福建省政府采购合同

编制说明

1、签订合同应遵守《中华人民共和国政府采购法》、《中华人民共和国合同法》。

2、签订合同时，采购人与中标人应结合招标文件第五章规定填列相应内容。招标文件第五章已有规定的，双方均不得对规定进行变更或调整；招标文件第五章未作规定的，双方可通过友好协商进行约定。

甲方：中国（福建）自由贸易试验区厦门片区管理委员会信息化服务中心

乙方：大连龙图信息技术股份有限公司

根据招标编号为[350200]WS[GK]*******的出口退税申报系统项目项目（以下简称：“本项目”）的招标结果，乙方为中标人。现经甲乙双方友好协商，就以下事项达成一致并签订本合同：

1、下列合同文件是构成本合同不可分割的部分：

1.1合同条款；

1.2招标文件、乙方的投标文件；

1.3其他文件或材料：无。

2、合同标的

3、合同总金额

3.1合同总金额为人民币大写：壹佰陆拾柒万玖仟伍佰元整元（￥*******.00）。

4、合同标的交付时间、地点和条件

4.1交付时间：合同签订后 (60 ) 天内交货；

4.2交付地点：福建省厦门市湖里区象屿路89号国际航运中心；

4.3交付条件：经使用单位同意后部署上线。

5、合同标的应符合招标文件、乙方投标文件的规定或约定，具体如下：

5.1 业务需求:通过“单一窗口”出口退税项目的建设，构建多途径、多渠道的出口退税申报方式，更好的服务于纳税人，进一步优化纳税服务，响应“互联网+退税”的工作要求，实现退税业务办理电子化、网上一站式办结，实现出口退税在线申报功能。同时，出口退税系统与“单一窗口”平台高度衔接，充分实现数据共享、信息互换。本项目应涵盖现行生产企业出口退税申报系统单机版及外贸企业出口退税申报系统单机版的所有业务功能，同时与电子税务局平台进行衔接，加快业务办理进度，为纳税人提供准确、安全、快捷的服务，降低税企之间办税成本。5.2 功能需求:5.2.1. 出口退税在线申报系统:支持适用于生产型、外贸型企业退（免）税申报相关的表单采集、数据检查、数据申报、数据打印、数据查询、反馈处理等。通过各业务表单的数据采集，将申报数据由系统形成符合国税监管部门要求的电子申报报文，向国税监管部门申报。读入并处理国税监管部门的反馈文件到系统中，协调两方数据保持统一。提供数据查询管理功能，让企业随时掌握申报数据情况。5.2.2. 与本地单一窗口衔接改造:为适应系统本地化，更好的服务纳税人，出口退税在线申报系统与厦门单一窗口衔接改造，实现“单点登录”、数据对接、退税凭证状态回执等功能模块。5.2.3. 出口退税综合服务平台应用衔接:通过改造局端出口退税综合服务平台系统，建设系统衔接，有效通过单一窗口平台一点接入、一次性提交满足监管部门要求的标准化单证和电子信息，监管部门处理状态通过单一平台反馈给纳税人。改造后的业务场景，纳税人只需登录“单一窗口”便可完成退税的数据采集、申报、查询局端反馈、申报调整等业务操作，减轻企业负担为纳税人提高办税效率。5.3 系统技术要求:5.3.1. 系统架构要求:出口退税在线申报系统基于SOA技术框架，采用B/S三层架构，依次为UI展示层、业务逻辑层及数据层,其中UI展示层是基于当下流行jQuery库封装的UI组件、业务逻辑层主体使用springmvc框架、数据层采用当前流行的Hibernate框架来管理操作数据库，与性能强大的Oracle数据库。5.3.2总体设计要求（1）准确性：采用与申报系统单机版相同的业务逻辑，在外部数据相同的情况下，在线申报的审核结果与单机版系统的审核结果完全相同，保证业务的准确性。（2）高效性：保证企业申报与局端审核的状态同步效率，使企业能及时完成数据上传、查询正确的审核反馈信息。（3）稳定性：有较好的容错、监控机制及异常处理方式，保证软件稳定运行。（4）安全性：采用合理数据加密机制与网络安全机制，在不影响软件性能与速度的前提下保证数据安全。（5）高性能：系统具备较高的性能要求，可支持同时50并发用户，支持200个用户同时在线，简单页面3秒以内响应。5.3.3安全管理要求:用户身份认证必须与厦门国际贸易单一窗口统一身份认证鉴权结合，满足电子口岸安全管理规定。5.3.4系统部署要求:本项目支持分布式部署、负载均衡和群集技术，并将总体部署分为五层，每层均支持多服务器单实例、单服务器多实例、多服务器多实例集群部署等，其中第一层为代理服务器集群、第二层为Web服务器集群、第三层为zookeeper注册中心集群、第四层为Service服务器集群、第五层为数据库。5.3.5运维保障要求:软件故障维护，乙方应提供现场系统异常处理，在接到甲方故障通知后要能及时响应和解决，提供7*24小时的技术支持和服务，紧急问题应在2小时内响应，24小时内解决，一般问题应在4小时内响应，48小时内解决。5.3.6文档要求:乙方需提供本项目建设过程中的所有技术文档，包括但不限于《需求规格说明书》、《系统设计说明书》、《数据库设计说明书》、《详细设计说明书》、《技术测试报告》等。

6、验收

6.1验收应按照招标文件、乙方投标文件的规定或约定进行，具体如下：

6.1.1项目里程碑：用户需求确认、项目初验、项目终验、售后履约跟踪；6.1.2验收依据：以项目合同及双方认可的招标文件、投标文件、系统需求规格说明书、项目实施计划、数据库设计说明书、软件概要设计说明书、软件测试结果分析说明书、用户使用手册、管理员维护手册、源程序、项目开发总结、开发成果和国家相关标准作为验收依据，若投标文件与招标文件出现不一致时，以招标文件为准。6.1.3初步验收（初验）：系统部署上线且所有性能指标都达到甲方要求后，由乙方向甲方提出项目初验书面申请，提供项目初验相关材料；甲方确认后，组织项目初验。6.1.4最终验收（终验）：项目初验合格后，投入试运行3个月；甲方确认系统运行正常稳定后，由乙方提出项目终验书面申请，提交相关项目建设文档和项目建设成果等；甲方确认后，组织项目终验。6.1.5项目终验必须至少满足：（1）已提供了本项目的全部产品和资料；（2）试运行时间满足项目要求；（3）试运行时出现的问题已被解决；（4）乙方提出系统产品移交项目清单，并附加必要的说明，逐步核实并移交给甲方，移交结束后形成产品移交文件，提供纸质文档及电子文档各一份。文件内容包括：系统设计方案；软件使用操作手册；软件测试报告；其他应提交的相关资料；（5）验收结束后，由甲方出具项目验收意见。

6.2本项目是否邀请其他投标人参与验收：

不邀请。

7、合同款项的支付应按照招标文件的规定进行，具体如下：

8、履约保证金

无。

9、合同有效期

自合同签订之日起至免费维保期结束止。

10、违约责任

双方约定，任何一方违反本合同约定，造成研究开发工作停滞、延误或失败的，按以下约定承担违约责任：（1）由于甲方未能及时提供软件开发所需的相关资料而导致乙方工作不能按时完成，乙方不承担延期责任，经甲乙双方协商，项目开发进度可酌情适当延期；（2）由于乙方原因未能按时完成软件开发，从合同约定交付使用之日起，每延期一天，乙方须向甲方支付合同总金额万分之五的违约金，但最高不超过合同总金额的2%。

11、知识产权

11.1乙方提供的采购标的应符合国家知识产权法律、法规的规定且非假冒伪劣品；乙方还应保证甲方不受到第三方关于侵犯知识产权及专利权、商标权或工业设计权等知识产权方面的指控，任何第三方如果提出此方面指控均与甲方无关，乙方应与第三方交涉，并承担可能发生的一切法律责任、费用和后果；若甲方因此而遭致损失，则乙方应赔偿该损失。

11.2若乙方提供的采购标的不符合国家知识产权法律、法规的规定或被有关主管机关认定为假冒伪劣品，则乙方中标资格将被取消；甲方还将按照有关法律、法规和规章的规定进行处理，具体如下：甲方因为第三方的侵权指控遭受了损失（包括但不限于律师费、诉讼费、生效法律文书要求甲方承担法律责任等），甲方有权向乙方追偿。乙方提供的系统的研究方法、方案成果必须是自主研究、自主编制并保证甲方在使用过程的任何时候不受到知识产权或版权的纠纷。本项目最终上线的系统软件的知识产权归甲方所有。乙方应向甲方提供技术开发文档。乙方须提供系统全套的开发源代码，供甲方进行二次开发，不得设置技术壁垒。

12、解决争议的方法

12.1甲、乙双方协商解决。

12.2若协商解决不成，则通过下列途径之一解决：

提交仲裁委员会仲裁，具体如下：提请合同签订地的仲裁委员会仲裁；仲裁不成，可诉求法律解决。
向人民法院提起诉讼，具体如下：。

13、不可抗力

13.1因不可抗力造成违约的，遭受不可抗力一方应及时向对方通报不能履行或不能完全履行的理由，并在随后取得有关主管机关证明后的15日内向另一方提供不可抗力发生及持续期间的充分证据。基于以上行为，允许遭受不可抗力一方延期履行、部分履行或不履行合同，并根据情况可部分或全部免于承担违约责任。

13.2本合同中的不可抗力指不能预见、不能避免、不能克服的客观情况，包括但不限于：自然灾害如地震、台风、洪水、火灾及政府行为、法律规定或其适用的变化或其他任何无法预见、避免或控制的事件。

14、合同条款

14.1保密要求（1）甲方有权将乙方提供的所有资料向其他政府部门或有关的非政府机构负责评审的人员或与评审有关的人员披露。（2）甲乙双方必须对合作过程中涉及的工作秘密、业务需求、协议、各类成果资料等内容和相关事务保密。（3）乙方及服务人员应绝对保证经手资料的保密和安全，不得以任何方式泄露工作过程中知悉的资料信息。（4）任何因乙方泄密引起的不良社会影响和法律责任均由乙方承担。14.2项目交付（1）乙方在项目建设过程中提供的书面技术资料应能满足确保系统正常运行所需的运行、维护、管理及二次开发有关的全套文件和资料，并在建议书中列出所提供的书面技术资料详细清单。提供的各类文档应为中文，名词术语应一致。（2）乙方在完成业务系统开发的过程中，要遵照软件工程的要求提供相应文档，包括但不限于：《需求规格说明书》、《系统设计说明书》、《技术测试报告》、《系统部署实施文档》、《用户操作手册》。14.3售后服务要求（1）乙方应具有技术服务支持能力，服务资源配置，应能充分满足系统建设实施和提供及时完善长期良好的售后服务。（2）乙方应负责投标货物的安装调试工作，并提供技术支持，包括各种软件、数据库等故障及对各种突发事件采取应急措施等。（3）本次招标项目要求乙方承诺提供3年1个月免费维护，自项目验收合格之日起开始计算。在维护期内提供软件故障排除及升级服务，含系统维护、技术咨询、功能调整以及其他相关维护保障工作，自验收之日起计算，乙方投入实施人员需充分考虑时效和质量。（4）运维期：要求乙方提供三年零一个月运维服务（运维期起始时间为系统通过验收签字第二天）。服务内容包括但不限于：协助甲方完成日常系统及应用的维护工作，保证系统的稳定正常运行；问题、故障的诊断与排除，系统配置和辅助应用系统部署与维护；软件版本的升级、调试；因第三方关联系统或业务规则变动而需要进行的配置修改或程序调整等。开发和运维期内在该招标文件工作量的10%范围内免费升级。运维期满后，乙方有义务在软件的使用维护、应用开发方面以优惠的价格继续向甲方提供技术支持。（5）质保期内故障响应时间：软件故障维护，乙方应提供现场系统异常处理，在接到甲方故障通知后要能及时响应和解决，提供7*24小时的技术支持和服务，紧急问题应在2小时内响应，24小时内解决，一般问题应在4小时内响应，48小时内解决。（6）乙方应根据甲方要求的时间、地点提供送货、安装、调试服务，为甲方按照明确的内容及计划培训操作人员。14.4培训要求:乙方应免费为甲方的技术人员提供中标设备的现场操作、使用及维护的技术培训服务，具体要求如下：（1）乙方对对用户使用、操作、维修、保养人员免费进行培训。（2）乙方应保证提供最有经验的教员，使本系统的用户在培训后能够独立地对系统进行操作、管理和维护。（3）乙方应提供面向企业用户的培训，包括业务培训、功能培训、指导系统操作等。（4）培训教材应使用标准中文（书面）。（5）培训课程应安排在整个项目计划的合适时间段内

15、其他约定

15.1合同文件与本合同具有同等法律效力。

15.2本合同未尽事宜，双方可另行补充。

15.3本合同自签订之日起生效。

15.4本合同纸质文件一式陆份。合同电子文本通过政府采购网上公开信息系统自动备案。合同纸质文本需与备案电子文本一致，以备案电子文本为准，具有同等效力。

15.5其他：中国（福建）自由贸易试验区厦门片区管理委员会税号：***************。

签订地点：厦门市