洗喷漆设备，设备表面无漆渍、油渍，整理好喷漆胶管，将喷漆设备收入库房。日常维护项目：1、浇冰车辆的日常保洁保证车辆表面整洁，无灰尘、无油渍；2、刮冰刀的日常保洁，刮冰结束后，用水冲洗表面积雪；3、浇冰车库的日常保洁，保证车库地面整洁，无灰尘、无油渍，车库内浇冰车摆放整齐，车库内物品摆放整齐；4、浇冰车辆的日常检查，机油、防冻液、润滑油、齿轮油、液压油、燃料油等是否缺失，及时补充，各连接部位螺丝是否有松动，轮胎气压是否在标准范围内，如果缺失及时补充。水除矿系统维护：1、保证水除矿水箱的标准水位，保障冰场用水；2、保证盐罐里的盐量在标准范围之内，发现缺少及时补充；3、按照技术要求定期更换过滤器滤芯。安全管理：1、运行车辆必须保持安全部件，接地线齐全有效，车辆技术状况良好，车容整洁卫生，按规定配备消防器材；2、严格车辆定期维修制度，车辆行驶200—250小时进行二级维修；3、驾驶员要做好日常维修工作，确保车辆‘四洁’《空气，燃油，机油滤清器和蓄电池清洁》，无“四漏”《不漏油，不漏水，不漏电，不漏气》；4、车辆在行驶中发生故障时，应选择安全地点停车修理，不准车辆“带病”行驶；5、车辆罐体应按时进行审验和检测。

5、锅炉水质化验技术服务

（1）服务职责：负责水质抽样检测、调节水质使之在国际标准范围之内；负责锅炉水质监测，指标控制在国家标准范围之内；负责炉外水质处理，指标控制在国家标准范围之内，

（2）服务要求：有三年以上相关工作经验。每天分析4次水样，认真做好相关记录；水质不合格时，负责加碱、加盐处理。

6、建筑工程技术保障服务

（1）服务职责：负责体育场馆和外环境的建筑、管网、环境的全部工作。负责全部工程图纸的管理；负责体育场馆的建筑工程日常检查，发现问题及时向场馆领导汇报；负责分清工程责任，并落实维修主体，日常运转类由物业负责，其它较大维修由场馆负责；确保场馆运行安全，全面协调各个部门，保证水暖电气安全运行；提出安全检查意见，重点区域，指导并参加场馆安全检查；确保建筑日常运行安全，确保大型活动安全。

（2）服务要求：本科以上学历，有两年以上相关工作经验。每日例行巡检；督促物业公司检修相应建筑和设施设备；大型维修、维护全程参与和监督。

7、教练技术服务

（1）服务职责：有专业从业资格证书；负责制定培训计划，进行健身培训指导等全部工作。加强对培训学员的管理，保证教学秩序；为上级运动队输送优秀学员；加强安全管理，保证培训学员的卫生安全和人身安全；负责篮球项目、乒乓球项目、羽毛球项目的教学工作；速滑、短道、花滑、冰球、冰壶、培训班的指导与授课，参与赛事的组织和筹建，岗位器材管理；全民健身、田径培训、参与赛事的组织和筹建，岗位器材管理。足球培训班的指导与授课，参与赛事的组织和筹建，岗位器材管理；精通跳高、跳远、三级跳远、撑杆跳高、铅球、铁饼、标枪、链球等田赛项目的专业知识，并能指导运动员进行专项训练；精通100米、200米、400米、800米、1500米、马拉松、3000米障碍赛、110米栏、400米栏、竞走、4×100米接力、4×400米接力等径赛项目的专业知识，并能指导运动员进行专项训练。

（2）服务要求：本科以上学历，有三年以上相关工作经验。根据培训课程安排，形成训练计划与课时教案，针对重点学员要单独形成教案；定期进行学员考核，记录成绩变化；重视课堂教学效果，适当增加趣味性和娱乐性；与家长保持沟通，定期回访；建立学员信息库。

（三）场馆运营服务

1、服务职责：负责日常运营、赛事引进、经济创收等全部经营工作。引进和组织各类体育赛事活动；协助开展经营创收；会务接待；监管合同法规；负责实体营销及互联网市场调研和需求分析；负责年度、月度销售的预测，目标的制定及分解；负责人力资源的优化管理；协助采购单位做好相关政务接待。

2、服务要求：专科以上学历，有三年以上市场营销工作经验。根据国内外体育产业发展现状结合场馆实际运营情况，制定科学的运营方案；提供有效的资源整合销售，拓宽载体运营项目；定期进行公益性群众体育活动；全年有计划的引进国内外、省市的体育赛事和文艺演出，并进行科学的票务销售和广告营销。

（四）管理服务

1、服务职责：负责场馆的人员管理和监督检查。做好人力资源优化，科学合理的设置岗位；按需求聘用员工；实施员工标准化管理，建立员工诚信机制；监督做好安全管理，定期和不定期开展安全检查和应急演练；结合场馆内外环境的运营特点，做好协调管理服务；根据物业服务合同，协助和监督物业做好相应的管理服务等。

2、服务要求：本科以上学历，有三年以上人力资源或场馆运营管理工作经验。引进成熟的体育场馆管理标准；统一着装；持证上岗；听从指挥。

注:具体服务内容、标准以招标文件为准,详见《大庆市体育馆体育管理专业所谓采购(项目编号：DZC********)项目》

(二）服务期限：

2017年7月16日 至 2018年7月15日

第三条 付款方式（具体以招标或谈判文件为主）

由采购单位自行结算付款给供应商。（付款时需依据采购申报单、成交通知书、验收结算书、设备验收单、发票复印件、采购合同、固定资产验收单等采购资料结算）。

第四条 履约保证金（具体以招标或谈判文件为主）

成交方向大庆市政府采购中心提交合同总价5%的履约保证金，履约保证金提交后合同生效。成交方的履约保证金在验收合格服务期满后无产品质量及服务问题，经采购单位确认且我中心财务收到符合退款要求的全套资料后两周内无息退还。

履约保证金作为违约金的一部分及用于补偿甲方因乙方不能完成其合同义务而蒙受的损失。如造成的损失超出履约的保证金的，甲方有权向乙方追偿损失并终止合同。

第五条 保密责任及知识产权

服务过程中任何一方向对方所披露的任何商业机密，信息接收方不得向任何第三方披露，法律、法规、部门规章另有规定的除外。

第六条 终止和赔偿

（一）因甲方不履行或不完全履行合同义务给乙方造成损失的，甲方承担全部赔偿责任。

（二）因乙方不履行或不完全履行合同义务，视为乙方违约，甲方有权要求乙方及时予以整改，如乙方在规定期限内未按甲方要求进行整改，甲方有权提出解除合同。

（三）因甲方违约导致乙方目标无法实现，给乙方造成损失，后果由甲方自行承担。

（四）因乙方不履行或不完全履行合同义务或未按甲方要求及时做出问题整改给甲方造成损失的，乙方承担全部赔偿责任。

第七条 违约责任

1、乙方逾期提供服务的，乙方应按总额每日千分之六向甲方支付违约金，由甲方从成交总额中扣除。逾期超过约定日期10个工作日不能提供服务的，甲方可解除本合同。乙方

因逾期提供服务或因其他违约行为导致甲方解除合同的，乙方应向甲方支付合同总值5%的违约金，如造成甲方损失超过违约金的，超出部分由乙方继续承担赔偿责任。

2、 乙方所提供服务不符合合同规定及招标文件规定标准的，甲方有权拒绝该服务并可单方面解除合同。

3、其他由双方约定。

第八条 不可抗力事件处理

1、 在合同有效期内，任何一方因不可抗力事件导致不能履行合同，则合同履行期可延长，其延长期与不可抗力影响期相同。

2、 不可抗力事件发生后，应立即通知对方，并寄送有关权威机构出具的证明。

3、 不可抗力事件延续120天以上，双方应通过友好协商，确定是否继续履行合同。

第九条 解决合同争议或纠纷的方式

1、双方协商解决 ；

2、向大庆市仲裁委员会申请仲裁；

3、向大庆市人民法院提起诉讼。

第十条 合同生效及其它

1 、合同加盖单位公章后生效。

2、合同须经大庆市公共资源交易中心对合同的公平、自愿性进行鉴证。

3、 合同执行中，如需修改或补充合同内容，由双方协商另签署书面修改或补充协议作为主合同不可分割的一部分，并报大庆市公共资源交易中心核准后方可执行。

4、本合同未尽事宜，遵照《合同法》有关条文执行。

甲方：大庆市体育馆
地址：大庆市萨尔图区奥林匹克路交口
法定代表人：孙刚
授权委托代理人：
电话：****-*******
传真：
邮政编码：163000
签订地点：
签订日期：2018-07-02

乙方：大庆雪狼体育管理有限公司
地址： 黑龙江省大庆市萨尔图区经三街体育产业发展中心ABC栋501室
法定代表人： 姚远鹏
授权委托代理人：
电话：
传真：
邮政编码：
开户银行：中国银行股份有限公司大庆分行
账号：173*****9999
签订日期：2018-07-02

户名：大庆市政府采购中心
开户行：中国建设银行股份有限公司大庆市直支行
账号：****************0031
地址：大庆市萨尔图区东风新村纬二路2号（大庆市行政服务中心三楼）
电话：****-*******
签订日期：2018-07-09