国家体育总局机关服务局一体化双色速印机采购项目（GDC-****************1）网上竞价成交公告

中央政府采购网　www.zycg.gov.cn

成交单位： 珠海理想科学工业有限公司北京分公司
公告日期： 2010-05-28 09:46:58
项目名称： 国家体育总局机关服务局一体化双色速印机采购项目
项目编号： GDC-****************1
查看采购公告： 查看公告

采购项目信息

开始日期： 2010-05-24 09:46:58 送货地点： 北京市崇文区体育馆路5号
截止日期： 2010-05-28 09:46:58 到货时间： 采购结果公告后 3 天
采购人： 国家体育总局机关服务局 成交供应商： 珠海理想科学工业有限公司北京分公司
联系人： 谭亚松 联系人： 陈朝晖
联系电话： ******** 联系电话： ********
电子邮件： wenshuchu@sport.gov.cn 电子邮件： chenzh@nor.riso.com.cn
纪检监察电话： ********
资质要求： 1、供应商应为中央国家机关政府集中采购供货商。 2、要求与厂家直接签订售后服务合同。
采购单位备注：

成交供应商报价情况

送货地点： 满足
到货时间： 满足
服务承诺： 珠海理想厂家对客户服务承诺 第一部分 诚信为本的售前咨询 1、 根据用户的实际情况和需求，向用户提供与之相适应的机型和合理的价格； 2、 独立营业厅展示的机器都可以给用户进行现场操作演示； 3、 实际考察用户的需求向用户提交相应的文印解决方案书。 第二部分 专业周到的安装调试 1、送货： 1）所有货物保证是符合法律规定的正规渠道，并符合国家或行业质量标准，保证全新且质量可靠； 2）根据合同的约定及时送货，并根据客户的要求免费安装到指定的位置 2、验收 1）检验机器型号与性能是否完全达到买方所要求标准；并提供设备相关证明 2）检查外包装箱完整程度 3）根据装箱单检查随机附件是否齐全，并以供货单核实所供货物与数量是否一致； 3、前期调试 1）根据合同的约定及时送货，并根据客户的要求安装到指定的位置 2）告诉用户机器操作中要忌讳的事情和注意事项； 3）详细讲解机器操作的流程及操作方法； 4）讲解机器的主要部件、所有功能； 5）讲解机器的主要故障的提示及排除； 6）对用户的操作现场指导，及时提出问题并于解决。 7）根据用户的情况进行有针对性的其他讲解； 8）在用户满意后填写保修卡，确保用户的权益。 4、后期调试： 1） 再次对操作面板进行讲解； 2） 询问使用中出现的问题，又针对处理直到解决。 3） 根据用户的反映的实际情况，及时解决； 4） 清洁机器。 5） 安装机器后的第5个工作日登门回访； 6） 第一个月每星期电话回访，一个月内再进行登门回访： 第三部分 维修服务日常维修服务： 1） 经常性的电话回访； 2） 24小时维修叫修，用户在工作日内叫修，保证至多2小时内赶到现场进行技术支持； 3） 用户叫修无特殊情况将在4小时内解决故障； 4） 48小时不能解决将向用户提供备用机； 5） 作为厂家，备有充足的零备件用于维修。进行维修服务，必须按照下列规范进行： 1、 服务项目分为维护保养，一级维修，二级维修等三项： 1） 维护保养： A、 清洁机器； B、 简易的调整； C、 全面测试调整。 2） 一级维修： A、 完成维护保养内容； B、 更换易损件； C、 高速进纸，印刷，油墨系统，运动部件。 3） 二级维修 A、 完成一级维修的内容； B、 较复杂的拆卸更换工作； C、 较复杂的修理，如电路板故障判定、维修； D、 全面测试。 2、 维修合格的机器应由用户当面检验，在维修报告单上签字。 3、 维修收费明码标价，照章收费，禁止额外收费。 第四部分 保修及续保协议 1、 新机保修（本保修内容在《用户保修卡》中相应规定）： 1） 新机保修期限：自售机之日起十二个月内或100万张；保修责任：保修期内承保范围仅限于机器由于元件部件品质不配合及装配不合格引起的一切故障，以下情况不属于保修范围； A、 用户自行拆卸或修理引起的零部件损坏。 B、 由于火灾，水灾，地震，电网故障，人为故意等所引起的零部件损坏； C、 不按说明书操作引起的故障； D、 外壳，搓纸轮，等易损坏的零件； E、 使用非指定之消耗材料引起的故障； F、 没使用我公司保修登记的机器。 2） 保修部件如下：主板，驱动板，电源板等电子元件，保修期内免费更换。 3） 超过保修期的机器可根据双方互愿的原则，可签定年度续保协议。 2、 续保协议：当您的机器超过保修期后，您可以与我公司签定续保协议，在协议期内您将享受到： 1） 免费维修上门费、维修费； 2） 免费送消耗材料上门； 3） 免费的定期维护。 4） 装机前承诺的服务 第五部分 特色服务 根据分公司的研究决定，针对贵单位我们特向贵单位提供如下特色服务。 1、 对贵单位实行专人专职提供日常的保养及维修，并由分公司技术经理直接监督和管理。并要求专职人员24小时开机，真正做到随叫随到，随时待命。为了能够长期向贵单位提供保质保量服务，分公司专派一名销售人员定期去回访客户，反馈信息并直接向总经理汇报，由总经理直接协调解决。 2、 分公司备用足够的零配件及日常耗材以保证日常的工作。对于出现故障，24小时修不好的，我们给于提供备用机，除耗材之外所发生的费用都有乙方来承担。 3、 除享受本公司正常的保修服务外，在贵单位印量比较大的阶段，我公司可根据具体情况抽出技术人员前往配合印刷，及时地针对机器的小故障进行清除，以保证文件及时准确的印刷；在贵单位业务量相对小的时候，每年至少两次对机器进行彻底检查、清洁和保养，以保证设备的日常正常运行。 4、 可以根据用户的要求，给用户的操作人员免费提供的日常保养，常见故障排除及维修的培训。 5、 贵单位如有另外的要求，在分公司权限内尽量去满足。
供应商简介:

(供应商自行录入公司简介，不代表本中心意见)
珠海理想科学工业有限公司北京分公司成立于99年11月。作为珠海理想科学工业有限公司遍布全国的32家分公司之一，它位于北京海淀区中关村南大街11号。理想北京分公司主要负责北京及周边地区理想一体机的整机和耗材销售以及理想一体机的零配件的供应，分公司拥有经总公司培训的全职的售后服务人员30余名，针对各区县以组为单位负责各区域的售后服务工作。北京分公司作为“理想科学”在首都北京的窗口，拥有400多平米的经营面积，巨大的落地玻璃门面，整洁的展厅摆放着各种型号的理想一体机，点缀的绿色植物让客户感觉轻松，并且所有展示的机型都可以给客户进行操作演示，同时送交印刷精美的客户提案书，体现出了良好的购物环境以及诚信为本的售前咨询。 “理想科学”是数码一体印刷机的创始者，并以技术领先和国际规范化的服务闻名于世，北京分公司将秉承理想科学的精神，以“诚信为本，客户至上”为经营方针，向北京的客户提供与世界同步的最新科技的理想一体机及其耗材，同时提供符合国际规范的快捷、高效的售后服务。
报价总金额： 275,600.00

采购人意见

中标供应商报价

供应商名称 投标总金额
珠海理想科学工业有限公司北京分公司(受采购人委托，采购中心确定其为成交供应商) 275,600.00元