成交单位： 南京虚谷科技发展有限公司
公告日期： 2010-1-4 14:45:52
项目名称： 中华人民共和国江苏海事局笔记本电脑采购项目
项目编号： GDC***-***************
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采购项目信息

开始日期： 2009-12-28 11:09:32 送货地点： 江苏省南京市玄武区中央路238号
截止日期： 2009-12-31 11:09:32 到货时间： 采购结果公告后3 天
采购人： 中华人民共和国江苏海事局 成交供应商： 南京虚谷科技发展有限公司
联系人： 朱婷婷 联系人： 朱峰
联系电话： ***-******** 联系电话： ***-********
电子邮件： 电子邮件： zhu1977feng@sina.com
纪检监察电话： ***-********
资质要求： 本次竞价限本地供应商或在本地有销售或服务网点的外地供应商参与
采购单位备注： 1、除采购人在采购公告中提出的服务要求外，供应商在报价时提出的额外赠送设备和配件、提前供货等优惠条件在评审时不予考虑。

成交供应商报价情况

送货地点： 满足
到货时间： 满足
服务承诺： 售 后 服 务 承 诺
本承诺作为我公司参与，贵单位招标或询价不可分割的部分。在中标后，除生产厂商规定承诺外，我公司特向贵中心承诺：
一、 服务保证体系
1、 执行国家《微型计算机商品修理更换退货责任规定》所有承诺，其中主要条款有：自售出之日起7日内，微型计算机主机、外设商品出现《微型计算机商品性能故障表》所列性能故障时，可以选择退货、换货或者修理。要求退货时，包装、附件齐全，按发货票价格一次退清货款。
2、 我公司除了执行微型计算机商品“三包”规定以外，还有虚谷特色服务。
A、 我公司在提供设备的同时，将对用户在使用过程中碰到的问题进行相应的培训，如操作系统、应用软件及一些使用技巧等，
B、 对用户进行一些设备日常使用和维护的培训，如安装配件、耗材、打印机、扫描仪等在使用中应该注意的一些事项等。
二、 南京虚谷科技发展有限公司售后服务特别声明
1、 完全执行国家9月1日起执行的电脑“三包”规定。
2、 质保时间：各品牌，型号产品按厂家规定时间进行质保。
3、 响应时间：接到报修电话后我公司确认在2小时内热线响应，市内有户24小时内派出专业技术人员上门服务，外地用户48小时响应。
4、 提供备用机：质保期内对于48小时内无法解决的电脑硬件故障，本公司将免费提供不低于原型号性能产品的备用机供客户使用，直至修复完毕。
5、 提供免费培训：为用户提供全部免费的技术咨询及培训工作，如果用户要求，每执行一个项目工程，公司可以提供上门4天的免费培训。同时公司开通139*****568，24小时热线，提供咨询，确保用户能很顺利地使用设备。
6、 提前巡检和现场跟踪服务：当贵单位有重要事项时，如：考试、领导视察等，我公司将派技术工程师提前一周巡检，并于使用当天现场跟踪服务，及时解决考试遇到计算机问题，以保证所有设备正常运转。
7、 售后回访更踪服务：公司特色服务期间，每月8日，均实行全过程无忧无虑跟踪售后服务，即公司按客户档案中客户名单，调查电脑使用情况，检查平时售后服务工作中存在的问题，并在24小时内解决。
8、 定期保养维护服务：为需方提供设备的使用、保养、维护等相关一切服务。
三、 南京虚谷科技发展有限公司服务补充条款
1、我公司对所提供设备（DELL、TONGSHA、IBM、HP、SONY、EPSON、联想、方正等品牌电脑）保修除遵从设备厂商的保修规定外，另提供终生上门服务。
2、我公司对代理产品在出现故障时，而厂家不能及时更换或提供维修备件是（接报24小时内），本公司将以不低于原规格及型号的我公司自有备件进行质保。
3、我公司每天会由售后服务中心对当天所服务客户进行全面电话回访，征求意见，并监督是否合理收费。
4、为需方提供的产品我公司郑重承诺保证货物时全新的原装正品货物。
5、如本公司中标，贵单位可以按中标批量价格任意增加购买台数，哪怕是增加一台。

南京虚谷科技发展有限公司

供应商简介:

(供应商自行录入公司简介，不代表本中心意见)
南京虚谷科技发展有限公司简介
南京虚谷科技发展有限公司是一家集电脑销售、维修、技术咨询服务、视频监控、网络工程、多媒体教室、无线网络资源、电子商务...于一体的多元化公司.本着“追求至诚服务，铭造精品IT”的理念，“商道即人道”的企业文化，虚谷科技将为客户和社会提供更为优质、高效、全面的产品和服务。
虚谷科技通过建立强大的IT销售体系，以市场为导向，以服务为依托,形成追求至诚服务，铸造虚谷品牌形象的新思路，视服务为公司的生命线和长期存在并发展的自我价值的体现，在资讯嬗变的信息海洋中，将以独有的资源、独特的视角、快捷的速度，免费为客户提供各类讯息，为各界人士提供品位独特的选择。面对不同层次的客户的要求，我们尽力利用更少的钱去办更好的事情，达到：“品质+优质服务=精品IT”的效果，让虚谷携手客户共同发展。
公司渠道部是华东地区最大的笔记本电脑分销平台之一，该事业部主要代理联想、IBM、TOSHIBA、华硕、SONY等全系列笔记本电脑及周边数码移动产品。该事业部主要通过高效的扩展和维护各地区的渠道，建立以高速信息通道为途径的渠道新概念，随时保持与各厂商信息的紧密联系，事业部还将在实际运作过程中，逐步发展为电子商务、B-TO-B等迅速、高效的行销方法。
公司大客户部是以各行业用户为终端消费群体的服务部门，该部门一切以客户需求为宗旨，主要为客户提供移动办公的解决方案，以及办公自动化和商业应用为目标的课件研究。该部门一位南京市国税局、江苏省供电系统、江苏省宗教事务局、南京军区、南京师范大学、南京艺术学院的大型企事业单位和各高校提供相应的硬件设备和解决方案，并得到了使用单位和个人的赞同与认可。
雄狮国际专卖店是公司为直接客户提供亲身体验数码移动的笔记本电脑精品专卖店，多品种各品牌的样机为不同用户提供全方位、多角度的选择，同时专卖店也是公司的窗口和形象展示中心。
公司售后服务中心是配合公司渠道部和大客户部为解决客户各种技术问题和提供各解决方案的服务性部门，该部门主要为客户提供售前、售中、售后及电话回访全方位的服务体系。售后服务部门在用户购机后，机器出现任何故障均可获得细心、体贴的全方位的服务。
商务部是公司最具拓展和开发的部门，该部门在实际运作过程中，将为客户和分销商提供及时、在线的资讯信息。
南京虚谷科技秉承“追求至诚服务，铭造精品IT”的经营理念，以创造客户价值、员工价值、合作伙伴价值和社会价值为己任，发挥人才及销售网络优势，开发、推广和销售高科技信息产品，向客户、员工、合作伙伴及社会提供力所能及的一切服务，服务于中国的信息化。

南京虚谷科技发展有限公司

报价总金额： 14760 元
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采购人意见

经电话确认，前两家供应商均不未能实质性响应招标要求，报价中未包含“1年上门人力及部件服务升级到3年”服务，为此选择实质性响应招标要求的投标中最低报价南京虚谷科技发展有限公司为成交供应商。

其他供应商报价

供应商名称 投标总金额
南京虚谷科技发展有限公司(受采购人委托，采购中心确定其为成交供应商) 14760元
南京东来办公设备连锁超市有限公司 14100元
南京凯航科技有限公司 14300元
南京鼎驰数码科技有限公司 14800元
南京央采网络科技有限公司 14900元

注：无效报价指供应商未按规定填报、填报不完整或服务、资质不满足等情况，无效报价将不被显示。