序号

时间

项目

描述

1

2018年

硬件运行监控

每天巡查系统日志、服务器是否告警、硬盘、cpu、内存运行状态

定期测试网络环境，确保网络通畅

2

2018年

底层数据维护

系统软件和应用软件的版本更新及漏洞处理

提供数据库/业务层的技术支持及维护服务,保证系统运行性能、保证数据安全

定时完成用户信息入库，数据完整性检查

定时完成销售品信息入库，数据完整性检查

定时号段信息入库，定时渠道信息入库，渠道类型、渠道区域、渠道角色、渠道层级分配

定时系统角色更新，包括省级管理员、地市分公司管理员、电话营销、客户前台、客户经理等

定时营销人员数据更新，包括工号、角色、操作权限分配等

用户基础信息入库，数据完整性检查

政企集团用户数据入库，数据完整性检查

用户闲时流量，用户流量价值入库日志检查，数据完整性检查

3

2018年

系统应用维护

定期推广产品信息添加、业务营销脚本添加

定期进行营销资源统计，包括营销资源、可收回资源等

各类流量包业务潜在用户资源分析、业务逻辑判断、资源下派、流程优化

增值系统WEB完整后台服务运行维护

短信服务（验证/开通）运行维护

增值系统营销派单功能维护

增值系统PC客户端程序日志功能维护

增值系统业务开通功能运行维护

每期检查报表（38张数据报表）生成与数据准确性

4

2018年

系统接口维护

ODS平台日接口（20张表）/月接口（24张表）数据获取、记录校验、格式校验、质量校验

CRM实时订购接口数据监控

短信中心短信发送实时接口监控

VSOP实时订购接口监控

增值系统短信下发接口

5

2018年

日常维护支撑

地市现场培训或集中培训，日常交流及答疑，7×24小时电话服务，提供系统操作、维护和业务咨询、故障处理咨询

严格按照辽宁电信的文档要求，整理提供日常系统相关维护文档

保障集团级、省级、地市级考核规范达标，严格按照考核标准进行系统维护，按要求进行相关技术改造、维护工作作业计划制定与执行，满足考核要求。

6

2018年

故障相应及解决服务

对系统BUG、故障及时诊断及解决，异常情况时某些数据的手工/后台处理:根据故障发生的等级有应急响应预案，按照预案执行。

序号

名称

采购估算价款金额（元）

谈判后价款金额（元）

谈判后税价合计金额（元）

1

辽宁电信2018年增值业务针对性营销系统和3G辅导站软件维护服务

60000

60000

63600

　合计

60000

60000

63600