成交单位： 湖北创新世纪信息工程有限公司
公告日期： 2009-12-11 16:11:04
项目名称： 长江宜昌通信管理局荆州通信管理处网络传输设备采购项目
项目编号： GDC1-***************
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采购项目信息

开始日期： 2009-12-8 13:52:12 送货地点： 湖北省荆州市江汉南路2号
截止日期： 2009-12-11 13:52:12 到货时间： 采购结果公告后3 天
采购人： 长江宜昌通信管理局荆州通信管理处 成交供应商： 湖北创新世纪信息工程有限公司
联系人： 李际田 联系人： 吴淑文
联系电话： ********127 联系电话： ****-*******
电子邮件： loyeeli@163.com 电子邮件： jzcii@vip.sina.com
纪检监察电话： *******
资质要求： 1、具有中央政府采购资质 2、能提供本地化服务，两小时上门服务 3.工程师培训
采购单位备注： 1、除采购人在采购公告中提出的服务要求外，供应商在报价时提出的额外赠送设备和配件、提前供货等优惠条件在评审时不予考虑。

成交供应商报价情况

送货地点： 满足
到货时间： 满足
服务承诺： 技术支持服务内容
技术支持服务内容包括所有网络设备、网络安全设备等设备及应用软件的技术支持服务。
? 电话响应及远程调试：公司提供技术支持服务中心电话。通过电话反馈用户问题的初始判断，填写问题记录表。如果通过电话和远程登录无法解决问题，则进入现场服务阶段。
? 现场服务：如果电话响应不能解决问题，服务工程师赴现场解决问题。如果是硬件问题，则需携带相关设备到用户现场。如确需相关配件则通过与相关厂商就具体情况协商解决。
? 升级服务：为用户提供免费升级(网络设备的IOS升级、加模块、线缆及系统软件的升级和联网软件的升级)服务，但相关的设备须由用户付款购买。
? 培训服务：当维护工程师到达用户现场时，可以给用户提供免费现场培训(包括使用和维护)。
? 系统调优：根据双方协商，在每次到用户现场进行巡检过程中，可根据实际情况对用户系统进行调优。
? 其他服务：在使用过程中，如果相关设备变更，或网络环境变化，我公司进行相应配置的变更。
1.2.2、 售后服务、技术支持服务措施
A、 技术支持服务响应
? 公司技术支持服务部和相关技术支持服务人员联合提供每周7天，每天24小时电话技术咨询服务
? 当电话支持不能解决故障时，公司相关部门通知技术人员保证在2小时内到达故障现场。
? 遇到重大技术问题，立即组织有关技术专家进行会诊，并采取相应措施以确保系统的正常运行。
B、 技术支持服务质量
? 为便于用户系统维护，公司提供全面、准确的技术文档。技术文档包括：联网网络设备、网络安全设备等的安装、参数配置的具体操作步骤和方法，以及维护说明。所交付的文档包括电子版(MS Office格式)1份和纸质文件2份。
? 现场培训使用户技术人员能够掌握系统运行、维护、使用所需的相关技术知识和操作技能。
? 设备运行期中出现缺陷或问题，如果是硬件方面的问题，公司免费更换或修理故障设备；如果是软件方面的缺陷或问题，公司及时排除该方面的故障。如由于用户原因，公司积极配合解决，所引起的相关费用由用户承担。

供应商简介:

(供应商自行录入公司简介，不代表本中心意见)
湖北创新世纪信息工程有限公司是荆州市区域内面向政府、教育、企业提供IT咨询与服务、计算机网络信息安全解决方案、网络工程与系统集成的综合性、高科技技术服务公司。
公司自成立以来，企业在人、财、物各方面管理制度完善，实施有序，企业的文化建设、管理制度逐步完善并形成体系。公司于2009年已通过ISO9001质量管理体系认证，在为客户提供“长期、稳定、可靠服务”的能力上形成极强的优势。公司拥有多名经过专业培训并取得相关认证的工程师及设计师，保证能独立处理客户在系统建设和运行管理中出现的各种技术问题，并能为客户提供完整的网络安全解决方案和信息化应用解决方案，公司的技术优势和服务质量得到了客户积极的评价，在荆州市已经成功地实施了许多网络安全项目和信息化系统集成解决方案项目，拥有广泛的行业用户。公司为荆州市政府采购区域市场定点供应商，并且是荆州市保密局保密安全产品指定服务商，公司在涉密安全服务方面有很好声誉，一直承担着我市军工企业及政府重要部门涉密网络的安全服务工作。
公司以良好的信誉和优秀的销售业绩吸引了许多著名厂商。公司为方正科技全系列产品（个人电脑、服务器、笔记本、打印机、网络及信息安全产品等）在荆州的签约代理商；联想、THINK、 IBM、HP、浪潮、曙光全系列产品及美能达复印机在荆州的授权经销商。公司为中兴网络荆州合作伙伴； H3C、 锐捷网络产品荆州代理商；是东软网络安全产品、江民科技防病毒软件、联想网御、伟思网络安全产品荆州指定代理商。

报价总金额： 9900 元
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采购人意见

无

其他供应商报价

供应商名称 投标总金额
湖北创新世纪信息工程有限公司(受采购人委托，采购中心确定其为成交供应商) 9900元
荆州市金友谊数码办公设备有限公司 10700元
荆州市远景世纪信息技术有限公司 11200元

注：无效报价指供应商未按规定填报、填报不完整或服务、资质不满足等情况，无效报价将不被显示。